このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ユニットバス内のシャワートイレにつきまして、ご利用方法がわかりにくく、申し訳ございません。ほかのお客様からも同様のお声をいただいておりますが、なかなか改善できておりません。

　次回ご利用の際、「シャワートイレが動作しない」、「ノズルが出ない」といったことがございましたらフロントまでご連絡ください。

　今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　大浴場やご朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、かさねて感謝申し上げます。本部とも協議の上、改善できるものから取り組んでまいりたいと思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　「全国版 旅して!埼玉割」をご活用いただき、ご滞在をお楽しみいただいたとのこと、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館の夕食お弁当プランは、ヘルシーな十五穀米のごはんにボリュームがあるおかずの組み合わせで、みなさまにたいへんご好評いただいております。お気に召したのであれば幸いです。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　枕があわなかったとのこと、申し訳ございません。当館では羽枕と低反発枕の2種類をご用意しいておりますが、そのほかの枕についてはご用意がございません。次回ご利用いただく際はフロントにご相談いただき、バスタオルなどでの調整をお試しいただければと思います。

　そのほか、朝食や立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ユニットバスのシャワーヘッドにつきまして、ご指摘いただき、ありがとうございます。この件、複数のお客様より同じご意見を賜りましたことから、先月、試験的に７階のシャワーヘッドをすべて新しいものに交換いたしました。現在、効果の検証中ですが、お客様にご好評のようであれば順次、ほかの階につきましても交換を進めていく予定です。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　いくつかの点につきましてご指摘、かさねて御礼申し上げます。プラスティックのアメニティにつきましては、法律の改正にともない４月からフロントでのお渡しに切り替えております。スタッフにはチェックインの際にご説明するよう指導しておりますが、お客様がチェックインされたときは一時にご到着のお客様がかさなったため行き届かなかったのかもしれません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

　また、少ない人数で運営しておりますため、チェックインが集中しているときにはお電話にでられない場合もございます。ご理解いただければと思います。

　そのほか、自動販売機コーナーへのご要望や大浴場、ご朝食の内容に対するご指摘など、たしかに承りました。いずれも一朝一夕で改善できないかもしれませんが、本部とも協議していきたいと思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。
　
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　客室のベッドにつきまして、お気に召していただいたようで何よりでございました。また、ご朝食につきましても貴重なご指摘ありがとうございます。よりよいサービスがご提供できるよう参考にさせていただきます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ベッドの硬さがお好みにあったとのこと、何よりでございました。スタッフの応対につきましてもお褒めのことばを頂戴し、たいへん嬉しい限りです。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　ぜひまたお母さまとご一緒にいらしてください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、女性大浴場が機器トラブルでご利用いただけなかったとのこと、申し訳ございません。現在はまた、ご利用を再開しておいます。次回はぜひご利用ください。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、駐車場がわかりづらかったうえに出場券の受けわたしにも行き違いがあったとのこと、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。

　当館では、お客様にご利用いただける駐車場を宿泊者専用、宿泊者駐車場、提携駐車場と複数ございますほか、周囲に低料金のコインパーキングもございます。公式サイトにて情報をまとめたものをＰＤＦでご覧いただけるようにしておりますので、ぜひ一度ご確認ください。

　今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。


　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　またご予約に行き違いがあり、お疲れのところ解決まで少々お時間をいただきました。結果としてご納得いただけたごようす、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館の駐車場につきまして高評価をいただき、かさねてお礼申し上げます。

　大浴場やご朝食についてのご要望につきましては、本部とも協議の上、検討させていただきます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　隣室の音が気になったとのこと、誠に申し訳ございません。当館の客室はすべて防音壁を採用しておりますが、構造上、完全な遮音はできません。ご希望のお客様には耳栓をおわたしすることもできますので、気になっておやすみいただけないというようなことがあるようでしたら、フロントスタッフご相談ください。

　「スタッフの対応はとても良く、大浴場も問題ない」とのお言葉、痛み入ります。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、当館スタッフの言動でご気分を害されたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。お伝えの仕方に気を付けるよう普段から指導しておりますが、行き届いておりませんでした。衷心よりお詫び申し上げますとともに、同じことを繰り返しませんよう厳しく指導してまいります。

　ご朝食につきましてもご満足いただけなかったとのこと、かさねてお詫び申し上げます。本部とも協議の上、改善してまいります。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館スタッフの応対や清潔感、大浴場につきましてお褒めのことばを頂戴し、たいへん嬉しく思います。

　ただ、ご朝食につきましてはお口にあわなかったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。お食事はご旅行の大切な要素であり、ご満足いただけなかったお声については真摯に受けとめさせていただきます。皆様にお楽しみいただけるようメニューや食材の見直しも進めてまいります。

　このたびはご指摘ありがとうございました。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　朝食がお口にあわなかったとのこと、たいへん申し訳ございません。より多くのお客様に喜んでいただけますようメニューについては随時見直しております。ホームページのお問い合わせフォームなどを通じてご希望をお寄せいただければ、検討させていただきますので、ぜひご利用ください。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願いいたします。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館がある埼玉県では、県からまん延防止等重点措置に基づく協力要請が出されているため、周辺の飲食店では時短営業はもちろん、休業されているところも少なくありません。

　お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。