この度はホテルリリーフ小倉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃不備により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃と、清掃不備がないかの確認を徹底いたします。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。

ご多忙のなか、ご意見・ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　小野

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃後の客室のチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善致します。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。


ホテルリリーフ小倉　生駒

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミにご投稿頂きまして、大変嬉しく思います。

当館はリノベーションを実施しておりまして、館内が少々趣のある造りとなっております。お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解を頂けますと幸いでございます。

10月より緊急事態宣言は解除となりますが、今後も感染症対策を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参る所存でございます。

ぜひまた、小倉にお越しの際にはご利用下さいませ。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント担当星倉

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、バスルーム・トイレの音によりご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへ共有し、早急に改善に向けて取り組む所存でございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

次回ご利用頂ける事がございましたら、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前フロント　横田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、小倉駅より徒歩5分圏内の立地であり、アクセス面で大変好評を頂いております。また、当館はリノベーションをしたホテルの為、コンパクトなお部屋となっております。
お客様には、大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

外出時のルームキーに関しまして、新型コロナウイルス感染防止の為、現在当館では、お客様自身でご管理頂いても問題ございません。ルームキーに関するご説明が至らずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

今後とも、安心・安全にご宿泊頂けるよう努めて参りますので、また小倉にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント担当　星倉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は小倉駅からのアクセスという点でご好評頂いております。
またご指摘にありましたお部屋とトイレに関しまして、滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は古い施設のリノベーションのためコンパクトな造りとなっており、一部設備は以前のものをそのまま使用しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前フロントスタッフ　横田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは小倉駅から近く他のお客さまからもご好評いただいております。

ホテルのWi-Fiの接続環境でご不便をお掛け致しました。
当ホテルのWi-Fiはご宿泊戴いておりますお客様皆様がご利用いただけるようになっておりますが、同時に多くのお客様が使用されたりいたしますと通信速度などでご不便をお掛けする場合がございます。
また客室設置の充電器でご不便をお掛けいたしました。もし、充電器の不具合などでご使用が戴けない場合には代わりの充電器もご用意しております。

電気ポットの件でご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。スタッフ間での情報をしっかりと共有できていなかったため今後はこのような事がないように致します。
シャワーフックに関するご指摘ありがとうございます。お客様と同様の声を戴いております。現在対応策を協議中でございます。
製氷機のスコップに関してですが、製氷機内のスコップフォルダーに保管している事、定期的にスコップの洗浄を行っておりますことをご理解いただけたら幸いでございます。

まだまだ未発達な当ホテルではございますが、これからもご愛顧いただきますようお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント　田辺

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお聞かせくださいました事重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中の客室内ユニットバスにおきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今回お客様よりご指摘頂きました貴重なご意見につきましては、今後の運営の糧として活かすべく誠実に検討して参ります。今後も、より多くのご利用者さまへ感謝の気持ちを込めてご満足頂けるサービスの向上に日々努めて参ります。

次回、小倉へお越しの際にも是非ホテルリリーフ小倉駅前をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　平山

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想、ご意見頂けました事、重ねて御礼申し上げます。この度は、スタッフの接客が未熟であったのために、お客様に御不快な思いをさせ、ご迷惑をお掛け致しました事を心より厚くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けるサービスをご提供させていただけるよう、改めてスタッフ一同精進致します。
お部屋はリノベーションから今年で2周年を迎えました。今後ともご愛顧頂けるお部屋を提供してまいります。
何卒引き続きホテルリリーフ小倉駅前にご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　阿部

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想、ご意見頂き感謝申し上げます。
　朝食につきましては、お客様のご意見のもと、早急の改善ができる様、努めさせて頂きます。

　これからもお客様に安心且つ快適な時間を過ごして頂けるように、スタッフ一同心懸けていきますので、今後ともホテルリリーフ小倉駅前をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　折田

この度は、ホテルリリーフ小倉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお聞かせ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
パンケーキという商品の特性上、作り置きではなく、焼きたてをご提供いたしたく、オーダーを頂戴してから焼きますことを御不快になられませぬよう言葉を尽くしお伝えすべきでございました。接遇の未熟を反省いたしております。
また、ご滞在中、ウォシュレットの不備におきまして不便な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を頂きまして、早急に確認し、修理致しました。
今後も当館をご利用頂く皆様に快適な時間をお過ごし頂けます様日々努めて参りますので、どうぞホテルリリーフを御愛顧頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　木崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお聞かせくださいました事重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは小倉駅から徒歩２分という好立地に恵まれ大変ご好評頂いております。周辺には飲食店などが多いのに加え、近くにコンビニもございますので大変便利かと思われます。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　河島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の照明が暗く、ほこりの匂いを感じさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用時には、快適にご宿泊頂けます様、客室内の清掃の徹底に努めて参ります。また、照明に関しましては、お客様がゆっくりとおやすみ頂ける様、若干明るさを抑えております。また、1Fフロントにて、スタンドライトの貸出しも承っております。ご案内遅れましたことを、お詫び申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　阿部

この度は数多くのホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは電気ケトルをお部屋に設置しておらず、ご希望の方にだけフロントより貸し出しております。また、フロントは２４時間対応しておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
朝食につきまして、スタッフの頑張りを評価して下さり、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んで頂きたいという心は一流ホテルに負けないようにしていきたいと思っております。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　水島

この度はホテルリリーフ小倉駅前に
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

たくさんのご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの課題とさせていただきます。

スタッフ一同、一層のサービスの向上を目指して成長して参ります。

大変貴重な御意見誠にありがとうございました。
次回の小倉でのご宿泊の際にも是非御利用頂ける候補の一つにして頂ければ幸いです。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント　石黒

この度は、私どもホテルリリーフ小倉駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。

また次回ご利用頂いただけます際は、ご満足いただけますようスタッフ一同でサービスに努めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ小倉駅前
フロント

この度は数多いホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫や館内のご案内に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しましては早急に対応させていただきます。
ご迷惑をおかけしましたのに立地のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をお待ちしております。


ホテルリリーフ小倉駅前
フロント

この度は、ホテルリリーフ小倉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は、お隣の建物との距離が近い事もあり、お部屋によっては外の光が入りにくい場合がございます。当日のお部屋の状況にはよりますが、お部屋移動も可能ですので、お手数ではございますがフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉駅前　フロント　義間

この度はホテルリリーフ小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し、ご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃やご予約の確認を徹底してまいります。
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたにも関わらず、『朝食は美味しかったです』お褒めの言葉をいただき、大変身に余る思いでございます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

ホテルリリーフ小倉　生駒