このたびはＡＢホテル深谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、室外の音や振動でご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございません。
ご滞在中のお客様には快適にお過ごしいただけるよう細心の注意をはらっているつもりですが、客室からの音や振動に関しましては把握しづらい面もあり、対応しきれていないのが現状です。
機会があればまたご利用されたいとのこと、もし次回同じようなことがあれば、フロントに一度、お電話ください。音が出ていると思われるお部屋へのお声掛けや、余裕があるようでしたらお部屋
の移動などの対策をとらせていただきます。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。