ひーちゃん０６１１さん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、貴重な意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
カフェスタッフへも共有し頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

また、当館専用駐車場につきましては事前予約制となっており、ひーちゃん０６１１さん様がご来館頂いた際、当館駐車場がご予約で満車を頂戴しておりましたのでお停め頂けなかったことを大変心苦しく思っております。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただく事をお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

senmathさま

この度は数ある宿泊施設よりホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル全体を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。senmath様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援していただいているお気持ちが伝わりました。

senmathさまからのコメント通りで、当館は繁華街も近く、ご宿泊者様みなさまに安全に過ごして頂けるようセキュリティ面を強化しております。

昨今、お陰さまで新たなホテルリリーフ札幌すすきののファンが大幅に増加しております。これもsenmath様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

toshi4133様

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めいただきましてホテルマン冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
対応したスタッフにも感謝しております。

頭ではなく心で感じてお客様におもてなしをするように心がけておりますがtoshi4133様のようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。

対応させていただいたスタッフは自信を持ち、さらに成長いたします。
まだまだ全員のお客様にご満足いただけているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。

また、清潔感もお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。

toshi4133様からのコメントがココロの栄養補給になりました。

次回お越しの際には最高の評価をいただけるように万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉通りで、地下鉄南北線中島公園駅より徒歩3分で近隣にコンビニ数店舗あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。
未来のお客様宛にコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

場所や駐車場等につきまして頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

続けてのご投稿ありがとうございます。

大浴場につきましては、施設構造上、1つの浴槽を男女時間交代制とさせて頂いております。
お時間を合わせて頂くことにはなりますが、当ホテル自慢の施設の内の1つでございますので、次回お越しの際に、ご利用頂けたら幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また札幌にお越しの際にお会いできることを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けて幸いでございます。
特にご投稿の朝食に関しては、当ホテルでしか味わう事の出来ない朝食メニューとなっておりますので、お褒め頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もご満足頂けるホテルとして精進して参りますので、よろしくお願いいたします。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街・すすきのから徒歩5分ほどでございます。
深夜にご到着された場合でも飲食には困ることはなく、仕事だけでなく観光でも拠点としてご利用頂けます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当ホテルの専用駐車場はホテルの入口付近と裏口近くにございまして、事前ご予約制でございます。
当日にキャンセルをいただく場合もございますので、空き状況をお気軽にお問い合わせくださいませ。
満車の場合はコインパーキングのご案内となりまして、割引でご利用いただける提携先をご案内しております。
当日の空き次第にはなりますが、ホテル専用駐車場と同じく1000円でご利用頂けます。

最後になりますが、忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　横田

チャーリー３８４１様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、コスパをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの気配り、心配りはいかがでしたでしょうか？
ご滞在頂いた後にチャーリー３８４１様の心がもっと元気になるように願っております。

フロントスタッフにはホテルマンは役者と同じと伝えてます。
フロントの現場は舞台と同じです。私語の厳禁は当然のこと様々なお客様のニーズを瞬時に察知してエレガントな立ち振る舞いでおもてなしを演じなければなりません。

今後はお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

早速９月にご予約を頂きましてありがとうございます。次回もお会いできる事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に関してのご感想をお寄下さり重ねて感謝申し上げます。お客様の旅の思い出として記憶に残るお手伝いができました事、スタッフ一同で温かい気持ちでいっぱいでございます。
今後も皆様に「また利用したい」とおっしゃっていただけますよう、安全・清潔な施設の維持管理のみならず、サービスの向上・充実化により一層精進を重ねてまいる所存でございます。
次回札幌へお越しの際も、ホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
高橋

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。さらに、お気に召して頂けた点を四つもコメントして下さり、重ねて感謝申し上げます。当ホテルは地下鉄南北線中島公園駅より徒歩３分ほどで近隣にコンビニが数店舗あり、遅くまで営業している飲食街のあるすすきの駅までも徒歩７分ほどで到着致しますのでレジャー・ビジネスにも最適かと思います。朝食につきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。カフェでのご朝食時間はAM7：00～AM10：00でご来館の皆様から好評を頂いております。ドリンク割引券は通常メニューでご利用になれるサービスでございます。また、大浴場も時間入替制ではありますが、ビジネスホテルとしては広い浴場で旅のお疲れを癒す場となっています。そしてなにより、ゆっくり休めたとのお言葉を頂けた事は、スタッフ一同の励みとなりました。これからもお客様によりご満足頂けるご朝食と、設備・サービスの向上に努めて参ります。
再び札幌にお越しの際には私共のホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして『部屋は狭かったけど とても綺麗でした』とお褒めのコメントを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの商品である客室・また館内施設を安全性、衛生面に十分に気をつけて清掃をしております。
大浴場につきましてもご満足頂けた様で安心致しました。

