この度はABホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ボディーソープに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もなお一層に快適な環境づくりに努めてまいります。

この度はＡＢホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室清掃など至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして深くお詫びを申し上げます。
清掃スタッフとのミーティングを密にし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後もお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル深谷をお選び、並びに投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当館の男女別浴場は、３～５名様がご入浴下さると満席になる程の小さな造りでございますので、温泉旅館のような広さはございませんが、足をのばせては入れると好評も頂いております。
お食事サービスの内容につきましては、新メニューの導入等検討して参ります。
これからも、お客様のご意見を参考にし、更なる向上を目指して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はABホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら浴場に関しましては、ご満足いただけなかった事心苦しく思います。
ご不便をおかけする事も多いと思いますが、これからもお客様がひと時でも心休まる快適な空間、サービスのご提供ができる様、 日々努力をして参りますのでＡＢホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はＡＢホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル深谷をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館の浴場に、ゆっくりと入って頂く事が出来なかったご様子に私どもも残念に思います。次回ご利用頂けましたらぜひ深夜、または早朝のご利用をお勧め致します。案外空いておりますのでお寛ぎ頂けるかと存じます。
また、他のお客様がうるさく、ご迷惑をお掛け致しまして心苦しく思っております。フロントまでご連絡頂ければ注意を促しますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。これからも皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただける施設管理とサービス向上に努めて参ります。
今後ともＡＢホテル深谷をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はＡＢホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。館内の案内に刺青、タトゥー(シール)のある方は大浴場の利用をご遠慮いただくよう記載してあるのですが、誠に残念なことにマナーを順守されないご宿泊者様がいらっしゃった様でございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はABホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら冷蔵庫の電源が切れていたとの事、深くお詫びを申し上げます。清掃スタッフにも今回の不備を伝え、お客様にとって快適な環境を整えるように改善して参ります。
今後もなお一層ご満足頂ける環境づくりに清掃スタッフ共に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ＡＢホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、沢山のご意見ご投稿ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は少々手狭ではございますがお部屋のお風呂よりは寛げる、と嬉しいお声もたくさん頂戴しております。
週末や連休時では混み合う時間もあり、ご不便をお掛けする事もございますが何卒ご理解とご協力をお願い致します。
今後もお客様の意見を参考にし、今後のお客様満足向上に努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。

この度はＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の件、拝読させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ベッドのライト、浴場のお湯の温度の件拝読させて頂きました。
不設備大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、サービスの追究を行って参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後ともＡＢホテル深谷をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、いくつかご指摘いただき、ありがとうございます。改善できるところから改善してまいりたいと思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、チェックインの際、フロントにてお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。このときは、たまたま日本語でのコミュニケーションが難しい外国のお客様が一時にご来館されたため、ご対応までにお時間をいただいてしまいました。

男性大浴場の設備につきましても、修理が必要なものにつきましては、すでに対応を完了しております。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の機器トラブルなどにつきましては、おもに公式サイトにて告知しております。

なお、今回の機器トラブルにつきましては、すでに対応を行い、ご利用を再開しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの温度が低かったとのこと、たいへんご迷惑をおかけしました。

当館がございます深谷市は冬季の冷え込みがたいへんきびしい地域です。お泊りいただいた当日も最低気温が氷点下を記録し、給湯設備が影響を受けたようです。けしてコスト削減のため、ボイラーの設定温度を低くしているわけではございませんが、そのように誤解されても致し方のない状況であったと思います。

次回またそのようにお感じになる場合はフロントにご相談ください。給湯機の設定温度を変更するなどの対応をさせていただきます。

　「それ以外には、特に不満のない」ホテルであったとのこと、ほっといたしました。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊いただいた際は男性大浴場が機器トラブルによりお使いいただけず、たいへんご迷惑をおかけいたしました。

　現在は問題なくお使いいただけますので、次回ご来館の際はぜひご利用ください。

　今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　大浴場があるので当館をお選びいただいたようですがご利用いただけず、ご迷惑をおかけいたしました。現在は復旧しております。まことに申し訳ございませんでした。

　お知らせの仕方などにつきまして、本部とも協議の上、改善できるところはしていきたいと思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　お書きいただいた点につきましては、本部とも協議のうえ、できるところから改善してまいります。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ユニットバスのシャワーヘッドにつきまして、ご指摘いただき、ありがとうございます。この件、複数のお客様より同じご意見を賜りましたことから、先月、試験的に７階のシャワーヘッドをすべて新しいものに交換いたしました。現在、効果の検証中ですが、お客様にご好評のようであれば順次、ほかの階につきましても交換を進めていく予定です。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ユニットバスのシャワーにつきまして、貴重なご意見をいただき、かさねてお礼申し上げます。

　私ども単独で決められることでもございませんので、本部とも協議の上、検討させていただきます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。