この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

水回りに関しまして、ご不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の客室は最大6名様まで宿泊可能なトリプルルームもあり、ご家族連れのお客様や学生さんにもご好評いただいております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　小野

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本館からの送迎車は23時45分の便までございますので、夜遅くのチェックインの際でもご利用いただけます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

この度はホテルリリーフ小倉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして、ご不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は【ミラブル】のシャワーヘッドを採用しており、通常のシャワーヘッドとは若干異なる仕様となっております。使用方法の説明書き等、お客様に快適にご使用いただけるよう対応してまいります。ご不便をおかけしましたにも関わらず、当館の従業員をお褒めいただき身に余る思いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

平素よりホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドライヤーの風量に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室の備品の確認を徹底致します。また、使用中に不具合が生じた際には新しいものと交換させていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プラン名に【本館】・【別館】とそれぞれ記載がありますが、両館とも『ホテルリリーフ小倉駅前（本館）』の予約プラン一覧に記載されておりますため、分かりにくさを感じさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
本館から別館までは、徒歩で10分程の距離がございます。こちらに関しましても、ご不便さを感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。本館から別館まで、送迎車も運行しておりますのでご活用くださいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　生駒

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に際し、お部屋へのご移動でご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館ではエレベーターは階段を上がった1階、又はスロープを下って地下1階よりご利用頂けます。
チェックインの際にスタッフのご案内が漏れてしまったことによりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底しサービス向上に努めて参ります。

また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「非常に満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回ご利用頂く際も、お気づきの点やご要望などございましたら是非お教えくださいませ。
お客様のご再来をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　横田

この度は別館ホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴した事に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋のご案内の不手際、またスタッフの配慮の欠如によりご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めますとともに改めてお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参る所存でございます。

また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず当館のコミックや貸出品、各種サービスをお褒め頂き大変光栄に存じます。

今後もお客様のお声を大切にして、よりよいホテルを目指してスタッフ一同尽力して参りますので、次回ご利用の際もお気づきの点がございましたら是非お教えくださいませ。
お客様のご再来を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　横田

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご意見の中で当館の設備をお褒め頂き、大変光栄に存じます。
当館では宿泊業界トップクラスの４万冊以上のコミックをご用意しており、フリードリンクをご利用いただきながらごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
幅広い年代のお客様にご好評いただいておりますが、お客様にもご満足頂き大変嬉しく存じます。

今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　小峠

平素よりホテルリリーフ小倉ANNEXをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

今回のご滞在について、当ホテル従業員の対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、度々ご迷惑をお掛けし快適なお時間をお過ごし頂けなかったご様子を拝読し、私共の至らなさを痛切に感じた次第でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、再度お客様に寄り添うおもてなしを提供できるよう、スタッフ一丸となって改善を図って参る所存でございます。
せっかくのご滞在に際し、私共の至らなさを改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来をスタッフ一同伏してお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ小倉　横田

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴した事に重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用で、チェックインにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご利用頂いたプランは学生様限定の安価でご宿泊頂けるプランですので、チェックイン時に学生証のご提示をお願いしております。
お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

また、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフや館内設備をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同尽力して参りますので、お気づきの点がございましたら是非お教え下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　横田

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見の中で当館のお部屋やメッセージカード、設備をお褒め頂き誠にありがとうございます。
「機会があればまたゆっくり利用したい」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の窓に関しまして、当館のお部屋の窓は小型の窓となっており、近隣の建物の影響で眺望はほとんどございません。ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後もより快適にお寛ぎ頂けますよう尽力してまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　横田

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想の中で「かなりお得に宿泊できました」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は広々としたお部屋を多くご用意しており、ゆったりとお寛ぎいただけるとご好評頂いております。
今後もよりご滞在のお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉　横田

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋やラウンジにつきましてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで安心致しました。

お客様の仰る通りで、当館より徒歩30秒ほどでファミリーマート、信号を渡るとセブンイレブンがあり、本館からは無料の送迎車も出ておりますのでビジネスやレジャーにもホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸは最適だと思います。

駐車場につきましては提携が無い為、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
コインパーキングは近隣にいくつもあり、フロントでもコインパーキングのみの地図を使ってご案内させて頂いているのでお気軽にお声掛け下さい。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸを宜しくお願い致します。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております


ホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸ
水島

本日もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の「疲れを取って頂ける快適な癒やしの場所です！」というお言葉が大変光栄に存じます。
まだまだ未発達なホテルではございますが、お客様からのお声がなによりの励みでございます。

当館ではこまめな消毒や換気、清掃に努めており、館内にはアルコールや除菌シートを設置し可能な限りの感染対策に取り組んでおります。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけます様、取り組んで参る所存でございます。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお風邪など召されませんようご自愛をお祈りいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉ANNEX　横田

平素よりホテルリリーフ小倉ANNEXをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の窓が解放していた事、タオルが汚れていた事でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はすぐにスタッフへ共有し、今後このようなことが無い様に清掃を徹底して参る所存でございます。

今後もお気づきの点がございましたら是非ご意見を頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉ANNEX　横田

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお部屋をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
別館ではシングルからトリプルのお部屋があり、広々としたお部屋をご用意しております。
お客様にもご満足頂き大変嬉しく存じます。

また、当館は基本的に本館でのチェックインをお願いしておりますが、本館から別館へは無料の送迎車を運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉ANNEX　横田

この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用について、別館へのアクセスが分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館ではご予約画面やチェックインの場所を本館と統一しており、本館との区別の為プラン等に別館の情報の記載を行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様に分かりやすいご案内となるよう改善して参る所存でございます。

次回ご利用の際はよりご満足いただけます様、今後も努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉ANNEX　横田

この度はリピートのご利用を誠にありがとうございます。

お部屋タイプに関しまして、お客様の仰る通りシングルルームは最もコンパクトな構造でございます。
今回ご利用頂いたセミダブルルームはシングルルームより少し広いお部屋ではございますが、ダブルやツインルームですと大きなソファのご用意がございますので是非お試しくださいませ。

また当館のサービスに関しまして、今年4月のオープンからお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、日々工夫を重ねております。
お客様のご指摘の通り、前回の宿泊から制度が少し変化している事もあるかと思いますが、お気づきの点やご要望は是非お申し付け下さいませ。

まだまだ未発達なホテルではございますが、お客様により快適にお寛ぎ頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ小倉ANNEX　横田

あっくん17176631様

いつもホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。

まず、この度のスタッフの対応につきまして、あっくん17176631様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お部屋の雨漏りの件につきましては原因を現在究明しております。
詳しく原因を調べ、再発しないように努めていくと共に、ご滞在頂くお客様により快適な空間を
ご提供できます様努めて参ります。

また、送迎につきましてもお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
時間帯によっては道が混み合う事もあり、時刻表通りに出発できない事もございますので何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸ
フロント　水島