このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご滞在中は機器トラブルのため、大浴場をご利用いただけず申し訳ございませんでした。お書きいただきましたとおり、系列のスポーツクラブの温浴施設をご利用いただいておりましたが時短営業のためいろいろとご不便をおかけいたしました。

　おかげさまで現在は復旧しておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用ください。

　朝食のご提供方法につきましてもご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

　ご迷惑をおかけしたにもかかわらず「いいホテルだと思います」とのお言葉、痛み入ります。現在、大浴場の復旧に向け、全力をあげております。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら、当館の告知不足により大浴場をお使いいただけず、たいへん申し訳ございませんでした。
　また、ご朝食につきましてもお料理の補充が追い付いていなかったとのこと、かさねてお詫び申し上げます。
　ご指摘いただいた点はただちに改善できるよう検討をすすめてまいります。
　今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館の立地やコストパオーマンスの高さ、清潔さなどを高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

　駐車料金につきましては、施設維持に必要なコストを駐車場ご利用のお客様にご負担いただくことでご宿泊料金をリーズナブルにさせていただいております。ご理解いただけましたら幸いです。

　また、大浴場につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在復旧に全力をあげておりますので今しばらくお待ちください。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　また、今回は大浴場がご利用いただけず、たいへんご迷惑をおかけしました。楽しみにしておられたとのこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在、復旧に全力をあげておりますので今しばらくお待ちください。

　なお、朝食スタッフにつきましてご不快な思いをされたとのこと、かさねてお詫び申し上げます。今後は同様なことがないよう厳しく指導させていただきます。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館につきまして「清潔感があり、快適に」おすごしいただいたとのこと、何よりでございました。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　長期のご滞在中、不便をお感じになることもなかったとのこと、何よりでございました。コロナ下におきまして行き届かなかった件も多々あったかと思いますが、これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　スタッフの応対がよかったとのご評価、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当館の立地や設備につきまして高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

　ご朝食の内容につきましても、現在はコロナウイルス感染拡大防止のため、一部メニューの内容や品数を変更しております。みなさまにお喜びいただけますよう随時見直してまいりますので、お楽しみになさっていただければと思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ユニットバスのシャワーヘッドにつきましては、快適にご使用いただけなかったごようす、たいへん申し訳ございません。

　ほかのお客様からも同様のご意見をいただくことがございますが、全館のユニットバスに施工することを考えますと予算面の都合もあり、いまのところ交換の決定には至っておりません。引き続き検討してまいりますので、事情をお汲み取りいただければと存じます。

　そのほかの点につきましては「基本的に○」とのこと、たいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

　

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　お客様の旅のお手伝いができたようでたいへん嬉しく思います。

　これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、私自身の応対にご機嫌をそこねられたごようす、たいへん申し訳ございません。

いま一度サービスの原点に立ち返り、行動を見直してまいります。

ＡＢホテル深谷 支配人

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室ユニットバスの湯温が低く快適にお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

この日は特に冷え込みがきびしく、給湯設備が影響を受けたようです。フロントでも気づき、給湯機の設定温度を上げたのですが、改善されなかったようです。かさねてお詫び申し上げます。

駐車場につきましては、ご利用いただくお客様に施設維持に必要なコストをご負担いただくことで、ご宿泊料金をリーズナブルに設定させていただいております。どうかご理解ください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料朝食につきましては、当館では提供時間終了まで欠品がないよう、余裕をもって補充に努めておりますが、ご指摘の日はたまたま追いつかなかったものと思います。今後はこのようなことがないよう、指導してまいります。申し訳ございませんでした。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、Wi-Fiの電波が弱かったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

館内のWi-Fiにつきましては、普段は問題なくお使いいただけていると思いますが、サーバが東京都内にある関係で、都内のトラフィックが増大しますと一時的につながりにくくなる場合がございます。客室の有線ＬＡＮをWi-Fiルータに変換するアダプタのお貸し出しもできますので、お気軽にフロントまでおたずねください。

なお無料朝食につきましては、感染症対策として原則お部屋でお召し上がりいただくようにしております。また、お持ちいただくときの利便性や安全性を考慮してメニューも随時見直しております。

　このことでわずらわしさや物足りなさをお感じのお客様がいらっしゃることも重々承知しておりますが、全国的に感染再拡大の傾向にある中、対策の手をゆるめることはできません。お客様の生命とご安全を第一としながら、快適にご利用いただけるかたちを模索してまいりますので、ご意見などあればお気軽にお寄せください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当館コインランドリーに設置の洗濯乾燥機につきましてご満足いただけなかったごようす、たいへん申し訳ございませんでした。

コインランドリーの設備につきましては、設置から５年が経過し交換部品の調達も難しいことから更新を計画しておりますが、コロナ下にあって進めるのが困難な状況です。

諸事情ご賢察のうえ、ご理解いただければと思います。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お書きいただきましたとおり、当館はＪＲ高崎線の深谷駅から徒歩２分の距離にあり、皆様に便利に使っていただいています。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の無料朝食の内容にご満足いただけなかったごようす、たいへん残念に思います。

お書きいただきましたとおり、当館では時節柄お客様の生命とご健康を第一に考え、感染症対策を強化しております。ご朝食につきましても、お部屋にお持ちいただく場合の利便性を考慮して品数や内容を見直しております。

ただ、私どもも現在のかたちが最善とは思っておりません。お客様の安全を確保しつつ、少しでも喜んでいただけますよう検討してまいりますので、お気づきの点があればぜひご意見をお寄せください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の無料朝食の内容にご満足いただけなかったごようす、たいへん残念に思います。

当館では時節柄お客様の生命とご健康を第一に考え、感染症対策を強化しております。ご朝食につきましても、お部屋にお持ちいただく場合の利便性を考慮して品数や内容を見直しております。

なお、当館のご朝食はお弁当でご提供してはおりません。ビュッフェでお好きなものを使い捨ての容器におとりいただき、お部屋にお持ち帰りいただいてお召し上がりいただいております。館外へお持ちになることも固くお断りしておりますので、よろしくお願い致します。

ただ、私どもも現在のかたちが最善とは思っておりません。お客様に少しでも喜んでいただけますよう検討してまいりますので、お気づきの点があればぜひご意見をお寄せください。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

このたびはＡＢホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご朝食のごはんの硬さがお好みにはあわなかたとのこと、申し訳ございませんでした。設備上の制約もございますことから、複数のお客さまのお好みに添うことはなかなか難しいところではありますが、少しでも改善できますよう検討してまいります。

「他は不満なし」とのこと、たいへん嬉しく思います。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともＡＢホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。