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ホテルリリーフ 小倉駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
別館に2泊しました。用事の場所とホテルの往復のみでコロナ禍ということもあり、あまりホテルから出たくなかったため漫画読み放題が助かります。おかげで子供たちも退屈することなく好きな本や漫画を部屋でゆっくり堪能できました。(背が低いので上の棚に置いてある漫画が取れませんでした。踏み台があるといいなと思いました。)ドリンク飲み放題、かき氷食べ放題に子供たちは大喜びでした。また、コロナ禍ということで公共交通機関を使わずほぼ歩きで移動したためマッサージ器具も貸していただけたのは助かりました。コインパーキングやコンビニも近いしお部屋も広くて満足です。他の方のレビューにありましたが、天井のひび割れ、汚れ等確かにありますがお値段を考えると全く気になりません。ただ、お部屋を禁煙で予約しましたが最初鍵を頂いたお部屋は喫煙のお部屋でした。お部屋を変更してもらいましたが一度広げた荷物をもう一度まとめて下のフロントに降り、また新しいお部屋に上がる手間と子供と荷物で手一杯なのにアメニティの準備をしていないからとアメニティの入った大きな手提げを渡された時は困りました。あと、館内案内がお部屋にあるといいなと思いました。(コインランドリーがどこにあるのか分かりづらかったため。)
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この度は別館ホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴した事に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お部屋のご案内の不手際、またスタッフの配慮の欠如によりご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めますとともに改めてお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参る所存でございます。また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず当館のコミックや貸出品、各種サービスをお褒め頂き大変光栄に存じます。今後もお客様のお声を大切にして、よりよいホテルを目指してスタッフ一同尽力して参りますので、次回ご利用の際もお気づきの点がございましたら是非お教えくださいませ。お客様のご再来を心よりお待ちしております。ホテルリリーフ小倉 横田
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投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
別館に2泊しました。
用事の場所とホテルの往復のみでコロナ禍ということもあり、あまりホテルから出たくなかったため漫画読み放題が助かります。
おかげで子供たちも退屈することなく好きな本や漫画を部屋でゆっくり堪能できました。(背が低いので上の棚に置いてある漫画が取れませんでした。踏み台があるといいなと思いました。)
ドリンク飲み放題、かき氷食べ放題に子供たちは大喜びでした。
また、コロナ禍ということで公共交通機関を使わずほぼ歩きで移動したためマッサージ器具も貸していただけたのは助かりました。
コインパーキングやコンビニも近いしお部屋も広くて満足です。
他の方のレビューにありましたが、天井のひび割れ、汚れ等確かにありますがお値段を考えると全く気になりません。
ただ、お部屋を禁煙で予約しましたが最初鍵を頂いたお部屋は喫煙のお部屋でした。お部屋を変更してもらいましたが一度広げた荷物をもう一度まとめて下のフロントに降り、また新しいお部屋に上がる手間と子供と荷物で手一杯なのにアメニティの準備をしていないからとアメニティの入った大きな手提げを渡された時は困りました。
あと、館内案内がお部屋にあるといいなと思いました。(コインランドリーがどこにあるのか分かりづらかったため。)
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この度は別館ホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴した事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋のご案内の不手際、またスタッフの配慮の欠如によりご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めますとともに改めてお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参る所存でございます。
また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず当館のコミックや貸出品、各種サービスをお褒め頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様のお声を大切にして、よりよいホテルを目指してスタッフ一同尽力して参りますので、次回ご利用の際もお気づきの点がございましたら是非お教えくださいませ。
お客様のご再来を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉 横田