数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件でご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の仰る通り入れ替え制の為、ご利用される方が時間帯によっては集中する場合がございます。洗い場の数等につきましては早急に改善の難しい問題ではございますが今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
マットレスの件でもご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
現在マットレスにつきましては入れ替え作業を実施中でございます。新旧混在しており全室完了までもう暫くお時間を頂きます事をご容赦下さいませ。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