いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様のご宿泊されたデラックスダブルルームというお部屋は当館で１番広いお部屋となっており、バスルームとトイレがセパレート式になっていて、よりお寛ぎ頂けたお部屋かと思います。

デラックスダブルルームをお気に召された事が伺え、とても嬉しく思っております。
日頃よりリピート頂いているお客様には特に色々なお部屋のタイプを試して頂きたく、広めのお部屋をご準備させて頂きました。
お褒め頂き感謝いたします。

また、朝食につきまして頂戴致しました貴重なご意見に関しましては今後のサービスの向上に参考意見とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせて頂く事をお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

トミー9145様

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そしてこの度は、大浴場に関しまして非常にうれしいお言葉をありがとうございます。当ホテルの大浴場はビジネスホテルとしては大きめで、ご利用頂いたお客様からは好評でございます。ただ、一ヶ所の大浴場を男女入替制で稼働しており、それぞれ時間帯が決まっております。トミー9145様には少々ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。旅の疲れを大きなお風呂で癒して頂けるため、更にご満足いくように努めます。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同またお目に明かれる日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙の中素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉通りで、地下鉄南北線中島公園駅より徒歩3分で近隣にコンビニ数店舗あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。
未来のお客様宛にコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

場所や駐車場等につきまして頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に関してのご感想をお寄下さり重ねて感謝申し上げます。お客様の旅の思い出として記憶に残るお手伝いができました事、スタッフ一同で温かい気持ちでいっぱいでございます。
今後も皆様に「また利用したい」とおっしゃっていただけますよう、安全・清潔な施設の維持管理のみならず、サービスの向上・充実化により一層精進を重ねてまいる所存でございます。
次回札幌へお越しの際も、ホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
高橋

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。さらに、お気に召して頂けた点を四つもコメントして下さり、重ねて感謝申し上げます。当ホテルは地下鉄南北線中島公園駅より徒歩３分ほどで近隣にコンビニが数店舗あり、遅くまで営業している飲食街のあるすすきの駅までも徒歩７分ほどで到着致しますのでレジャー・ビジネスにも最適かと思います。朝食につきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。カフェでのご朝食時間はAM7：00～AM10：00でご来館の皆様から好評を頂いております。ドリンク割引券は通常メニューでご利用になれるサービスでございます。また、大浴場も時間入替制ではありますが、ビジネスホテルとしては広い浴場で旅のお疲れを癒す場となっています。そしてなにより、ゆっくり休めたとのお言葉を頂けた事は、スタッフ一同の励みとなりました。これからもお客様によりご満足頂けるご朝食と、設備・サービスの向上に努めて参ります。
再び札幌にお越しの際には私共のホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして『部屋は狭かったけど とても綺麗でした』とお褒めのコメントを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの商品である客室・また館内施設を安全性、衛生面に十分に気をつけて清掃をしております。
大浴場につきましてもご満足頂けた様で安心致しました。

今後はサービス面でも喜んで頂けますように常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

ホテルリリーフ札幌すすきのの良いコマーシャルになります。ご投稿頂きまして感謝致します。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

空調によるご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は集中管理となっている為、まだまだ寒い季節の札幌では全館暖房とさせて頂いておりました。
ご案内が不足しておりました事、改めてお詫び申し上げます。大変失礼致しました。ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

このような不備があったにもかかわらず、当ホテルをお褒め頂く言葉を頂き、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
大満足でしたとのお言葉に恥じぬよう、次回のご宿泊では、万全の態勢でお迎えさせていただく事をお約束いたしますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。

何卒引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙ルームが満室を頂いていた為、お部屋タイプを変更する事ができず大変心苦しく思っております。
お客様のご宿泊頂いた喫煙ルームは消臭対応をさせて頂いておりましたが、タバコの臭いが残ってしまい大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして誠に申し訳ございませんでした。
私自身も、タバコを吸いませんのでお気持ちをお察しいたします。
次回、禁煙ルームが空いている時はそちらに変更させて頂きます。

