数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
『どうみん割』の件でご迷惑をお掛け致しました。
楽天トラベル様から各旅行支援の利用希望のお客様は専用のクーポンを取得して頂く必要がございます。詳細につきましては楽天トラベル様にお問い合わせ頂けますと幸いです。補助金事業になりますので重ねてご理解頂きます様お願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館からパークホテル様までは徒歩3分ほどとなっております。
またお部屋につきましてはお客様の仰る通りリノベーション工事を実施しております。
大浴場のシャワーの件でご不便をお掛け致しました。
シャワーの節水機能につきましては今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
隣部屋の音漏れの件でご迷惑をお掛け致しました。
内線でご連絡頂けましたら個別でご対応させて頂きますので気になる際には内線でご連絡頂ければと思います。また大浴場の埃の件でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に改善できる様に致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
清掃日の間違いでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の間違いを起こさない様に致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては4月15日から営業を再開させて頂きました。お楽しみ頂けた様で良かったです。
ベッドの硬さでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善の難しい問題ではございますが、今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設を目指して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
連泊でのご利用ありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は地下鉄南北線『中島公園』駅から徒歩3分の立地にあり、他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。
また当館1階プレミアムラウンジもお楽しみ頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
※現在札幌市の外出自粛要請に伴い営業時間・一部提供内容が変更になっております。
ラウンジでの提供内容に関しましては、お客様のお声を頂きながらメニュー改定も行っておりますので、今後もお楽しみにして頂けたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の音の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした、『ブーブー』という音に関しましてですが恐らく空調のモーター音だと思われます。ご迷惑をお掛け致しますが故障などではないのでご理解頂きます様お願い致します。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
当館にお車でお越しの際には、敷地内の駐車場もしくは、提携の駐車場をご利用して頂く事が可能でございます。敷地内の駐車場は事前予約制になっておりますので、ご利用の場合はお電話でご予約頂きます様お願い致します。
1番近い提携の駐車場も、当館から徒歩1分の距離にございますので、比較的ご利用しやすいかと存じます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋、スタッフともにご満足して頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続き多くのお客様にご満足していただける様日々の業務に励んで参ります。
現在感染症対策の一環で大浴場はご利用を休止させて頂いております。お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。現在大浴場がご利用頂けない分お客様にご宿泊代金で還元させて頂いております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
『綺麗でよかったです』と嬉しいお言葉を頂けて光栄でございます。
当館は館内の修繕やメンテナンスを定期的に行っており、お客様にも伝わっていてスタッフ一同安心しております。
これかも施設の管理維持に力を入れて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館に設置のアメニティの件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後の改善案として前向きに検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつも大浴場付きのホテルを選んでいるとのことでしたが、ご利用時間につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

しかしながら、立地面やお部屋の広さやサービスついてお褒めいただき大変恐縮でございます。

大浴場の時間につきましては今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

もし機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
立花

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度の札幌ステイはお楽しみいただけましたでしょうか。
立地面、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事、快適にお寿司頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

これからも札幌へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

毎度ホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
相変わらず良いとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
1月にまたお越し頂けるとの事で、いつも以上に笑顔でお迎え出来ます様スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

FILIPPOさま

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当グループホテル沖縄STORKもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

清掃感や、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
ホテル全体のモチベーションが上がっております。

今後も現状に甘んずる事なく、サービスレベルの一層の向上に力を注いで参りますので、これからもホテルリリーフ札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。

FILIPPOさまのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

数ある宿泊施設の中よりホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

そしてスタッフの対応をお褒め頂きましてホテリエ冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
対応したスタッフにも感謝しております。

頭ではなく心で感じてお客様におもてなしをするように心がけておりますがお客様のようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。

対応させていただいたスタッフは自信を持ち、さらに成長致します。
まだまだ全員のお客様にご満足頂けているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場の消毒臭が気になられたとの事で、
申し訳ございませんでした。
大浴場の塩素濃度につきましてはレジオネラ菌の防止のため、札幌市で決められた数値を遵守するよう心掛けておりますが、
今後さらに適度な数値でお客様にご案内が出来ます様努めて参ります。

しかしながら、スタッフの応対や内装、併設カフェのベリーファンシーの朝食についてお褒めのお事ぼを頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にファンになって頂くべく、
スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用であったにもかかわらず、たいせつなネット環境の部分でご不便をお掛け致しました。
恐らく今回の事象につきましてホテルWi-Fiを利用された同フロアのお客様により大容量のデータ通信が行われた為、
通信速度が著しく低下したものと思われます。
インターネットのご利用用途にもよりますが、
現在は通常の速度に戻っておりますのでご安心ください。
気付くことが出来ず誠に申し訳ございません。
しかしながら大満足とのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
ビジネスでも、レジャーでも多くのお客様に快適にご滞在頂けます様精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして『部屋は狭かったけど とても綺麗でした』とお褒めのコメントを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの商品である客室・また館内施設を安全性、衛生面に十分に気をつけて清掃をしております。
大浴場につきましてもご満足頂けた様で安心致しました。

今後はサービス面でも喜んで頂けますように常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

ホテルリリーフ札幌すすきのの良いコマーシャルになります。ご投稿頂きまして感謝致します。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コスト面でのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
時期により変動はございますが、今後もご期待に沿えるよう尽力して参ります。

また、朝食付きのプランでのご利用でございましたが、当ホテルの自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。
宜しければまた次回ご感想をお聞かせいただけたら幸いでございます。

「また利用したい」と思って頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご利用の際も「やっぱりこのホテルで良かった」と思っていただける様、万全の準備をしてお待ちしております。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池