この度はホテルリリーフなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
非常階段はございますが、外部から入る事は出来ない仕様となっております。
当ホテルにはエレベーターが1機しかございませんので急がれているお客様は非常階段をご利用される事も多いかと思います。

ドアを開けられそうになられたとの事で、他のお客様がお部屋を間違えて開けようとした可能性も考えられます。お部屋の鍵が他のお客様が開ける事は不可能ですがご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もしそのような事がございましたらフロントスタッフにお伝えいただきましたら防犯カメラの映像を確認し注意する事も可能でございます。

今後もお客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミに貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリリーフなんば大国町
吉澤