このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当館コインランドリーに設置の洗濯乾燥機につきましてご満足いただけなかったごようす、たいへん申し訳ございませんでした。

コインランドリーの設備につきましては、設置から５年が経過し交換部品の調達も難しいことから更新を計画しておりますが、コロナ下にあって進めるのが困難な状況です。

諸事情ご賢察のうえ、ご理解いただければと思います。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の無料朝食の内容にご満足いただけなかったごようす、たいへん残念に思います。

お書きいただきましたとおり、当館では時節柄お客様の生命とご健康を第一に考え、感染症対策を強化しております。ご朝食につきましても、お部屋にお持ちいただく場合の利便性を考慮して品数や内容を見直しております。

ただ、私どもも現在のかたちが最善とは思っておりません。お客様の安全を確保しつつ、少しでも喜んでいただけますよう検討してまいりますので、お気づきの点があればぜひご意見をお寄せください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の無料朝食の内容にご満足いただけなかったごようす、たいへん残念に思います。

当館では時節柄お客様の生命とご健康を第一に考え、感染症対策を強化しております。ご朝食につきましても、お部屋にお持ちいただく場合の利便性を考慮して品数や内容を見直しております。

なお、当館のご朝食はお弁当でご提供してはおりません。ビュッフェでお好きなものを使い捨ての容器におとりいただき、お部屋にお持ち帰りいただいてお召し上がりいただいております。館外へお持ちになることも固くお断りしておりますので、よろしくお願い致します。

ただ、私どもも現在のかたちが最善とは思っておりません。お客様に少しでも喜んでいただけますよう検討してまいりますので、お気づきの点があればぜひご意見をお寄せください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の無料朝食の内容にご満足いただけなかったごようす、たいへん残念に思います。

お書きいただきましたとおり、当館では時節柄お客様の生命とご健康を第一に考え、感染症対策を強化しております。ご朝食につきましても、お部屋にお持ちいただく場合の利便性を考慮して品数や内容を見直しております。

ただ、私どもも現在のかたちが最善とは思っておりません。お客様に少しでも喜んでいただけますよう検討してまいりますので、お気づきの点があればぜひご意見をお寄せください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

専用駐車場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ほかのお客様からも同様のご指摘はいただいており、本部にも伝えておりますが、今のところ舗装の予定はございません。
なお、当館の周辺には24時間の最大料金300円～600円で、より便利にご利用いただける駐車場もございます。お電話などでお問い合わせいただければご案内いたしますので、是非ご検討ください。

女性大浴場の排水につきましてもご迷惑をおかけしまして、かさねてお詫び申し上げます。男女大浴場につきましては、消毒と設備点検を兼ねた清掃を毎日最低でも4回は実施しておりますが、フロントスタッフが一部兼任で行っております関係でチェックインの時間帯には行き届かないことがございます。改善できるよう方法を検討してまいりますので何卒ご容赦ください。

また、当館は若いスタッフが多いため、経験不足から言葉の選び方や態度に配慮を欠くことがあろうかと思います。気がついた都度指導はしておりますが、行き届いておらず衷心よりお詫び申し上げます。今後はお客様により気持ちよくお過ごしいただけるようさらに指導を強化してまいります。

なお、緊急事態宣言は解除されたとはいえ、東京都・埼玉県を含む首都圏は現在も予断を許さない状況にございます。そうした中で当館では、お客様の生命とご健康を第一に考え、より安全に無料朝食をご利用いただけるよう、随時ご提供方法の見直しを行っております。お客様にはご不便をおかけすることが多々あるかとは存じますが、ご理解賜れればと思います。

このたびはいろいろと失礼がありましたにも関わらず、ご指導ご鞭撻ありがとうございました。これからも変わらず皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、無料朝食につきまして、品数やご提供方法の面でご満足いただけなかったとのこと、たいへん申し訳ございません。

今回頂戴しましたご意見も参考させていただきながら、少しでもお客様に喜んでいただける無料朝食のあり方を模索してまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、専用駐車場につきましてご指摘ありがとうございます。除草や轍の補修などにつきましては適宜行っておりますが、今後は整備の間隔を短縮し、さらに気持ちよくお使いいただけるようにしたいと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中は緊急事態宣言下ということで、十分なおもてなしができず、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の安全と健康を第一に考えながら最善のサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

なお、空気清浄機につきましては、ほかのお客様からもご要望をいただいており、今のところ全室配備の決定には至っておりませんが、今後も前向きに検討してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、無料朝食のご飯のかたさがお好みにあわなかったごようす、申し訳ございませんでした。当館は設備の都合上、多くの皆様のお好みにきめこまかく合わせることは現状では難しいのですが、せっかくご指摘をいただきましたので、何らかの対応が可能か検討してみたいと思います。

今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

深谷駅前の飲食店の充実化が図れておらず、お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
お客様にご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

現状に留まる事なく、日々スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
ＡＢホテル深谷を、今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル深谷　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル深谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、御投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現状に留まる事なく、今後も、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
ＡＢホテル深谷を、今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル深谷　フロント

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル深谷をお選び、並びに投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館の男女別浴場は、３～５名様がご入浴下さると満席になる程の小さな造りでございますが「足を伸ばせて入れる」とおかげ様でご好評頂いております。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル深谷をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館の対応につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はＡＢホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、貴重なご意見・ご感想を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。お食事サービスの内容につきましては、新メニューの導入等検討して参ります。
これからも、お客様のご意見を参考にし、更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル深谷をお選び、並びに初投稿頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食コーナーではお待たせしてしまいました事、心苦しく思います。
朝食コーナーにつきましては、席に限りがございまして、特に連休中になりますと混雑する時間帯がございます。しかしながら改善策を見つけ、少しでもお客様にご満足いただける環境づくりに努めた参りますので、ＡＢホテル深谷をよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル深谷をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊頂きましたのにご満足いただけなかったご様子誠に残念に思います。次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はABホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら冷蔵庫の電源が切れていたとの事、深くお詫びを申し上げます。清掃スタッフにも今回の不備を伝え、お客様にとって快適な環境を整えるように改善して参ります。
今後もなお一層ご満足頂ける環境づくりに清掃スタッフ共に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、サービスの追究を行って参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＡＢホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービスでの味噌汁がほぼ空だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと注意し、皆様に提供できるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年の正月３が日は想定を超えて多くのお客様にご利用いただき、たいへん嬉しかった一方で、いろいろと行き届かずご迷惑をおかけしてしまいました。特にお客様にご宿泊いただいた日は、厨房の炊飯器をフル稼働させていたにもかかわらず、一時ごはんが欠品してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフの会話につきましては、厳しく指導させていただきました。不愉快な思いをされたとのこと、衷心よりお詫び申し上げます。

フロントの接客についてはお褒めの言葉を頂戴し、救われた気持ちです。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。