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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 23:17:17
-
ボディソープのドロドロ感が気持ち悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＡＢホテル深谷 2017年01月10日 23:32:24
-
この度はABホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ボディーソープに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もなお一層に快適な環境づくりに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 22:13:15
-
お部屋のお風呂を利用しました。壁やドアなどに赤い水垢や黒カビがありました。洗面台もカビや髪の毛があり不愉快でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＡＢホテル深谷 2016年08月29日 18:56:56
-
この度はＡＢホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室清掃など至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして深くお詫びを申し上げます。
清掃スタッフとのミーティングを密にし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後もお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し日々努力をして参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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クレスタ2000さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- クレスタ2000さん [40代/男性] 2016年07月25日 22:03:07
-
ビジネスホテルを多く利用したまにあるのがお風呂の排水。
湯船をはって、栓を抜くと排水管が汚れている為流れが悪くなっている時は足回り…トイレ便座付近から逆流してくる事。
残念ながらその症状が発生しました。
改善策は排水管を塩素にてしっかりと洗浄する事。
つまり排水管は汚れで管が細くなっている証拠です。
シャワーだけでの利用では無いのでその辺の改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＡＢホテル深谷 2016年08月29日 18:54:10
-
この度はＡＢホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室清掃など至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして深くお詫びを申し上げます。
清掃スタッフとのミーティングを密にし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後もお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 17:01:40
-
7月15日から３連泊しました。ＡＢホテルは金沢に続き二度目の利用で、好きなホテルのひとつです。今回は気になったところだけ書きます。
朝食時間が6:30からということで５分前に会場に行ったところ既に何人か食事中で、中には食べ終えている人もいました。これは6:00開始の間違いだったのでしょうか。以降の活動に影響するのではっきりさせて欲しいです。
３日目に交換されていたバスタオルに繊維くずが大量に付着していました。知らずに使い、体も部屋もゴミだらけになりました。係の方に掃除機をかけてもらいタオルも交換してもらったのですが、交換されたタオルには髪の毛と汚れ残りがこびり付いていました。対策されることを期待します。
これはどうにもならないでしょうが、エレベーターが一基しかないので混雑時には満員でやり過ごさなければならないケースがありました。また、清掃の方も利用されるので非常にバタバタした印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＡＢホテル深谷 2016年08月29日 18:20:35
-
この度はABホテル深谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、数々、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のお時間に関しましては6時30分からではありますが、当日の準備次第では5分前に開始する場合もあるかと思います。6時30分開始を基本としておりますが、今回のような事には不愉快な思いをされた事心よりお詫び申し上げます。
また、客室のタオルに関しまして、改めて検品し不備のないよう改善させて頂きます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 18:24:12
-
深谷駅周辺では最も新しいホテルということもあり、設備はキレイでした。
朝食もメニューも好みに合っていました。
浴場については残念ですが、他のホテルに劣っていると言わざるを得ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル深谷 2016年01月10日 23:38:44
-
この度はABホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけました事、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら浴場に関しましては、ご満足いただけなかった事心苦しく思います。
ご不便をおかけする事も多いと思いますが、これからもお客様がひと時でも心休まる快適な空間、サービスのご提供ができる様、 日々努力をして参りますのでＡＢホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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mikuran18さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- mikuran18さん [50代/女性] 2015年11月30日 11:48:30
-
家族と宿泊させていただきました。ツインの部屋が空いていなかったため、
シングルで２部屋を予約しました。
新しく、接客も丁寧で夕食に美味しい店を教えていただきました。
土曜日なので、価格はやや高めですが、朝食もバイキングで満足感はありました。
全体的な感想は、部屋やダイニング、温泉は狭いので街中のビジネスホテルと言う感じです。
駅前なので交通は便利です。
温泉がもう少し、広く売りになれば良いかなと思います。夜遅くは大変込み合い、
脱衣所は使えませんでした。ゆっくり入浴したい方は、早めの時間帯に入ることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ＡＢホテル深谷 2015年12月05日 18:42:32
-
この度はABホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来ましてスタッフ一同、大変喜んでおります。
当ホテルの大浴場は少々手狭のため週末や連休時では混み合う時間もあり、ご不便をお掛けする事もございますが、朝風呂や早めの時間帯、深夜等でご利用頂ければゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただける施設管理とサービス向上に努めて参ります。
今後ともＡＢホテル深谷をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 02:24:14
-
駐車場からホテル入り口が反対側なので、少し歩く形になります。
駐車場は、わかりにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ＡＢホテル深谷 2015年10月17日 17:23:55
-
この度はＡＢホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場につきましてはホテル入口の真後ろに回って頂く形になっております。しかしながら駐車場がわかりにくく、お手数をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様の貴重なご意見を基に改善を行い、お客様に喜ばれるホテルをつくって参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 18:49:17
-
初めて利用させて頂きました。
部屋はキレイでした。
大浴場は、やっぱり女性用は狭く・・・
まぁ、どこも狭いので仕方ないですが。
ただ、もう少し脱衣場を清潔にしていただきたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ＡＢホテル深谷 2015年09月24日 16:25:27
