立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 22:32:15
-
漫画が読めて部屋も広くて良いです。
無料のカレーも深みがあって美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2023年08月24日 19:01:03
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4万冊の漫画は当館の自慢の設備となっております。毎月新刊も届くため、漫画好きのお客様にもご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【リリーフ小倉ANNEX BOOK&STAYオープン記念】コミック4万冊♪【小倉駅より約10分】
- ご利用のお部屋
- 【別館:セミダブル喫煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地2
福彦4415さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 福彦4415さん [30代/男性] 2022年11月22日 12:06:57
-
清掃に関してはやや甘い部分があると思いました。
ただ、コミックの質や量については非常に満足しています。
各階に返却用の棚があった点も○。
外の景色は見れない部屋だったので、夜景とかに期待している場合は残念に思うかもしれませんが、コミックを読みたいという点を第一にするなら満足できる環境だと思いました。
自分は次の機会があれば、またここに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年11月23日 11:29:21
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけますよう、清掃を徹底してまいります。
当館の4万冊のコミックをご満喫いただき、『またここに泊まりたいと思います』とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉 生駒
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【素泊まりスタンダードプラン】★世界最大!コミック4万冊が読み放題のデザイナーズホテル★
- ご利用のお部屋
- 【別館:ツイン禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地2
タイニー9800さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- タイニー9800さん [40代/男性] 2022年10月07日 17:12:06
-
小倉駅付近と思って予約したのですが、別館に宿泊ということになりました。
徒歩では別館までの距離が遠かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年10月07日 21:09:05
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
プラン名に【本館】・【別館】とそれぞれ記載がありますが、両館とも『ホテルリリーフ小倉駅前(本館)』の予約プラン一覧に記載されておりますため、分かりにくさを感じさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
本館から別館までは、徒歩で10分程の距離がございます。こちらに関しましても、ご不便さを感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。本館から別館まで、送迎車も運行しておりますのでご活用くださいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉 生駒
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【素泊まり】部屋タイプおまかせ!★部屋タイプ指定不可でお得に!コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 13:38:13
-
プラン内容に虚偽や説明不足のものが多く非常に残念でした。
軽食付きのプランで、23時30分までの記載がありましたが、23時すぎにお願いしたら
23時で終わりました
と言われサービスを受けられませんでした。
ドリンクバー無料はプラン内容に含まれるものではなく、ライン友達追加が条件で、無条件にいただけるものではありませんでした。
別館、本館間の送迎ありを大々的に謳っていましたが、フロントで聞くと、
今はやっていません
と言われ利用できませんでした。
駐車場がなく、近隣の800から1000円のコインパーキングを案内との記載がありましたが、案内された駐車場は上限がなく1500円かかりました。
ここまで記載と違うとお得感もなくなり、ショックでした。
ホテル自体は清潔感があり、過ごしやすかったのにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年08月25日 19:29:01
-
この度は数ある宿泊施設よりホテルリリーフ小倉ANNEXをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、当館スタッフの不手際によりご不快、ご不満の残るご滞在となりましたことを衷心よりお詫びいたします。
ご指摘頂きました軽食付きプランにつきまして、確認したところラストオーダーが23時30分、ドリンクバー付きプランであったにも関わらずスタッフが誤ったご案内を行っておりました。
お客様のご意見を拝読し、私共の教育不足を痛感致しております。
また送迎につきましては、15時から24時45分は本館から別館へのご移動のみ、6時30分から12時までは別館から本館又は小倉駅への送迎のみ対応致しております。
周辺の駐車場のご案内についても、あくまで参考の料金である旨をご案内するべきでございました。
度々の不手際により、多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来をスタッフ一同伏してお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ小倉 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館:【OPEN1周年記念!】選べる軽食付きプラン♪【ドリンクバー無料】
- ご利用のお部屋
- 【別館:ツイン喫煙 / 本館から送迎有【小倉駅から徒歩10分】】
立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 09:41:57
-
時間がなかったのでコミック堪能はできなかったけど、部屋はとても広かったし、自転車も借りれたので、大満足です。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年07月25日 19:34:42
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご意見の中で当館の設備をお褒め頂き、大変光栄に存じます。
当館では宿泊業界トップクラスの4万冊以上のコミックをご用意しており、フリードリンクをご利用いただきながらごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
