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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
総合1
3月の下旬に予約をしたのですが、3月1日から大浴場が利用できないことは記載がなかったかと思います。温泉に入れると思って、ここを予約したので非常に残念です。また、スタッフの対応も気持ち良いものではありませんでした。私が色々と聞いたせいもあるのか説明不足が多く、逆に確認しなければわからないこともありました。
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この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。大浴場に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。大浴場のサービス再開の目途も立っておりません。ご了承ください。また、スタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回の件をスタッフ間で共有し、改善の為の貴重なご意見とさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけますように試行錯誤し、サービスの改善をしてまいります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
3月の下旬に予約をしたのですが、3月1日から大浴場が利用できないことは記載がなかったかと思います。温泉に入れると思って、ここを予約したので非常に残念です。また、スタッフの対応も気持ち良いものではありませんでした。私が色々と聞いたせいもあるのか説明不足が多く、逆に確認しなければわからないこともありました。
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この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
大浴場のサービス再開の目途も立っておりません。ご了承ください。
また、スタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回の件をスタッフ間で共有し、改善の為の貴重なご意見とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけますように試行錯誤し、サービスの改善をしてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。