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ABホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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ABホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.49
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.71
  • 食事3.44
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95件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 07:13:01

駅から近くて便利でした。
大浴場のシャワーの調子が悪いのか、片手で押し続けないといけませんでした。
朝食は無料でいただけました。
お部屋で快適に過ごすことができました。
チェックアウトもルームキーを精算機にさしこむだけで完了できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ABホテル深谷 2024年03月17日 21:23:32

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やご朝食、チェックアウトの利便性などにつきましてご評価いただき、たいへん嬉しく思います。

大浴場のシャワーの使い勝手がよくなかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

1970TKさんの ABホテル深谷 のクチコミ

1970TKさん [50代/男性] 2024年02月20日 16:10:51

出発時間が早く朝食が取れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ABホテル深谷 2024年02月20日 20:28:16

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはみなさまによりお楽しみいただけるようメニューの見直しを進めております。

次回ご利用の際はぜひお召し上がりいただければと思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:37:41

オーソドックスなビジネスホテルです。
朝食会場は狭く、混雑を避けるのが大変。
部屋に持ち帰る容器などがあれば良いですが、ありません。
食事の配置も見直した方が混雑緩和になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ABホテル深谷 2024年01月08日 21:20:15

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年の正月3が日は想定を超えて多くのお客様にご利用いただき、たいへん嬉しかった一方で、いろいろと行き届かずご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。

いただいた貴重なご意見は、本部とも協議のうえ、実現できるかどうか検討してまりたいたいと思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】メニューお任せ♪日替り夕食弁当2食付きプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

ひつま1000さんの ABホテル深谷 のクチコミ

ひつま1000さん [50代/女性] 2024年01月08日 10:40:43

大晦日から2泊で利用。喫煙者がいるので、喫煙可の部屋は非常にありがたい。駅からすぐで、徒歩圏内に飲食店やスーパー、コンビニが利用できてよい。(ただし、年末年始は営業していない店あり)口コミで確認していたが、大浴場と朝食会場は酷い。大浴場はとにかく脱衣場が狭すぎ。ロッカー前に2人いれば何も出来ないくらい狭い。使用済タオル入れのスペースはロッカー横ではなく入口側にする等工夫すべき。朝食の予定時間を聴取されたが意味がない。空席はなく動線を無視した配置の使いにくさ。部屋へ持ち帰る人もいたので、混雑時は部屋で食べられるようにパックに詰めたものを渡すとか改善案を出すべき。フロント横の精算機も混雑時に狭くて使いにくい。年越しソバのカップ麺サービスは嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ABホテル深谷 2024年01月08日 21:23:38

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年の正月3が日は想定を超えて多くのお客様にご利用いただき、たいへん嬉しかった一方で、いろいろと行き届かずご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。

いただいた貴重なご意見は、本部とも協議のうえ、実現できるかどうか検討してまりたいたいと思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】21日前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 20:03:46

飲み会が深谷駅近くであったので、泊まりました。深谷駅から近くまわりには飲食店やコンビニもあり立地はいいです。ひろくはないですが、大浴場もあり、お風呂は気持ち良かったです。朝食は豪華さはなく、ビジネスホテルの普通のレベル並みのものです。値段通りの普通のビジネスホテルって感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ABホテル深谷 2023年12月22日 19:28:18

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や大浴場につきましてご評価いただき大変うれしく思います。ご朝食につきましても今後さらにご満足いただけるよう本部とも協議の上、改善してまいりたいと思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

24241598さんの ABホテル深谷 のクチコミ

24241598さん [70代/男性] 2023年11月15日 13:22:45

フロントの方の電話対応に良い感じがしませんでした。要点だけ手短にとか、お忙しいのは理解しますが
もっと丁寧な対応をしていただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ABホテル深谷 2023年11月15日 20:32:19