幅広い年代のお客様にご好評いただいておりますが、お客様にもご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉 小峠
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【素泊まり】部屋タイプおまかせ!★部屋タイプ指定不可でお得に!コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 10:08:58
-
チェックインに時間がかかり、挙句の果てに送迎車は満席
担当された方に笑顔の欠片もない。疲れている感じ。
もう泊まらないです。残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年07月23日 15:54:37
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックインのお手続きや送迎、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改めてサービスの改善、向上に尽力して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来をスタッフ一同伏してお願い申し上げます。
ホテルリリーフ小倉 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館:【20時からの宿泊】レイトチェックインプラン!!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【別館:セミダブル禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 12:07:04
-
古いホテルを改装しているようで、共有部やホテルのベッドルームは綺麗ですが、ユニットバスは古さを感じました。小倉駅からは距離がありますが、繁華街の中にあるので夜飲みに行ったり食事をするには便利な立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2021年12月16日 16:45:51
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は古い施設のリノベーションで一部設備は以前のものを使用しておりますので、清掃面についてはスタッフ一同徹底して参る所存でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
また、当館は繁華街に位置しておりますので、周辺の飲食店へのアクセスでもご好評頂いております。お客様にもご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉ANNEX 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館『連泊エコプラン』コミック4万冊♪【ミネラルウォーター&朝食ベーグル付】
- ご利用のお部屋
- 【別館:セミダブル禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 17:14:59
-
調べる時に見落としており、別館は駅から徒歩15分ほど歩くことを知らなかった。
チェックインは本館となっており、送迎バスがあるらしいのでその辺の時間がある方には問題なさそうでした。部屋はとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2021年12月06日 21:11:36
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在について、本館と別館の表記が分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より分かり易く利用しやすいご案内ができるよう改善して参ります。
また、当館のお部屋をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉ANNEX 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【当日限定!お部屋の指定不可で超お得!素泊】部屋タイプおまかせ!★コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 18:05:29
-
別館宿泊で、楽天のページを見ても別館がどこになるのかいまいちわからず不安でしたが、駅至近の本館に一度荷物を預けるなどのご対応をいただけたので便利でした。またお部屋もとてもきれいでのんびりできよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2021年12月06日 18:27:29
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用について、別館へのアクセスが分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館ではご予約画面やチェックインの場所を本館と統一しており、本館との区別の為プラン等に別館の情報の記載を行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様に分かりやすいご案内となるよう改善して参る所存でございます。
次回ご利用の際はよりご満足いただけます様、今後も努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉ANNEX 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【当日限定!お部屋の指定不可で超お得!素泊】部屋タイプおまかせ!★コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地2
軽装主義さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 軽装主義さん [50代/女性] 2021年11月18日 08:11:03
-
LINEお友達でフリードリンク200円が、無料。
漫画版もたくさんあります。
おしゃれで、駅から送迎です。時間帯が決まってます。
不便は感じませんが、駅近の方に泊まりたいとは思います。でも、部屋も広めでおしゃれでいい感じです。
朝ご飯、駅近で一度食べたことありますが、とって若者が好みそうな朝ゃれなもりつけや、メニューで美味しいです。
接客も丁寧です。駅近で精算機で支払いますがまず受付はフロントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2021年11月18日 22:16:54
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴した事に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在について、当館の設備やスタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は小倉駅より徒歩15分に位置しておりますが、チェックインは本館で行っており無料の送迎もご利用いただけます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、ご意見を真摯に受け止め努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉ANNEX 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【当日限定!お部屋の指定不可で超お得!素泊】部屋タイプおまかせ!★コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地2
