0066さん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

自慢の朝食をお召し上がり頂けた事、美味しいとの一言、大変嬉しく存じます。
当ホテルだからこそ味わえる朝食として好評を頂いております。今回0066さん様のステキなご感想を拝見し、カフェスタッフからも自然と笑みがこぼれました。ありがとうございます。
「また泊まりたい」と思って頂けたホテルとして、0066さん様のご期待に沿えるよう、今後も精進してまいります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

空調によるご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は集中管理となっている為、まだまだ寒い季節の札幌では全館暖房とさせて頂いておりました。
ご案内が不足しておりました事、改めてお詫び申し上げます。大変失礼致しました。ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントは２４時間対応しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

このような不備があったにもかかわらず、当ホテルをお褒め頂く言葉を頂き、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
大満足でしたとのお言葉に恥じぬよう、次回のご宿泊では、万全の態勢でお迎えさせていただく事をお約束いたしますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の朝食もお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
早速カフェスタッフへも伝達し、ホテル全体のモチベーションが上がりました。心より感謝しております。

お客様からのコメント通りで、朝食は北海道初上陸のパンケーキで有名なカフェ『VERYFANCY』でお召し上がり頂けます。ご宿泊者様以外の方もご利用頂く事ができ、日々２種類から選べ、朝食時間のみフリードリンクとなっておりますので、とてもお得かと思います。

これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙ルームが満室を頂いていた為、お部屋タイプを変更する事ができず大変心苦しく思っております。
お客様のご宿泊頂いた喫煙ルームは消臭対応をさせて頂いておりましたが、タバコの臭いが残ってしまい大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして誠に申し訳ございませんでした。
私自身も、タバコを吸いませんのでお気持ちをお察しいたします。
次回、禁煙ルームが空いている時はそちらに変更させて頂きます。

また、このような不備があったにも関わらず未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様のコメント通りで当館１階には大浴場、そしてパンケーキで有名なカフェ『VERY　FANCY』が併設しております。
ご朝食は朝７時より、ご宿泊者様以外の方もご利用頂けます。日替わりプレートもフレンチパンケーキも大好評を頂いておりますのでぜひご利用下さいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大通りからは少しそれてはおりますが、すすきのも徒歩圏内でお食事やレジャー等お楽しみいただけます。
また、当館1階にございますカフェ『VERYFANCY』自慢の朝食をお褒め頂きまして大変うれしく思っております。
朝食時間はＡＭ７：００～ＡＭ１０：００、（ラストオーダーはＡＭ９：４５)となっており、フリードリンクがお楽しみ頂けます。ご朝食は日々２種類の中から選んで頂く事ができます。
また、ＡＭ１１：００～は通常メニューがお楽しみ頂けます。こちらもぜひご利用下さいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ちしてます。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント・瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場・フロントにつきましては大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

このような失態があったにも関わらず、『可愛いホテルで満足でした。』とのコメントをいただきましてお客様の心の温かさを感じました。ありがとうございます。

次回こそはご満足いただけますようにスタッフ全体の気配りを強化していきます。
まだまだ発展途上ではございますが周りの状況が見れるよう再度指導させていただきます。

ご多忙の中、ご投稿いただきまして感謝いたします。
お客様からのお言葉を心身に受け止め、ホテル全体で反省をして1人でも多くのお客様に喜んでいただけるように努めていきます。

札幌でご宿泊の際にはぜひもう一度私共にチャンスをいただければ幸いです。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価得点とともに続けてご投稿いただきまして感謝しております。

チェックイン時に混雑していたためお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったにも関わらず、『大変満足いたしました。』とのコメント頂き、お客様の心の温かさを感じました。

私どもの客室数は155室でございますが、155分の1のサービスにならず一人ひとりのお客様にココロを入れて全神経を傾けるように心がけています。

また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄です。
お褒めのコメントをありがとうございました。
今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

ashimizu様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴いたしました朝食のご案内につきましてはカフェスタッフへも伝達し、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見を頂き感謝しております。
また、当館1階にございますカフェ『VERYFANCY』自慢の朝食をお褒め頂きまして大変うれしく思っております。

