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3.0
投稿日：2018-04-16 12:22:15
5.0
投稿日：2018-01-07 21:16:13
3.0
投稿日：2018-01-07 21:11:43
立地5
西かな8718さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
コンサートのときにはじめてこちらのホテルを利用しました！
すすきのから近く車も駐車でき、大浴場があり朝食も魅力的だったので少し高めでしたが他のホテルをキャンセルして利用しました！！
フロントの方の対応はとても良かったのですが、部屋の作りが少し合わず。。配管の音？なのか四六時中ものすごくうるさくて寝付けなかったし
鏡に鏡がかぶさる作りは体質的に合わなくて奇妙な出来事があり、次の日の朝に違う部屋に移動させてもらいました。
お願いしたときも快く違う部屋を用意してくれたので感謝です。
違う部屋も鏡に鏡の部屋だけど前の部屋は入った時から奇妙な感じがしたのに対してこちらの部屋は大丈夫だったのですが念のために鏡に部屋着をぶら下げて回避しました。
他の方の部屋はもちろんわかりませんが、前の部屋の配管の後は朝食のときに隣の方に聞きたくなるくらいうるさかったです。
大浴場も女性の方だけ閉まる時間が早かったので飲んで帰ってきたときにはもう閉まっていて、利用できませんでした。
もう少し長くやってもらえたらいいなと思いましたね。
寝不足のおかげで2日目の朝食も利用できず、なんだかいい思いのしない宿泊となりました。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
沢山の期待のお気持ちでご来館頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお寛ぎ頂くための空間が今回、このような結果となってしまったこと、大変心苦しく存じます。
ご移動頂いた後のお部屋では騒音が治まっていたかと思いますが鏡が気になってごゆっくりお寛ぎ頂けなかったのではと感じております。
最初にご利用頂いたお部屋での騒音につきましては、只今調査中でございますので、分かり次第、早急な改善に努めて参ります。
「なんだかいい思いのしない宿泊」という結果となってしまった事、深く反省しております。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後二度と起こらないよう、対策を講じてまいりますので、今一度チャンスを頂けたら幸いでございます。
その際には万全の態勢で西かな8718様をお迎えさせて頂く事をお約束いたします。
最後となりましたが、ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
内池