この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備構造上、大浴場につきましては館内に１つの為、男女入れ替え制となっております。
この為、お客様のご利用時間が限られてしまう事、大変心苦しく思っております。
朝食につきましても貴重なご意見としまして、今後のサービスの向上の為、参考意見とさせていただきます。

大浴場のお時間帯につきましてご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、
『スタッフの皆さんは感じが良く、部屋もキレイで気持ち良く宿泊出来ました。』
とのコメントを頂きまして感謝しております。ありがとうございます。
頭ではなく心で考えてお客様におもてなしをするように心がけておりますが
お客様のようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。
対応させて頂いたスタッフは自信を持ち、さらに成長できます。
お客様からパワーを頂きました。
まだまだ全員のお客様にご満足頂けているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お客様のおっしゃる通り、札幌駅より地下鉄南北線『中島公園駅』で降りて頂き、徒歩5分程で当ホテルへ到着致します。
近隣にはローソン・セイコーマートとセブンイレブン等コンビニも揃っており、すすきの駅方面へ進むと飲食店街もございます。

接客に関しましてはいかがでしたでしょうか？
昨今、機械にて対応するビジネスホテルが増えておりますが、ホテルリリーフ札幌すすきのでは
機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要と感じているからです。
今後も、気働きをしてアットホームなおもてなしが提供できれば幸いでございます。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルを満喫していただくために精一杯努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント・大津山

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
いつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同今後も努力して参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場、立地に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂いたようですので、安心しております。
機会がございましたら是非、また奥様とご一緒にお越しくださいませ。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 大津山

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またホテルの細かい部分まで見て頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは築年数の古いホテルにはなりますが、
ご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける空間をつくりたいという思いがあり
全面的にリノベーションさせて頂きました。

また、清掃不要の場合でもご滞在中はドアノブにタオル、アメニティ類をドアノブにかけさせて頂いております。

大浴場に関しましても細かい部分までお伝え頂きましてありがとうございます。
浴室の壁は暗めなシックな色合いにしておりますが照明の明るさや造花をさし色にし、
目で見て楽しいリラックスできる空間をつくっております。
体重計に関しましては先ほど確認させて頂きましたが故障はしておりませんでした。
ご利用方法がわかりづらく申し訳ございませんでした。

大浴場の男女時間入替制に関しましては敷地面積の関係で大浴場が1つしか用意できずご迷惑をお掛け致しました。

この度は貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのご宿泊料金に関しましては、観光シーズンや曜日によって異なっておりますが、
多くのお客様にご満足頂ける価格設定を目指しております。

また、アメニティ類の表記が見づらかったということで大変ご不便をおかけいたしました。
今後実現が可能なものに関しましては、検討させて頂きます。
この度は貴重な御意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
施設、立地条件でお褒め頂けましたが、駐車場の路面状態が悪く、御不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
冬も終わりに近づき、雪の状態も毎日変わってきますので、日々の路面整備をしっかり行ってまいります。
駐車場の件で御不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、また宿泊したいと思いますとのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮ながら感激しております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　野倉

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便お掛けしております。大浴場の再開に関しましてはまだ未定となっております。何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便お掛けしております。大浴場の再開に関しましてはまだ未定となっております。何卒よろしくお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館サービスなど、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
空気清浄機に関しましては、フロントのほうで貸し出しておりますので、次回ご来館の際はお声頂ければと思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館サービスなど、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては申し訳ございませんでした。
ただいま改修工事が長引いてしまい、再開の時期が不明となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、今後ともご満足いただけるようなサービスを提供できますよう試行錯誤して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご満足いただけて大変恐縮でございます。
お部屋のご希望などは可能な限りお答えいたしますので次回ご利用される際などスタッフまでお声がけや、お電話頂ければと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館のラウンジサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。
焼き立てパンは夕方からラウンジにて食べ放題も行っておりますので、次回ご来館の際に是非、ご利用ください。
清掃不要のプランにつきましてはエコプランといったものもございまして料金も少しお安くご案内しております。
お部屋の暖房が作動しない点は申し訳ございませんでした。
当館の暖房は一元管理とさせていただいておりますのでご迷惑おかけいたしますがご了承ください。
お部屋タイプの希望につきましては、事前にご連絡いただければ可能な限り対応いたしますのでお気軽にお声掛けください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館の施設にご満足いただけた様で大変恐縮でございます。
当館は繁華街すすきのや、地下鉄が徒歩圏内にあり、アクセスが良く気軽にお越しいただけるのも利点となっております。
ラウンジのみのプランなどもございますので、隙間時間にでもご利用いただけると幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館のサービスでお客様にご満喫いただけて大変喜ばしく思います。
今後ともお客様にご満喫いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ありません。公式ホームページ・各予約サイト様に大浴場休止の旨を掲載しており、ご予約いただいた時点で同意したものとさせていただいておりますのでご理解の程よろしくお願いします。

朝食につきましてはお褒め頂けありがとうございます。今後も満足いただけるものを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのに口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
販売しているパンにご満足いただけて何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館の評判からご宿泊されて大変嬉しく思います。
大浴場にご満足いただけたと同時にお時間につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
大浴場が3月から閉鎖となり再開の目途は立っておりませんが再開すると時のサービス向上の為参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。