そして未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援していただいているお気持ちが伝わりました。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場では不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを考えるととても心苦しく感じております。

提携しておりますコインパーキングも数ヵ所ございますので、今後もし停めにくい事がございましたら遠慮なくフロントまでお声かけ下さいませ。

何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ホテルリリーフ札幌すすきのに引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

当館自慢の朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。朝食時間はＡＭ７：００～ＡＭ１０：００、（ラストオーダーはＡＭ９：４５)となっており、フリードリンクがお楽しみ頂けます。ご朝食は日々２種類の中から選んで頂く事ができます。

また、ＡＭ１１：００～は通常メニューがお楽しみ頂けます。こちらもぜひご利用下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく存じます。
併設カフェ「VERY FANCY」での朝食も、他のホテルでは食べる事が出来ないと多くのお客様からお褒めのお言葉を頂きます。
当ホテルはすすきのまで徒歩8分と比較的近い立地となり好評を頂いております。
この度はご多忙の中クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気になっていたとのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
また、フロントカウンターと通路に関しましてご不便をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
設備面でのことですので今すぐに改善は難しいのですが、
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミをご覧になるお客様に参考になる、詳細なご意見を投稿頂きましたことに御礼申し上げます。
立地条件・駐車場・朝食と過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしました。
頂きましたお言葉を励みに一層のサービスの向上に努めて参ります。

ご期待に沿えない形となりました浴室関係につきましては、設備面でございます。
すぐにと改善のお約束が出来ないことをお許しくださいませ。
これより長く皆様にご愛顧頂く中での課題とさせて頂ければ幸いです。

これより寒くなって参ります。
お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　兵頭

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食をお褒め頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は併設のカフェ「VERY FANCY」にて提供させて頂いております。
パンケーキ専門店ということで特製の卵液に一晩つけこみ火を通したフレンチパンケーキや、
日替わりの朝食ではこだわりの小麦を使用したサンドウィッチや、チリビーンズのパンケーキ等を提供させて頂いております。
今後も皆様に素敵な朝のひとときをご提供できますよう努めて参ります。
この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

毎度ホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
すすきのからは徒歩7分程度という事でおご利用頂いたお客様には
好評を頂いております。
また併設カフェVERY FANCYで朝食をお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご希望のお時間にご入浴頂けなかったという事で心よりお詫び申し上げます。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

本日はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂きましてありがとうございます。
リノベーションの都合で浴室は古いままではございますが
シングル、セミダブルルームは内装の雰囲気ががらりと違う3タイプのデザインのお部屋をご用意しております。
もし機会がございましたらご利用下さいませ。
大浴場のデザインも多くのお客様にご好評をいただいております。
朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございます。
当ホテル併設のカフェVERY FANCYのパンケーキはお昼時には男性のお客様も多くいらっしゃいます。
是非機会がございましたらほかのメニューもご用意しておりますのでお試しくださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル併設のカフェVERY FANCY自慢の日替わり朝食をお褒めいただきうれしい限りでございます。
朝食でのパンケーキの種類に関しましては今後の課題として上げさせていただきます

大浴場に関しましてはできるだけ多くのお客様にお入りいただけるお時間を、
ということで設定させていただいており、ベッドや机等に関しましても当ホテルオリジナルの物となっており
多くのお客様にリラックスしてご利用いただけるよう硬めな造りとなっております。
貴重なご意見を頂戴し今後も少しでも多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
ありがとうございます。

また当ホテルを利用の際はお昼時のレギュラーメニューのパンケーキもお召し上がりくださいませ。
お待ち申しあげております。

ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ラウンジサービスにつきまして、ご満足いただけた様で大変恐縮でございます。
品数に関しましてはご不便お掛けいたしました。
随時、新しいパンなど試行錯誤しておりますので、次回もご来館された際には朝食などお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

の度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便お掛けしております。大浴場の再開に関しましてはまだ未定となっております。何卒よろしくお願い申し上げます。