このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の無料朝食や客室の清潔さ、ベッドなどにつきまして高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

朝食のメニューは担当の副支配人が、毎日お客様のお顔を思い浮かべながら作成しています。当館は長期ご連泊のお客様もいらっしゃることから、なるべく同じメニューが続かないように、また、人気のある生たまごや納豆などはきらさないようにと工夫しておりますので、ご好評いただいていることを伝えましたところ、たいへん喜んでおりました。

また、大浴場につきましては、思ったよりせまかったとのこと、たいへん申し訳ございません。
ロッカーのカギの不具合とは「錆がたまって抜けにくい」といったことでしょうか。毎日、営業終了後点検を実施しておりますが、そのときは大丈夫でも営業が始まったら具合が悪くなるといったことが多々ございます。錆止めのスプレーオイルですぐに解消できるトラブルですので、お手数ではございますが、お気づきの際にフロントに一声かけていただきますと、たいへんありがたいです。

このたびは貴重なお時間をさいてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、私個人の対応が「笑顔がなく、高圧的」に感じられたとのこと、ご迷惑をおかけし衷心よりお詫び申し上げます。

今一度サービスマンの原点に立ち返り、お客様に気分よくお過ごしいただけるよう心がけてまいります。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や料金、設備などにつきまして「理想的」とお書きいただき、たいへん嬉しく思います。

また、大浴場の床が濡れている件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当館は夜間、少人数で運営しているため、大浴場の状態をリアルタイムで把握するのはなかなか難しいのですが、注意喚起の掲示を行うなど検討してみたいと思います。

このたびはご指摘ありがとうございました。今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当館の立地と清潔感についてお褒めのことばを頂戴し、たいへん嬉しく思います。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場が小さくがっかりされたとのこと、たいへん申し訳ございません。たしかに当館の大浴場は、温泉旅館の大浴場と比べるとけして大きいとは言えませんが、お部屋のユニットバスよりは余裕があり、足をのばして入れるとご好評をいただいております。

また、客室のつくりや無料朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。なお、当館ではスキムミルクはお出ししておりません。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。かさねてのご投稿、たいへん嬉しいです。

お書きいただいたとおり、当館の周辺には居酒屋さんを中心にたくさんの飲食店があり、ほとんどは深夜まで営業しております。地元の商工会が運営する屋台村などもありますので、おいでの節はお店めぐりをされるのも楽しいかと思います。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、冷蔵庫の電源につきましてはご不便、ご面倒をおかけして申し訳ありません。２枚目以降のカードキーの発行につきましては、ご要望があればいつでも対応させていただいておりますので、次回ご利用の際にはチェックインの際にお申し出ください。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当館スタッフの対応などについて、お褒めのことばを頂戴し、たいへん嬉しく思います。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

ＡＢホテル深谷　支配人

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスの臭いが気になり、ご不快な思いをされたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。
ユニットバスのカビや排水口の臭いにつきましては以前ほかのお客様からご指摘いただいたときから対策をとるよう清掃スタッフと申し合わせていたところですが、行き届いていなかったようです。二度とこのようなことがないよう、さっそく清掃スタッフに対応の徹底を指示いたしました。
再びお客様のご来館を賜れますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご指摘ありがとうございました。

ＡＢホテル深谷　支配人

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様に最高のホテルとおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。

大浴場に刺青をいれたお客様がご入浴されていました件でございますが、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内のご案内などにも記載させて頂いておりますが、当ホテルスタッフでも、できる限りではございますが、注意させて頂きます。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。

今後も、スタッフ一同、サービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル深谷を、今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル深谷　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、有り難く思います。
お客様にご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

現状に留まらず、今後もスタッフ一同、サービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル深谷を、今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル深谷　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めの言葉、有り難く思います。
お客様にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

今後も、現状にとどまらず、更なるサービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル深谷を、今後とも、宜しくお願い致します。
お客様にまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル深谷　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉、有り難く思います。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食の件につきましては、デザートや飲み物の種類を豊富にすることができるかどうか、検討させて頂きます。
女性用アメニティの件につきましては、こちらも検討させて頂きます。
すぐにお返事ができず、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。

今後も、スタッフ一同、日々サービス向上に向けて努力していく所存にございます。
ＡＢホテル深谷を、今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル深谷　フロント

このたびはＡＢホテル深谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、「チェックインに時間がかかった」、「朝食がお口にあわなかった」とのこと、当館のサービスにご満足いただけなかったごようすで、たいへん残念に思います。

チェックインに関しましては、フロントに経験豊富なスタッフを配置しているつもりですが、お客様が集中される時間帯やチェックインに際してのご要望が多岐にわたるときなどはどうしてもお時間を頂戴することになってしまいます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また、朝食のメニューに関しましても、随時見直し、入れ替えを行っておりますので、これに懲りず、ご利用賜れればと思っております。

これからもみなさまにご納得いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、ＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ＡＢホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、深谷駅から徒歩2分と電車でご利用いただきやすくなっております。
また、有料ではございますが、駐車場もご用意しておりますのでお車でもご利用いただけやすいと思います。
深谷にお越しの際は、ぜひＡＢホテルをご利用ください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル深谷　フロント

この度はABホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様よりのご満足のお言葉が、私達にとって最大の喜びであります。
これを励みに、更なる向上を目指し日々努力して参ります。
また、お忙しい中のご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考課題とさせていただき、検討して参ります。
今後とも、ABホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル深谷にご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をして頂きました様子をとても嬉しく思います。
また当館の無料朝食サービスに関しましての貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
これからもお客様の意見を参考にし、お客様満足向上に努めて参りますので、当ABホテル深谷をご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にご満足頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もなお一層に快適な環境づくりに清掃スタッフ共に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル深谷にご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をして頂きました様子をとても嬉しく思います。
また当館に関しましての貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
これからもお客様の意見を参考にし、お客様満足向上に努めて参りますので、当ABホテル深谷をご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル深谷にご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足をして頂きました様子をとても嬉しく思います。
当館の男女別浴場は、３～５名様がご入浴下さると満席になる程の小さな造りでございますので、温泉旅館のような広さはございませんが、足をのばせては入れると好評も頂いております。
これからもお客様によりお寛ぎ頂ける空間とサービスのご提供を目指し、精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。