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 19:57:03
-
部屋も非常に狭くゆっくりできる感じがなかったです。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2019年12月08日 03:12:32
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な意見を頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の広さでご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルはお部屋によって形が異なっております。
お部屋によっては広く感じたり、狭く感じるお部屋もございますがご理解いただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉駅前 フロント 田辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【小倉駅より徒歩2分の好立地】朝8時チェックアウトでお得♪アーリーチェックアウトプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】★wifi無料★小倉駅から徒歩2分★】
立地2
マリリンゴ-ヒロさんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- マリリンゴ-ヒロさん [60代/女性] 2017年07月18日 14:23:33
-
初めての利用で場所がわからなくて、電話で問い合わせましたが説明が全く解らなかったです。結局自分で探しました。スタッフの方の感じは良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2017年07月18日 18:18:38
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申しあげます。
大きい建物に囲まれているためホテルの場所が分かりづらい為、お客様にお手数お掛けしました事深くお詫び申し上げます。
ホテルの場所が皆様に分かりやすいようにHPやパンフレットなど、様々な改善をさせて頂きます故、今後とも当館をご利用下さい。
ホテルリリーフ小倉駅前
フロント 折田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】女子応援プラン♪(POLAアメニティ付)【素泊まり】【全室Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】★wifi無料★小倉駅から徒歩2分★】
立地1
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 13:56:56
-
別館は繁華街から離れてる為周辺はあまり何も無かったです。
2部屋で子供が6人でしたが、子供のアメニティが5個しかないとの事でした。
1部屋は部屋に入ると空き缶が残ったまま。
もう1部屋はジメジメで布団まで湿気が凄かったです。天井の換気扇とエアコンの吹き出し口は埃まみれ。エアコンをつけるとカビ臭い。あまりにも酷いので部屋を変えてもらいたかったですが、空きがないので清掃するとの事。夕食に出てる間に清掃してもらい、戻るとまだ清掃に時間がかかるので22時半までロビーで待機して欲しいと言われました。子連れには辛かったです。
お金払って宿泊してるのに部屋に入れないのは、悲しくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2023年08月29日 16:20:25
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
換気扇やエアコンの清掃不備により、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、外出中の清掃にもお時間を要し、お客様が客室に入れなかったことに関しましてもお詫び申し上げます。毎日の清掃に加え、細かい箇所まで清掃が行き届くように、清掃業務の見直しを行ってまいります。
ご多忙の中、ご意見・ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ホテルリリーフ小倉 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 別館:7日前までご予約OK『早割7プラン』コミック4万冊が楽しめる♪無料送迎有【小倉駅より約10分】
- ご利用のお部屋
- 【別館:トリプル禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地1
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 12:45:40
-
先ず駅から遠い、事前説明無し
フロントも慣れてない社員かバイトさんか分からずだが対応不備
部屋の窓も高い位置にあり倉庫のようで、泊まる部屋と思えずでした よかったと思えるところが無かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2023年08月18日 18:07:11
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は小倉駅近くの本館から徒歩13分ほどの距離にございます。本館から当館までの送迎車も運行しております。しかしながら、事前に説明がなされておらず、お客様にご足労をおかけいたしましたこと、またスタッフの対応不備によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善に
努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 別館:30日前までご予約OK『早割30プラン』【素泊まり】コミック4万冊が楽しめる♪無料送迎有!!
- ご利用のお部屋
- 【別館:シングル禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
oga-donさんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- oga-donさん [40代/男性] 2022年10月27日 15:17:48
-
急遽、仕事で宿泊になり小倉駅そばで探した中で、本ホテルを予約し宿泊。
たしかにね。
プラン名には別館、小倉駅徒歩10分と記載ありますが、そもそもの本館が小倉駅そばで、当然住所も本館の住所。住所で調べてホテルに行ったら、別館なので徒歩8分かかりますと。
別館って普通はすぐそばのホテルと認識しませんか?
離れたホテルをこちらで予約受け付けるのは駄目では無いですか?