-
この度はＡＢホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
男性用の大浴場と比べ、女性用は３～５名での使用となり、ご不便を お掛け致しましたことお詫び申し上げます。また脱衣所が汚かったとの事、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも今回の不備を伝え、清潔な環境を整えるように改善して参ります。
今後もなお一層に快適な環境づくりに清掃スタッフ共に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 10:36:42
-
帰りに苦情を言いたくてもフロントに人が誰もいないシステムとなっていました。
2泊しましたが、自分で持って行ったタオルを部屋に干していたところ、勝手に回収されたのか、清掃担当者に盗まれました。
2泊目の深夜に気が付きましたが、夜はフロント対応しませんとなっていましたし、チェックアウト時にも人がおらず、問合せもできませんでした。
加湿空気清浄器もリクエストしてありましたが、話が通っておらず一度はないと断られました。（後からありましたと連絡をいただき用意してもらえましたが）
コストダウンが理由とはいえ、こんなホテルは初めてです。
立地も駅から近くて設備も新しく、部屋もそこそこ広くて快適でしたが、ソフト面の対応が悪く印象がすっかり悪くなりました。残念なホテルです。
コストを追求する人ならいいと思いますが、最低限のサービスを求める人にはおススメしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ＡＢホテル深谷 2015年02月03日 17:27:16
-
この度はＡＢホテル深谷にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けなかった事につきまして深くお詫びを申し上げます。
清掃につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントサービスにつきましては深夜24時から午前6時までは営業を行っていない為、ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。
また、予約時に備考欄への記入は当館の質問に対してのお返事を記入していただくものとなっており、システムへは反映されませんので、ご要望を記載されても対応が出来かねます。
当館へのご要望は電話にてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
しかしながら、お客様のご意見を十分に生かし、清掃スタッフとのミーティングを密にし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
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ちっち3027さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- ちっち3027さん [40代/女性] 2015年01月03日 23:15:45
-
年末年始2泊3日で利用しました。
朝食は、バイキングで、和洋食両方好きなだけ食べれます。
6：30に行っても7：00過ぎてから行っても混雑してました。
納豆を食べている方が多くて、納豆が苦手な私には、臭いがきつかったです。
それと、料理の補充が追い付いていなくて、
他の方が、ホテルの方に声を掛け、補充のお願いをしていました。
もう少しまめに補充してくれたらいいのにと思いました。
お腹いっぱいいただきましたが、残りかすばかりだったとこが残念です。
まあ、無料なので、文句は言えませんが・・・(^^;)
お風呂は、部屋のユニットバスのシャワーヘッドが小さいので
お湯の勢いが強くて肌が痛かった。
大浴場というより、共同と言った方がいい感じ・・重なると苦しいです。
女性浴場は、パスワードを入れないと入れないようになっていて
しっかり、セキュリティがされていて安心でした。
ただ、パスワード入力後、引き戸が分かりづらくて
マゴマゴしてるとすぐに閉まってしまいます。
わかるのにかなり苦労しました。
私の他にも悪戦してる方何人も見かけました。
フロントに電話して聞きましたが、他の方もそれで入ってます的な回答でした。
1か月ごとのお湯の変更ですが、どこのお湯かわかりませんでした。
それと、人が多かったせいかバスマットや床が濡れていて気持ち悪かった。
コットンくらいはおいてほしいです。部屋にもなくロビーにとりに行き
顔がパリパリに乾燥しました。
お湯の温度は丁度よかったです。
駅から近くて、夕飯は、周囲には居酒屋が多いので
お酒を飲まれる方や、喫煙でも大丈夫な方にはおすすめです。
ちなみに、私は、喘息持ちなので入れるお店が限られ、年末年始ということもあり
時間も短縮営業だったので、折角、正月なのにお粗末でした。
年末年始でなければ、禁煙のお店あるようです。
全般的には、安いので仕方ないか。。といった感じです。
通常料金だったら、リピはしないでしょう。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ＡＢホテル深谷 2015年01月05日 18:30:21
-
この度は当ＡＢホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、沢山のご意見ご投稿ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は少々手狭ではございますがお部屋のお風呂よりは寛げる、と嬉しいお声もたくさん頂戴しております。
週末や連休時では混み合う時間もあり、ご不便をお掛けする事もございますが何卒ご理解とご協力をお願い致します。
今後もお客様の意見を参考にし、今後のお客様満足向上に努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月27日 15:20:36
-
施設自体は駅から近いし、部屋もきれいだった。
チェックインの時に前の客が部屋の変更とかでもめていてチェックインに20分以上待たされたのは非常に残念でした。
フロント窓口が2つあるのだから、2人で対応しないで片方は優先してチェックインさせるくらいの配慮はほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ＡＢホテル深谷 2014年12月03日 16:58:25
-
この度はＡＢホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を十分に生かし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように努めます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 15:51:40
-
お風呂がもうちょっと広い方がいいです。
時間帯が重なると苦しいです。
その他はきれいで、立地もベッドも快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ＡＢホテル深谷 2014年11月17日 18:21:59
-
この度はＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の件、拝読させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月21日 14:35:18
-
部屋がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ＡＢホテル深谷 2014年09月21日 17:13:23
-
この度はＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、サービスの追究を行って参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月27日 10:55:16
-
駐車場無料という事で予約したのですが料金支払請求され支払ました。なんか良く分からないので次回はよそを探します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ＡＢホテル深谷 2014年08月05日 17:42:02
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＡＢホテルは駐車場無料店舗が多いのですが、深谷に関しましては１泊１台５００円頂いておりますのでご了承いただければ幸いです。
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投稿者さんの ＡＢホテル深谷 のクチコミ
いたって普通。可もなく不可もなく。
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この度はABホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にご満足頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もなお一層に快適な環境づくりに清掃スタッフ共に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。