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お電話でのご対応の際に「良い感じがしなかった」とのこと、たいへん申し訳ございませんでした。いま一度サービスの内容を見直し、同じご指摘を受けないよう改善してまいります。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

ラディッシュ5288さんの ABホテル深谷 のクチコミ

ラディッシュ5288さん [30代/女性] 2023年10月18日 15:40:36

駐車場は鳥の糞が多数落ちるので
移動したほうがいいです!
あとは朝食が酷かったです。
食後に食べたらふきんで拭くサービスも
なく汚れているテーブルがあって汚かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ABホテル深谷 2023年10月18日 18:26:58

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご迷惑をおかけしました。深谷市役所にも相談しながら対策を進めておりますが、なかなか難しいのが現状です。

また、朝食につきましては、お客様ご利用後のテーブルが汚れているところもあったということで申し訳ございませんでした。

スタッフに指導し、今後このようなことがないようにいたします。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 05:06:13

駅前ということもあり駐車代は500円朝御飯もバイキングでまぁまぁの品数だがレイアウトがやや苦しい感じ。大浴場まで広くないが納得の価格ですただし変動あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ABホテル深谷 2023年09月16日 20:23:26

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

至らぬ点もあったようですが、「納得の価格」ということでたいへん嬉しく思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

roro7676さんの ABホテル深谷 のクチコミ

roro7676さん [70代/女性] 2023年08月30日 22:40:06

駅からとても近く便利がいいです。朝ご飯のご飯が硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ABホテル深谷 2023年08月31日 22:13:05

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のごはんがお好みにあわなかった点ではたいへんご迷惑をおかけしました。できるだけ多くのお客様にお楽しみいただけるよう調整してまいります。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】シングルステイプラン♪【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 12:04:29

盆休みに1泊で利用させて頂きました。
今回で2回目なのですが、夏の暑い時期は初めてで、部屋に入った時の暑さに驚きました。
部屋が8階だったのと、カードキーを挿さないと操作できないためか、それまで空調が止まっていたことから、異常な暑さになっていました。
朝食は、酒類もあり満足できる内容でしたが、席が限らるため、混雑状況を見ながら利用した方が良いかもしれません。コロナの時のように、部屋に持ち込めるうと有難いです。
風呂は偶々、他の方と重ならず、ゆっくりできる状況でしたが、匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ABホテル深谷 2023年08月18日 16:41:31

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室が暑かったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。お書きいただきましたとおり、客室の構造上あらかじめお部屋の温度を調整しておくことができません。お泊りいただいたときは連日酷暑を超える気候であったこともあり、余計に暑く感じられたのではないかと拝察いたします。

そのほかのご指摘の点につきましても、本部とも協議の上、改善できるものは早急に対応してまいりたいと思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!トリプルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 22:49:11

7月21日に泊まりました
駅前にあってすぐに分かりました
お弁当は普通でした
白ご飯ではなく雑穀ご飯です
お風呂はサウナがなくて残念でしたがセキュリティーも十分でしたし
十分です
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ABホテル深谷 2023年07月25日 18:13:30

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

行き届かない点は多々あったようでございますが、おおむねご満足いただいたごようす、たいへん嬉しく思います。

これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】メニューお任せ♪日替り夕食弁当2食付きプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 23:27:45

立地は良いが、食事はサラダ、卵が無く少し残念。部屋も少し狭い印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ABホテル深谷 2023年05月09日 21:04:54

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。

ご朝食の内容やお部屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。本部とも協議しながら、改善をめざしてまいります。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 22:41:16

 テーマパークに行った際に宿泊しました。お部屋はコンパクトでしたが泊まるだけなので問題なかったです。作務衣が抜群の着心地で大浴場にも朝食にもそのまま行けて楽でした。
 他の方も書いていましたが、夜のフロント担当が無愛想で最低限の説明もなく、チェックインに来た客より他の従業員とのおしゃべり優先で残念な感じでした。全体的にスタッフに元気がないのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ABホテル深谷 2023年04月25日 17:28:17