詐欺でしょう。
日中帯だったら送迎あるって言われても、仕事でホテル入ったのが、0時過ぎで歩くしかない。
ホテルから8分と説明されたが、10分以上かかる。
小倉駅まで10分と記載あるが、実測は15分程度。
あまりにもいらっとしてキャンセルを打診するも当日キャンセルで費用はかかるとの返答。
詐欺ってて、客の要望にも応えない。。。
ありえないホテルです。二度と利用することはありません。
別館までの地図も渡されたが、わからなかったら、google mapで調べてもらえれば、すぐに出ますって。。。
仕事も放棄ですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年11月04日 15:28:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、今回のご滞在におきましては大変なご心労、ご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を今後の検討課題とし誠実に善処して参ります。
まだまだ未発達で配慮の行きとどかない部分も多々ございますが、当館をご利用頂く皆様に感謝の気持ちを込め快適な時間をお過ごし頂けます様日々努めて参りますので、どうぞ今後ともホテルリリーフを御愛顧頂きます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉駅前
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【健康応援!朝食付き】なんと朝食テイクアウト可!★コミック4万冊が読み放題のデザイナーズホテル★
- ご利用のお部屋
- 【別館:ツイン禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
enzo6051さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- enzo6051さん [60代/男性] 2022年07月10日 00:21:20
-
人生で最低最悪な宿泊でした。
入った部屋は臭いがめちゃくちゃ酷くフロントに聞くと替えの部屋は無い&備え付けのファブリーズを使ってと。スプレーは数分持つが後は臭いの再襲来。
匂の発生源は、1)空気清浄機(開けるとフィルターが凄いカビだらけ) 2)天井のエアコン 3)バスルーム 壁・床・等全部。窓らしきものは上部にチョコっとあるが開放厳禁(多分、火災時の空気取り込み口)
こんなに酷いのバックパッカー時代のアフリカや東南アジアでも経験した事無い。
近くのコンビニに行き卓上置き型無香料消臭剤を2っ購入。解体して枕元に数カ所に消臭剤置きやっと落ち着いたが、天井エアコン空気の臭いは消えず、エアコンを止めるが、今度は暑さが・・
結局、臭い暑いで睡眠摂れず。
受付が本館で1K離れた別館案内なんて可愛いもの。
アメリカだったら全体訴訟モノ
楽天トラベルもいい加減なホテル紹介するな!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年07月22日 23:50:59
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりお選び頂いたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけ致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いていなかった事、ご迷惑をお掛けしたまま改善のご提案が出来なかった事により、折角のご滞在を台無しにしてしまいました事を痛切致しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図り、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりを再度徹底して参る所存でございます。
せっかくのご滞在に際し、私共の至らなさを改めましてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来をスタッフ一同伏してお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ小倉 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館:【22時からの宿泊】 レイトチェックインプラン!!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【別館:ツイン禁煙/本館から送迎有【小倉駅より徒歩10分】】
立地1
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 20:42:16
-
受付からホテルまで遠過ぎる。
宿泊する場所に着いてもフロントの受付が居なかったので入れず。だいぶ待たされた。
風呂にバスタオル無かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年05月15日 09:22:52
-
この度は数ある宿泊施設よりホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、チェックインのお手続きやお部屋のアメニティにより度重なるご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
当館では別館にご宿泊のお客様も本館にてチェックインを行っており、別館までは無料の送迎車をご利用頂いております。
度々お客様をお待たせしてしまった上、お部屋の設備が行き届いておらず、ご不満の残るご滞在となりました事、痛切致しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、改めてお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう尽力して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のご再来を伏してお待ち申し上げます。
ホテルリリーフ小倉 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【当日限定!お部屋の指定不可で超お得!素泊】部屋タイプおまかせ!★コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地1
投稿者さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 17:03:47
-
1月24日に宿泊しました。楽天で駅から0.5km以内の検索条件で選びましたが、指定のホテルに行くと、1km弱離れた別館に行くよう指示されました。フロントでは、契約条件で予め説明したといいますが、楽天からの確認メールにそのようなことは書いてありませんでした。荷物が多かったので大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリリーフ 小倉駅前 2022年01月26日 23:01:09
-
この度はホテルリリーフ小倉ANNEX(別館)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わかりにくかったとの事で大変ご不便な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリリーフ小倉ANNEX(別館)では
チェックインのお手続きがホテルリリーフ小倉駅前(本館)となっておりますので、本館でお手続き後に別館までの無料の送迎車がございますので、そちらをご利用頂き別館までの移動をご案内しております。
プランの頭に『別館』とついているものがホテルリリーフ小倉ANNEX、『本館』とあるものがホテルリリーフ小倉駅前でのご予約となります。
もしご不明な点等ございましたらフロントは24時間スタッフが常駐しておりますのでいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回ホテルリリーフ小倉ANNEXをご利用いただく機会がございましたら、少しでも良いホテルに成長しているように研究させていただきます。
ご貴重なアドバイスを感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉ANNEX
水島
- ご利用の宿泊プラン
- 別館【素泊まり】部屋タイプおまかせ!★部屋タイプ指定不可でお得に!コミック堪能宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【別館:部屋タイプおまかせ/定員1~2名】
立地2
JASMINE81さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
お風呂場はとても古いです。
パン、カレーうどんなどは食べ放題です。
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