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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
総合3
2回目の利用今回は検温なし、割引券なし、ウェルカムドリンクは利用可、大浴場は利用不可のまま3階の部屋で、シャワーの角度調節ができるタイプだったのは良かったサニタリー用のダストボックスがないのは前回(7階)と変わらずWi-Fiの速度が不安定だった(前回は問題なかったのに…)あと、カーテンの埃がすさまじかったので、まず窓を開けて埃を払う必要あり
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この度もホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、御忙しい中感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場がご利用頂けない事や割引券、カーテンの埃の件等、ご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は客室清掃を徹底指導するとともにホテル全体をご愛顧いただけるよう努力してゆく所存でございます。改めて、客室課全スタッフにはお客様の目線を意識して清掃するように指導いたしました。またサニタリー用のBOXの設置につきましては今後のサービス向上の為、参考意見とさせて頂きます。お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ホテルリリーフ札幌すすきのに引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ホテルリリーフ札幌すすきの水島
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投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
2回目の利用
今回は検温なし、割引券なし、ウェルカムドリンクは利用可、大浴場は利用不可のまま
3階の部屋で、シャワーの角度調節ができるタイプだったのは良かった
サニタリー用のダストボックスがないのは前回(7階)と変わらず
Wi-Fiの速度が不安定だった(前回は問題なかったのに…)
あと、カーテンの埃がすさまじかったので、まず窓を開けて埃を払う必要あり
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この度もホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場がご利用頂けない事や割引券、カーテンの埃の件等、ご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室清掃を徹底指導するとともにホテル全体をご愛顧いただけるよう努力してゆく所存でございます。
改めて、客室課全スタッフにはお客様の目線を意識して清掃するように指導いたしました。
またサニタリー用のBOXの設置につきましては今後のサービス向上の為、参考意見とさせて頂きます。
お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ホテルリリーフ札幌すすきのに引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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水島