また、このような不備があったにも関わらず未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様のコメント通りで当館１階には大浴場、そしてパンケーキで有名なカフェ『VERY　FANCY』が併設しております。
ご朝食は朝７時より、ご宿泊者様以外の方もご利用頂けます。日替わりプレートもフレンチパンケーキも大好評を頂いておりますのでぜひご利用下さいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただいたお部屋に満足して頂けた様子に大変嬉しく存じます。
マットレスにつきましては硬さが特徴のオーダーメイドですが、お客様には合わなかった様で大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見をサービス向上に役立てて参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ホテルリリーフ札幌
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、当館１階カフェ『ＶＥＲＹＦＡＮＣＹ』にてお召し上がり頂け、フレンチパンケーキと日替わりプレートの日々２種類からお選び頂けます。
またご朝食時間はAM7:00～AM10：00(ラストオーダーAM9:45)となっており、この時間はフリードリンクとなっています。

ご朝食の量に関しましてはすぐに改善できないのが現状で大変心苦しく思っておりますが、頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

takeo_kon 様

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクや大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き、感謝しております。
お客様のコメント通りで、１５：００よりエレベーター前にウェルカムドリンクをご用意しております。
温かいコーヒーや、体の毒素を流してくれるデトックスウォーターがございますので、２４：００迄ご自由にご利用頂けます。
また、大浴場につきましても館内に１つとなっている為、男女交代制となっておりますがごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

次回のお越しの際にも再びホテルリリーフ札幌すすきのを選んでよかったと思っていただけますように研究させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

立地、御料金共にお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

階段が解放されていて、お客様に不安を感じさせてしまったことお詫び申し上げます。セキュリティに関しましては、階段のすぐそばに防犯カメラを設置しており、スタッフで確認しておりますので、次回ご利用頂けました際には、お客様がご安心してお過ごし頂けるよう努めてまいります。

大浴場のお時間帯に関しましても、ご希望に副えず申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上のために参考にさせて頂きます。

是非、また当ホテルに足をお運び頂き、お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　前嶋

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

大浴場や清掃につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
私どもの一番大切な商品である客室もお褒めいただき大変光栄です。

ホテルリリーフ札幌すすきのとしてはもうすぐ２年になる歩みでございますが、設備そのものは真新しいホテルではございませんので日々の点検・補修はもちろんカーペットや壁紙の張り替え等ソフト面での改装をさせていただいております。
大浴場につきましては新しく改築しております。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

当館自慢の朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。朝食時間はＡＭ７：００～ＡＭ１０：００、（ラストオーダーはＡＭ９：４５)となっており、フリードリンクがお楽しみ頂けます。ご朝食は日々２種類の中から選んで頂く事ができます。

また、ＡＭ１１：００～は通常メニューがお楽しみ頂けます。こちらもぜひご利用下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

数ある宿泊施設よりホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

設備構造上、現時点では広さや大浴場の洗い場をすぐに改善できない為、ご迷惑をおかけ致しております事を大変心苦しく思ってます。
今後、リニューアル等行う機会がございましたら、ぜひ参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また、朝食につきましても、ご注文を頂いてから焼き始めますので多少お時間を頂いております。

今後もお客様1人1人にパーソナルなサービスを提供し、お客様にご満足頂けるご滞在をご用意していく所存にございます。
今後ともホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。


ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく存じます。
併設カフェ「VERY FANCY」での朝食も、他のホテルでは食べる事が出来ないと多くのお客様からお褒めのお言葉を頂きます。
当ホテルはすすきのまで徒歩8分と比較的近い立地となり好評を頂いております。
この度はご多忙の中クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度は数あるホテルの中から、ホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、従業員の制服をお褒め頂けましたこと、
大変嬉しく存じます。
カジュアルな制服ではありますが、動きやすくお客様のご希望によりすばやく対応できますようデザインされたものでございます。

また、男女入替制の大浴場は落ち着いてご入浴頂けますよう照明や内装にもこだわった当ホテル自慢のものとなっております。

お日にちによってご宿泊料金は変動して参りますが、
よりお客様のご希望に近づいた料金設定に出来ますよう今後も努力して参ります。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食をお褒め頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は併設のカフェ「VERY FANCY」にて提供させて頂いております。
パンケーキ専門店ということで特製の卵液に一晩つけこみ火を通したフレンチパンケーキや、
日替わりの朝食ではこだわりの小麦を使用したサンドウィッチや、チリビーンズのパンケーキ等を提供させて頂いております。
今後も皆様に素敵な朝のひとときをご提供できますよう努めて参ります。
この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒めいただきましてありがとうございます。
敷地面積の関係で大浴場を二つご用意することは難しいのですが今後もより多くのお客様に大浴場をご利用頂けますよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田