このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やスタッフの対応、客室や設備などにつきまして、高くご評価いただきたいへん嬉しく思います。

なお、エレベーターが混雑していた、大声でお話されているお客様がいらっしゃったとのこと、時節柄ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

少ない人数で運営しておりますため、行き届かない点が多いのですが、これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館では、お客様の生命とご健康を第一に考え、より安全に無料朝食をご利用いただけるよう、随時ご提供方法の見直しを行っております。お客様にはご不便をおかけすることが多々あるかとは存じますが、ご理解賜れればと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のコストパフォーマンスの高さや無料朝食、感染症対策などにつきまして、高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は宿泊特化型のホテルとして、お客様に質の高い睡眠をおとりいただけますよう日頃より心がけております。

今回はお役にたてましたようでたいへん嬉しく思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

加湿器ですが、冷蔵庫の上に設置されている物入れの中にございます。わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

専用駐車場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ほかのお客様からも同様のご指摘はいただいており、本部にも伝えておりますが、今のところ舗装の予定はございません。
なお、当館の周辺には24時間の最大料金300円～600円で、より便利にご利用いただける駐車場もございます。お電話などでお問い合わせいただければご案内いたしますので、是非ご検討ください。

女性大浴場の排水につきましてもご迷惑をおかけしまして、かさねてお詫び申し上げます。男女大浴場につきましては、消毒と設備点検を兼ねた清掃を毎日最低でも4回は実施しておりますが、フロントスタッフが一部兼任で行っております関係でチェックインの時間帯には行き届かないことがございます。改善できるよう方法を検討してまいりますので何卒ご容赦ください。

また、当館は若いスタッフが多いため、経験不足から言葉の選び方や態度に配慮を欠くことがあろうかと思います。気がついた都度指導はしておりますが、行き届いておらず衷心よりお詫び申し上げます。今後はお客様により気持ちよくお過ごしいただけるようさらに指導を強化してまいります。

なお、緊急事態宣言は解除されたとはいえ、東京都・埼玉県を含む首都圏は現在も予断を許さない状況にございます。そうした中で当館では、お客様の生命とご健康を第一に考え、より安全に無料朝食をご利用いただけるよう、随時ご提供方法の見直しを行っております。お客様にはご不便をおかけすることが多々あるかとは存じますが、ご理解賜れればと思います。

このたびはいろいろと失礼がありましたにも関わらず、ご指導ご鞭撻ありがとうございました。これからも変わらず皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたごようす、ご投稿から伝わってまいりました。たいへん嬉しく思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お書きいただきましたとおり、無料朝食につきましては現在、感染症対策として品数を減らしてご提供させていただいております。いずれお客様のご健康と安全を確保できる体制が整いましたら、以前と同様のメニューをご提供できるかと思いますので、いましばらくお待ちください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中は緊急事態宣言下ということで、十分なおもてなしができず、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の安全と健康を第一に考えながら最善のサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

なお、空気清浄機につきましては、ほかのお客様からもご要望をいただいており、今のところ全室配備の決定には至っておりませんが、今後も前向きに検討してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、いろいろと行き届かない点があったにもかかわらず、あたたかいご指導ご鞭撻を頂戴し、たいへん嬉しく思います。

なお、チェックイン時のご案内につきましてですが、私どもはお仕事でお疲れのお客様に少しでも早くお部屋でくつろいでいただくのもサービスの一環と考え、フロントにお客様が集中しているときや以前お泊りいただいた履歴があるお客様につきましてはご案内を簡略化させていただく場合がございます。とはいえ、不親切という印象をお持ちになったということであれば、本意ではございませんので、今後改善をさせていただきます。

そのほかのご指摘につきましても、真摯にうけとめ、改善の方向で検討させていただきます。

最後になりましたが、味噌汁がお気に召したとのこと、朝食スタッフの励みになることと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お書きいただきましたとおり、当館は深谷駅から徒歩2分と近く、周辺にはコンビニや飲食店があって、ご滞在にはたいへん便利かと思います。

立地もさることながら、サービズ面でも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館でのご滞在にご満足いただけなかったごようす、たいへん残念に思います。

なお、清掃スタッフが勝手に入室したとのことでしたが、該当スタッフに聴き取りを行い、必要なら厳しく指導させていただきます。
なお、ドアの内側に貼ってある「起こさないでください」のマグネットをドアの外に貼っていただくか、あらかじめフロントに一声かけていただければ、入室することはございませんので、今後そのようにしていただければと存じます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、常にサービスの在り方を見直してまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつも系列のホテルをお使いとのこと、たいへん嬉しく思います。

大浴場のトラブルでは、たいへんご迷惑をおかけいたしました。現在は復旧しておりますので、どうかご安心ください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や設備につきまして、高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

また、シャワーの温度につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様がご滞在されておりましたときはたいへん冷え込みがきびしく、給湯設備がその影響を受けたものと思われます。ほかのお客様からも同様のご指摘をいただき、給湯器の設定温度を高めに設定して対応いたしましたが、それでもぬるいとお感じになったお客様はいらっしゃったようです。

何か不都合がございましたら、その都度できるだけのご対応をさせていただきますので、どうぞなんなりとお申し付けください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館でのご宿泊にご満足いただけなかったごようす、たいへん申し訳ございませんでした。早急にお部屋の設備を点検し、不具合があるようでしたらただちに改善いたします。

ご指摘ありがとうございました。今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や無料朝食につきまして高くご評価いただきありがとうございます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当館につきまして「部屋はとてもきれい」、「清潔感はある」とご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

無料朝食に関しましては、少ない人数で運営しております関係で至らない部分があり、ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

現状、常に淹れたてのコーヒーをご提供するのは難しいのですが、改善の方法がないか検討してみたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館につきまして「綺麗でとてもよかった」とご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

大浴場につきましては設備や機器のメンテナンスに必要な時間を頂戴しております。そのため、開始時間を現状より早めるのは難しいかとは思いますが、せっかくご要望をいただきましたので検討してみたいと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の外からの音のせいでごゆっくりお休みいただけなかったごようす、たいへん申し訳ございませんでした。

お腹立ちはごもっともかと思いますが、ご宿泊にご満足いただけなかった責任は、ほかのお部屋のお客様ではなく、ひとえに当館にございます。

これに懲りませず、もし挽回の機会をお与えいただけるのであれば、スタッフ一同、全力で取り組ませていただきます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やご宿泊料金、大浴場、無料朝食などをお褒めいただき、大変たいへん嬉しく思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。