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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
サービス4
フロントの接客対応やホテル内の造りは立派で綺麗だと思いますが、部屋に入ると冷蔵庫内に惣菜が奥に入ってたのと液漏れして冷蔵庫内が汚くてびっくりしました。すぐフロントに連絡して掃除してもらいました。トイレの便座も汚れてたし洗面台前の床にも紙切れが落ちてました。浴槽内も黒い汚れがありました。せっかくお部屋の造りは綺麗なのにこんなにも掃除が滞ってないのは初めてです。掃除の方も最後しっかりと点検するなどしてほしいです。
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数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。前泊者の忘れ物が残っていた点、浴室清掃の不備につきまして大変申し訳ございませんでした。客室清掃からの清掃確認体制の見直しを実施し同様の不手際がないように致します。これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルリリーフ札幌すすきのフロント 田辺
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サービス4
投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
フロントの接客対応やホテル内の造りは
立派で綺麗だと思いますが、部屋に入ると
冷蔵庫内に惣菜が奥に入ってたのと
液漏れして冷蔵庫内が汚くて
びっくりしました。すぐフロントに
連絡して掃除してもらいました。
トイレの便座も汚れてたし
洗面台前の床にも紙切れが落ちてました。
浴槽内も黒い汚れがありました。
せっかくお部屋の造りは綺麗なのに
こんなにも掃除が滞ってないのは初めてです。
掃除の方も最後しっかりと
点検するなどしてほしいです。
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数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前泊者の忘れ物が残っていた点、浴室清掃の不備につきまして大変申し訳ございませんでした。
客室清掃からの清掃確認体制の見直しを実施し同様の不手際がないように致します。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 田辺