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ホテルリリーフ 小倉駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
風呂にカビ多すぎ、掃除不足というか掃除してるのかすら怪しいレベル。本館から別館まで無料タクシーで送ってくれると案内されたので、車を駐車場に停めてくる間に呼んでおいてほしいと話すと、チェックインしてからじゃないとタクシーは呼べない。と言われ仕方なく駐車場に車を止めチェックインするも、今タクシーがつかまらない。…だから先に呼んでおいてって言ったのに。結局子供連れて歩いて別館まで行きました。もう今後使うことはない。
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この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋の清掃とタクシーの手配についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋のバスルームにつきましてはお客様のご意見を清掃セクションに共有し、改善に向けて順次各お部屋の特殊清掃を行っております。また、お客様のご意見を真摯に受け止め、改めてお客様目線での設備管理に努めて参る所存でございます。また、タクシーの手配につきまして、本館から別館へのご移動は無料送迎を運行しておりましたが、トラブル防止などにより原則チェックイン後に手配を行っております。お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いでございます。折角のご滞在に際し、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂いた事に心より御礼申し上げます。ホテルリリーフ小倉駅前/ANNEX 横田
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投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
風呂にカビ多すぎ、掃除不足というか掃除してるのかすら怪しいレベル。
本館から別館まで無料タクシーで送ってくれると案内されたので、車を駐車場に停めてくる間に呼んでおいてほしいと話すと、チェックインしてからじゃないとタクシーは呼べない。と言われ仕方なく駐車場に車を止めチェックインするも、今タクシーがつかまらない。…だから先に呼んでおいてって言ったのに。
結局子供連れて歩いて別館まで行きました。
もう今後使うことはない。
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この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃とタクシーの手配についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋のバスルームにつきましてはお客様のご意見を清掃セクションに共有し、改善に向けて順次各お部屋の特殊清掃を行っております。また、お客様のご意見を真摯に受け止め、改めてお客様目線での設備管理に努めて参る所存でございます。
また、タクシーの手配につきまして、本館から別館へのご移動は無料送迎を運行しておりましたが、トラブル防止などにより原則チェックイン後に手配を行っております。
お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いでございます。
折角のご滞在に際し、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂いた事に心より御礼申し上げます。
ホテルリリーフ小倉駅前/ANNEX 横田