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ホテルリリーフ 小倉駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
対応してくれた方がたまたま悪かったのかフロント対応はいまいちだった。微妙な気分で部屋に入り、ふと天井を見るとベットの頭部部分上の壁紙が剥がれて垂れ下がり寝ると目に入る状態。あまりにも気分が悪いので部屋を変えてもらったが満室だったらどうするつもりだったのだろうか。良かった点は駅から近かった事くらいだった。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの対応とお部屋の不備でご不便をお掛けしまい申し訳ございませんでした。当ホテルスタッフ一同はお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように常に心掛けておりますが、今回のご指摘を受けましてスタッフの対応の見直しを早急に実施致します。またお部屋の不備に関しましても早急に改善致します。まだまだ未発達な当ホテルではございますが今後もご愛顧頂きますようお願いいたします。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 田辺
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
対応してくれた方がたまたま悪かったのかフロント対応はいまいちだった。
微妙な気分で部屋に入り、ふと天井を見るとベットの頭部部分上の壁紙が剥がれて垂れ下がり寝ると目に入る状態。
あまりにも気分が悪いので部屋を変えてもらったが満室だったらどうするつもりだったのだろうか。
良かった点は駅から近かった事くらいだった。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応とお部屋の不備でご不便をお掛けしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルスタッフ一同はお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように常に心掛けておりますが、今回のご指摘を受けましてスタッフの対応の見直しを早急に実施致します。
またお部屋の不備に関しましても早急に改善致します。
まだまだ未発達な当ホテルではございますが今後もご愛顧頂きますようお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田辺