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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
立地5
大浴場はくつろいで利用できましたし、お部屋は新しくて気持ちがいいです。ですが残念な点がいくつかあり、改善できる余地があると思いますので書かせていただきます。●レースのカーテンがない。厚手のカーテンを閉めたら真っ暗で、開けたら外から丸見えの二者択一しかない。●折り畳みの荷物チェアがない（置くスペースはある）●テレビのBSにかなりのノイズが入る。特にDLife。●ベッドライトとフッドライトがない。フットライトは設備変更が無理だとしても、ベッドまわりにスタンド等の柔らかい明かりを足すことはできると思う。広範囲照明だけではくつろげない。●ベッドメイキングがいまひとつ。シーツがきちんと巻き込まれていないので起きたらはずれていた。ベッドの寝心地が悪い。シーツをはぐってみたらベッドパッドがとても薄かった。枕は同じものが２つあったが寝心地はイマイチ。●ホテルの説明冊子もレターセットも置いてなかった。●部屋に「清水香」という消臭剤のボトルが置いてあり、このにおいがすでに部屋や寝具に染み付いていて臭い。好みの香りじゃない人にとってはけっこうキツい。●清掃員さんたちの話し声が大きい。とにかくしょっちゅう喋っている印象。私語か仕事の伝達なのかよくわからないが。●部屋の電話にモーニングコール機能がないので目覚まし時計が置いてあるのだが、これがご家庭用のようなもので、音が盛大。もし早起きするために使ったら、確実に両隣の部屋の人も起こしてしまうだろう。●ユニットバスの蛇口から出る水が真っ白でビックリ。コップに入れて数分すると沈殿するのか澄んでくるし、たぶん煮沸したら飲用にさしつかえないのだろうが、結局部屋でお茶を飲む気にはなれなかった。細かく書いてしまい（(^^)） ドーモ、スイマセン。でも、これらが改善されることを願っています。
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この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。多くの貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。またご滞在中に多くのご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。清掃のお時間帯にスタッフの私語が気になったということで重ねてお詫び申し上げます。今後スタッフ間での周知を徹底させて頂きます。ユニットバスから出る水に関しましては空気であり汚れではございません。しばらくの間出して頂きますと空気の方が抜けてまいります。お飲みいただくにあたり全く問題ございませんのでご安心くださいませ。当ホテルのシングル、セミダブルルームに関しましては元々お部屋の面積が狭いためフットライト、ベッドライトの設置はございません。調光は主にデスクのライト等で行っていただいております。また当ホテルではデラックスタイプのお部屋はベッドライトも設置させて頂いているお部屋もございます。館内の施設で行き届かない点はできるだけホテルスタッフのサービスでカバーさせて頂ければと存じます。また、改善できる点はすぐに改善して参ります。今後もよりリラックスできる空間を作って行くことができますよう努力して参ります。この度はお客様の声へご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルリリーフ札幌すすきのフロント 山田
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立地5
投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
大浴場はくつろいで利用できましたし、お部屋は新しくて気持ちがいいです。
ですが残念な点がいくつかあり、改善できる余地があると思いますので書かせていただきます。
●レースのカーテンがない。厚手のカーテンを閉めたら真っ暗で、開けたら外から丸見えの二者択一しかない。
●折り畳みの荷物チェアがない（置くスペースはある）
●テレビのBSにかなりのノイズが入る。特にDLife。
●ベッドライトとフッドライトがない。フットライトは設備変更が無理だとしても、ベッドまわりにスタンド等の柔らかい明かりを足すことはできると思う。広範囲照明だけではくつろげない。
●ベッドメイキングがいまひとつ。シーツがきちんと巻き込まれていないので起きたらはずれていた。ベッドの寝心地が悪い。シーツをはぐってみたらベッドパッドがとても薄かった。枕は同じものが２つあったが寝心地はイマイチ。
●ホテルの説明冊子もレターセットも置いてなかった。
●部屋に「清水香」という消臭剤のボトルが置いてあり、このにおいがすでに部屋や寝具に染み付いていて臭い。好みの香りじゃない人にとってはけっこうキツい。
●清掃員さんたちの話し声が大きい。とにかくしょっちゅう喋っている印象。私語か仕事の伝達なのかよくわからないが。
●部屋の電話にモーニングコール機能がないので目覚まし時計が置いてあるのだが、これがご家庭用のようなもので、音が盛大。もし早起きするために使ったら、確実に両隣の部屋の人も起こしてしまうだろう。
●ユニットバスの蛇口から出る水が真っ白でビックリ。コップに入れて数分すると沈殿するのか澄んでくるし、たぶん煮沸したら飲用にさしつかえないのだろうが、結局部屋でお茶を飲む気にはなれなかった。
細かく書いてしまい（(^^)） ドーモ、スイマセン。
でも、これらが改善されることを願っています。
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この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くの貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
またご滞在中に多くのご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃のお時間帯にスタッフの私語が気になったということで重ねてお詫び申し上げます。
今後スタッフ間での周知を徹底させて頂きます。
ユニットバスから出る水に関しましては空気であり汚れではございません。
しばらくの間出して頂きますと空気の方が抜けてまいります。
お飲みいただくにあたり全く問題ございませんのでご安心くださいませ。
当ホテルのシングル、セミダブルルームに関しましては元々お部屋の面積が狭いためフットライト、ベッドライトの設置はございません。
調光は主にデスクのライト等で行っていただいております。
また当ホテルではデラックスタイプのお部屋はベッドライトも設置させて頂いているお部屋もございます。
館内の施設で行き届かない点はできるだけホテルスタッフのサービスでカバーさせて頂ければと存じます。
また、改善できる点はすぐに改善して参ります。
今後もよりリラックスできる空間を作って行くことができますよう努力して参ります。
この度はお客様の声へご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田