この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミの投稿いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のパンやソフトクリームその他サービスにつきまして、ご満足いただけて大変喜ばしく思います。

また、お部屋のにおいにつきまして、大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ラウンジでのお飲み物や焼き立てパンなどの館内サービスについてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

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館内サービスについてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また、レースカーテンにつきましては当ホテルの仕様となっております為ご理解をいただければと思います。設置については社内で前向きに検討していきます。

朝食会場での食器についてはすべてガラス製食器を採用しており、紙皿・紙コップ等は紙製を希望される方・テイクアウトの方・午後のラウンジ利用のお時間帯のみにご使用できるようにご準備しております。
SDGs/エコ活動に当ホテルも貢献できるよう営業しておりますのでご理解いただければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

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お仕事に集中できたとのお言葉嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるサービス内容・品質を提供できるよう精進してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

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当館への嬉しいお言葉をいただけ大変嬉しく思います。今後も館内サービス・朝食内容をよりご満足いただけるものにしたいと考えておりますので、ぜひまた来館いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。チェックアウトの延長についてはその日の宿泊状況にもよるのですができる限りお客様のご要望通りのお時間でご案内したいと考えておりますので、ぜひまた来館の際には何なりとお申し付けくださいませ。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊に関しまして立地が便利とのお言葉大変嬉しく思います。当館はすすきの、中島公園どちらにも徒歩圏内の距離にございまして、大変ご好評の声を多数いただいております。
大通公園にも徒歩15分ほどで行けるので、ぜひお時間のある時には気分転換がてらの散歩もおすすめしております。
ぜひまたご旅行に来る際にはお会いできればと思います。
この度はありがとうございました。

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ソフトクリームサービスはお昼12時から夜22時までとなっており、ご利用いただけなかったこと残念に思います。たくさんのお客様にご利用いただけるよう利用時間を改善できないか今一度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
焼き立てパンへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様が過ごしやすくなるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進していきます。
チェックアウトお時間もご希望に合わせて柔軟に対応できますので、ぜひまたご来館の機会がございましたら何なりとお申し付けください。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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お部屋のご利用につきまして滞在中のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館は暖房・冷房フロア一括管理となっており今回の場合ですとお客さまと同フロアの方が暖房を先につけていた為冷房が作動しなかったのではないかと考えられます。そのような場合はフロントスタッフへお声がけ頂きますと対応させていただきますので、またご来館される場合は何でもお申し付けください。
ベッドの硬さにつきましてもご不便おかけし申し訳ございません。お客様が過ごしやすい空間をご提供できるよう改善していきたいと思います。
また、朝食・立地につきまして嬉しいお言葉を頂けて大変光栄に思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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大浴場ご利用に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の課題とさせていただき改善していけるように致します。
また、朝食についての嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。

最後に喫煙場所についてご迷惑をお掛けしたこと謝罪させていただきます。灰皿の移動を社内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ラウンジご利用に関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も色々なサービスを提供予定ですので、ぜひまたご来館いただければと思います。

この度はありがとうございました。

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当ホテルは大浴場があることが強みとなっております。ぜひまたお時間がある際は大浴場でごゆっくりお過ごしいただければと思います。

ラウンジご利用に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も色々なサービスを提供予定ですので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度はありがとうございました。

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ラウンジご利用につきましてチェックインの際スタッフからご案内を申し上げなかったこと、大変失礼いたしました。当館は22時までラウンジスペースを開放しており、ソフトクリーム・ソフトドリンクを無料でお召あがりいただけます。ぜひ次回ご来館の際はご利用いただければと思います。

朝食につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。品数につきましては今一度内容を見直し改善してまいります。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ソフトクリーム・朝食・大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。とても励みになります。
ベッドにつきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。社内で今回のことを共有し改善するよう努めて参りますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
ぜひまたご来館いただければと思います。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
三度目のご来館ということで大変嬉しく思います。

大浴場には北海道限定販売しているカツゲンをご用意しており、ぜひお風呂上りにお召し上がりいただければと思います。
館内には漫画スペースもありお部屋にもお持ちいただけるのでまたご来館頂けた際にはゆっくりご利用いただければと思います。

スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館のラウンジスペースは15時から18時まで一時間ごとに焼き立てのパンを無料で提供しております。なくなり次第終了にはなってしまうのですがお召し上がりいただけて嬉しく思います。
大浴場につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。8月現在は工事も終了しておりご利用いただけますので、ぜひまたご来館される際にはご利用いただければと思います。

ぜひまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当日の空き状況によってはご変更も柔軟に対応しておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

サービスについてのお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。今後もより一層サービスを充実できればと思っているので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ラウンジのお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。今後もより一層サービスを充実できればと思っているので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ぜひまたご来館の際には焼き立てパンをお召し上がりいただければと思います。

この度はありがとうございました。