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ＡＢホテル深谷のクチコミ･お客さまの声
部屋5
仕事の関係で２回目の利用をしました。部屋はきれいで、朝食も満足しましたが、２点ほど気になることがありました。他の方のコメントにもあるように、大浴場が狭いです。特に洗い場の隣の人との距離と、洗い場と浴槽までの距離が短く、隣の人のシャワーが普通に掛かってしまうし、シャワーの湯が湯船まで入ってきます。全体的に狭いスペースですが、仕切り板を設置するなど、工夫が必要だと思いました。また、チェックイン時に大浴場の混み時間を問合せしたところ、わかりません、との回答し、その後フロントの奥にいる方にも確認したようですが、その回答も日によって違うみたいです。との回答でした。日によって違うことぐらいは誰にだってわかります。しかし、日による違いの詳細は、ホテル側でその日の客数、チェックイン時間の人数等で、ある程度はわかるものではないでしょうか。せめて、一概には言えませんが本日の混み具合からしたら○時～○時頃がこんでいるようです。程度の回答をいただければ、と思いました。
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この度はＡＢホテル深谷にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。男性浴場の件、フロントサービスの事拝読いたしました。大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を十分に生かし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。 お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。 ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
仕事の関係で２回目の利用をしました。
部屋はきれいで、朝食も満足しましたが、２点ほど気になることがありました。
他の方のコメントにもあるように、大浴場が狭いです。
特に洗い場の隣の人との距離と、洗い場と浴槽までの距離が短く、隣の人のシャワーが普通に掛かってしまうし、シャワーの湯が湯船まで入ってきます。
全体的に狭いスペースですが、仕切り板を設置するなど、工夫が必要だと思いました。
また、チェックイン時に大浴場の混み時間を問合せしたところ、わかりません、との回答し、その後フロントの奥にいる方にも確認したようですが、その回答も日によって違うみたいです。との回答でした。
日によって違うことぐらいは誰にだってわかります。しかし、日による違いの詳細は、ホテル側でその日の客数、チェックイン時間の人数等で、ある程度はわかるものではないでしょうか。
せめて、一概には言えませんが本日の混み具合からしたら○時～○時頃がこんでいるようです。程度の回答をいただければ、と思いました。
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この度はＡＢホテル深谷にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
男性浴場の件、フロントサービスの事拝読いたしました。
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を十分に生かし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。