今後はサービス面でも喜んで頂けますように常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

ホテルリリーフ札幌すすきのの良いコマーシャルになります。ご投稿頂きまして感謝致します。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

0066さん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

自慢の朝食をお召し上がり頂けた事、美味しいとの一言、大変嬉しく存じます。
当ホテルだからこそ味わえる朝食として好評を頂いております。今回0066さん様のステキなご感想を拝見し、カフェスタッフからも自然と笑みがこぼれました。ありがとうございます。
「また泊まりたい」と思って頂けたホテルとして、0066さん様のご期待に沿えるよう、今後も精進してまいります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

数あるホテルの中からリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお客様よりお喜びの声を頂戴することは、大変光栄に存じますとともに、
何よりの励みでございます。

お客様の仰る通り、設備上大浴場はひとつしかなく男女入替制な為、お時間の点でご不便をおかけする事もあり大変心苦しく存じております。申し訳ございません。

しかしながら大浴場にはご満足いただけたご様子で私共も安心致しました。
当ホテルの大浴場は、ビジネスホテルにしては広々とした開放的な浴槽と空間が自慢でございます。

次回札幌にお越しの際は、是非またホテルリリーフ札幌にお立ち寄りいただけると幸いです。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋をお気に召して頂けて、何よりでございます。
12㎡と決して広いとは言えませんが、限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々研究を重ねている次第でございます。
その結果、お客様にご満足頂けた事が分かりホッと致しました。
これからも札幌にお越しの際は当ホテルと思って頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また札幌にお越しの際にご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、お部屋をお気に召して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。ありがとうございます。

コインランドリーの利用時間につきまして、深夜早朝の騒音を考え7：00～23：00のご案内としております。
ご利用頂けなかったことは残念でしたが、今回のご希望時間がご利用時間外だったこと、更に24時間利用の為の対策案を頂き、参考になりました。

早急の変更はハード面である為難しいところでございますが、今後リニューアル等がありましたら検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

柊1888さん様

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場のご利用に関して、規模が小さい為、事前に車種をお伺いしてご案内しているにもかかわらず、スタッフの確認不足ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご案内をより確かなものに出来る様、日々研究していく所存です。

ご不便をお掛け致しましたが、朝食をお褒め頂いた事、大変嬉しく存じます。次回はご宿泊全体をご満足頂ける様、スタッフ一同、尽力して参ります。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご宿泊プランにご満足頂けました事、全スタッフで感謝致しております。

ただ、空調によるご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は集中管理となっている為、寒い季節の札幌では全館暖房とさせて頂いておりましたが、お部屋のスイッチ操作のご案内が不足しておりました事、改めてお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

このような不備があったにもかかわらず、当ホテルをお褒め頂く言葉を頂き、大変光栄に存じます。ありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬよう、次回のご宿泊では、万全の態勢でお迎えさせていただく事をお約束いたしますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
高橋

姐さん１３さん様

続けてご投稿頂きましてありがとうございます。

お部屋のデザインや柔軟剤、お子様用アメニティにもご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

姐さん１３さん様のコメント通りで朝食はＡＭ７：００～ＡＭ１０：００(ラストオーダーＡＭ９：４５）のお時間帯で１階カフェ『ＶＥＲＹ　ＦＡＮＣＹ』にて１食¥１，０００でご利用頂けます。
また、大浴場につきましても館内に１つとなっており男女交代制にはなりますがお時間が合えばぜひご利用頂ければと思います。

ホテルリリーフ札幌すすきのをご贔屓にして頂いているお客様は宝でございます。

いつもご利用して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様へのタオルの枚数などは足りましたでしょうか？必要なものがございましたらフロントは２４時間スタッフが常駐しておりますの何なりとお申し付け下さいませ。

次回もお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

空調によるご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は集中管理となっている為、まだまだ寒い季節の札幌では全館暖房とさせて頂いておりました。
ご案内が不足しておりました事、改めてお詫び申し上げます。大変失礼致しました。ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

このような不備があったにもかかわらず、当ホテルをお褒め頂く言葉を頂き、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
大満足でしたとのお言葉に恥じぬよう、次回のご宿泊では、万全の態勢でお迎えさせていただく事をお約束いたしますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池