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ホテルリリーフ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.11
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.60
  • 食事4.05

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 20:40:25

パンがおいしいとの評判で予約しましたが、パン食べ放題となっているのに1時間に一回補充されても待って並んでいる人がとても多く10秒でなくなってしまう量でした。
お風呂上がりのカツゲンも15分後にはなくなってしまっていました。
とてもいいサービスだとは思うのですが、提供の仕方や量を変更するべきです。
部屋のベットはとても硬く朝体が痛くなりましたし、映画見放題となっていますが放送されている映画がわずかしかありませんでした。
従業員の方が頑張って働いているのでサービス全般が残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2023-11-13 07:07:46

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミの投稿いただき、誠にありがとうございます。

パンやカツゲンのご提供、マットレスの硬さ、映画の少なさなど、お客様が満足のできるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもスタッフへのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

次回お客様がご宿泊されるまでにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食は焼立てパンビュッフェ♪◇ルームシアター見放題!!◇フリーラウンジ&大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米】