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の客室や作務衣につきまして、お褒めの言葉を頂戴したいへん嬉しく思います。

また、スタッフの応対につきましてご気分を害されたとのこと、せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず申し訳ございませんでした。

同様のことがないよう指導してまいります。

これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:42:35

部屋の電気の消し方が分からず
悩みました。
ボタンだと気がつくのに、
時間がかかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ABホテル深谷 2023年04月04日 15:57:00

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただいたご意見は、本部とも協議の上、改善の参考にさせていただきます。

今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】★★トリプルベッドプラン★★【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:22:57

風呂のシャワーについて、温度調節をしても温かいお湯が出ませんでした。
(若干寒いと感じる温度)

コスト削減なのかもしれませんが、その点が残念でした。

それ以外は、特に不満のない一般的なビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ABホテル深谷 2022年12月28日 16:33:30

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの温度が低かったとのこと、たいへんご迷惑をおかけしました。

当館がございます深谷市は冬季の冷え込みがたいへんきびしい地域です。お泊りいただいた当日も最低気温が氷点下を記録し、給湯設備が影響を受けたようです。けしてコスト削減のため、ボイラーの設定温度を低くしているわけではございませんが、そのように誤解されても致し方のない状況であったと思います。

次回またそのようにお感じになる場合はフロントにご相談ください。給湯機の設定温度を変更するなどの対応をさせていただきます。

 「それ以外には、特に不満のない」ホテルであったとのこと、ほっといたしました。これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:49:44

男子の大浴場は故障中のため利用できませんでした。速く直してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ABホテル深谷 2022年12月25日 18:57:58

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊いただいた際は男性大浴場が機器トラブルによりお使いいただけず、たいへんご迷惑をおかけいたしました。

 現在は問題なくお使いいただけますので、次回ご来館の際はぜひご利用ください。

 今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

けろーんさんの ABホテル深谷 のクチコミ

けろーんさん [50代/男性] 2022年12月11日 08:09:46

大浴場があるので、泊まろうと思いましたが、
公式HPには書いてあったようですが、大浴場が
故障で入れなかったのは、不満が残りました。
深谷だけで故障ではなく、チェーン店複数で
故障ってなんなのでしょうね・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ABホテル深谷 2022年12月12日 17:30:28

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 大浴場があるので当館をお選びいただいたようですがご利用いただけず、ご迷惑をおかけいたしました。現在は復旧しております。まことに申し訳ございませんでした。

 お知らせの仕方などにつきまして、本部とも協議の上、改善できるところはしていきたいと思います。

 これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 16:10:32

標準的なビジネスホテルです。
大浴場が壊れている案内がチェックイン時までわからなかった事に不満が残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ABホテル深谷 2022年12月04日 22:25:20

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お書きいただいた点につきましては、本部とも協議のうえ、できるところから改善してまいります。

 これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

チャッピー0528さんの ABホテル深谷 のクチコミ

チャッピー0528さん [60代/女性] 2022年11月27日 08:17:49

連泊したので、朝食メニューが変わった方がよいです、よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ABホテル深谷 2022年11月27日 15:47:04

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 ご朝食のメニューは日替わりのものもご用意しておりますが、種類が少なくご満足いただけなかったようです。本部とも協議し、見た目にもご満足していただけるよう改善してまいります。

 これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

ジャンボ1031さんの ABホテル深谷 のクチコミ

ジャンボ1031さん [30代/男性] 2022年11月16日 12:17:25

9/23から24で泊まりました。
出張の前泊で利用致しました。
ホテルは綺麗でした。駐車場が提携してないのが悲しかったです。
立地も駅近だったと思いますが、出ていないのでわかりません。
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ABホテル深谷 2022年11月18日 20:00:14

このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また機会があれば利用したい」とのこと、嬉しいお言葉です。

 これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。

 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

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