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ＡＢホテル深谷のクチコミ･お客さまの声
部屋2
仕事でココ最近良く利用させて頂いております。価格・立地・周辺環境・部屋のきれいさ・朝食・大浴場どれもとても良くいつも利用させて頂いております。またお伺いする予定なのですが、下記の点だけ何とか改善お願いできませんでしょうか？？１）部屋のシャワーが節水過ぎて肌に当たると痛い。去年の11月くらいまではこの節水シャワーじゃなかったはず。去年までのシャワーに何とか戻して頂くわけにはいかないでしょうか？？？8Fのダブルの部屋は、シャワーが変わってないのですが。シングルの部屋のシャワーはホントに困ります。このシャワーに切り替えられた方も一度使ってみて欲しいくらいです。1日くらいなら何とか我慢できますが、連泊するとちょっと使いたくないです。大浴場のシャワーは良いので、大浴場を利用してくださいと言う事でしょうか？？？２）エアコンのフィルターだけでも何とか定期的に掃除をお願いしたい。詳しくは記入しませんが、フィルターがちょっと。。。。３）ボディーソープを何とかして欲しい。濃度が薄すぎます。コストがかかる事かとは思いますが、何とかご検討お願いします。宜しくお願いします。
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この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。いつもＡＢホテルを御贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご依頼事項の件について回答させて頂きます。1）客室のシャワーの件についてでございますが、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては、検討させて頂きます。2）エアコンのフィルターの件ですが、こちらにつきましても、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。エアコンのフィルターですが、定期的にお掃除はさせて頂いております。まだ、完全に清掃が行き届いていないことが、今回わかりましたので、再度清掃させて頂きます。3）ボディソープの濃度が薄い件ですが、こちらの件につきましても、検討させて頂きます。お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。今後も、現状にとどまることなく、日々サービス向上に努めて参ります。ＡＢホテル深谷を今後とも、宜しくお願い致します。ＡＢホテル深谷 フロント
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部屋2
投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
仕事でココ最近良く利用させて頂いております。
価格・立地・周辺環境・部屋のきれいさ・朝食・大浴場どれもとても良くいつも利用させて頂いております。
またお伺いする予定なのですが、下記の点だけ何とか改善お願いできませんでしょうか？？
１）部屋のシャワーが節水過ぎて肌に当たると痛い。
去年の11月くらいまではこの節水シャワーじゃなかったはず。
去年までのシャワーに何とか戻して頂くわけにはいかないでしょうか？？？
8Fのダブルの部屋は、シャワーが変わってないのですが。シングルの部屋のシャワーはホントに困ります。
このシャワーに切り替えられた方も一度使ってみて欲しいくらいです。
1日くらいなら何とか我慢できますが、連泊するとちょっと使いたくないです。
大浴場のシャワーは良いので、大浴場を利用してくださいと言う事でしょうか？？？
２）エアコンのフィルターだけでも何とか定期的に掃除をお願いしたい。
詳しくは記入しませんが、フィルターがちょっと。。。。
３）ボディーソープを何とかして欲しい。
濃度が薄すぎます。
コストがかかる事かとは思いますが、何とかご検討お願いします。
宜しくお願いします。
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この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもＡＢホテルを御贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご依頼事項の件について回答させて頂きます。
1）客室のシャワーの件についてでございますが、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては、検討させて頂きます。
2）エアコンのフィルターの件ですが、こちらにつきましても、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンのフィルターですが、定期的にお掃除はさせて頂いております。まだ、完全に清掃が行き届いていないことが、今回わかりましたので、再度清掃させて頂きます。
3）ボディソープの濃度が薄い件ですが、こちらの件につきましても、検討させて頂きます。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
今後も、現状にとどまることなく、日々サービス向上に努めて参ります。
ＡＢホテル深谷を今後とも、宜しくお願い致します。
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