今帰仁シーサーさん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、御忙しい中感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

またお忙しい中、未来のお客様宛にコマーシャルをして頂きましてありがとうございます。
今帰仁シーサーさん様がホテルを応援して頂いているお気持ちが伝わりました。

今帰仁シーサーさん様のコメント通りで当館８階には自動販売機と電子レンジ、４階にはコインランドリーもございます。
駐車場につきましてもお褒め頂き、安心致しました。当館敷地内の駐車場は数に限りがある為、敷地内駐車場が満車を頂いた場合は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

今帰仁シーサーさん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔感をお褒め頂きまして清掃スタッフのモチベーションが上がっております。
ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。
ホテルの商品である客室・また館内施設を安全性、衛生面に十分に気をつけて清掃をしております。
そして大浴場につきましてもご満足頂けた様で安心致しました。
大浴場は設備構造上１つとなっているため、男女交代制でのご利用となっており、男女ご一緒にご利用頂けない事は大変心苦しく思っております。
大浴場を増やしたりと急な改善はできないのが現状でございますが、こちらの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。

どうぞ今後も忌憚ない意見を頂けますよう
お願い申し上げます。

また、『次回是非とも利用したいです。』とのコメントを頂戴致しまして責任者として感激しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させて頂いておりますのでとても嬉しく感じております。
ホテル側もココロでえこひいきをさせて頂きます。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせて頂く事をお約束致します。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ぶちょ0457さん様

いつもホテルリリーフ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後は料金だけでなく、ぶちょ0457さん様に価値のあるホテルと思われるように研究させて頂きます。
そして、ご料金以上の満足感をご提供できるように今まで以上にスタッフ一同努力させて頂きます。

100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して気働きしていきたいと思います。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

チャーリー３８４１様

引き続きご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましてお褒めのコメントを頂戴し嬉しく思います。
設備構造上、大浴場は館内に１つとなっており、男女交代制のお時間で入浴が可能です。
ゆったりと足を伸ばし浸かる事ができますので、お寛ぎ頂けるかと思います。

今後もよりよいホテルを目指し、日々精進して
まいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

チャーリー３８４１様　　

この度は当ホテルリリーフ札幌すすきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、コスパの良さを第一に挙げて頂き、大変光栄でございます。大浴場にもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい反面、男女入替制の時間帯に関しましてご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。旅の疲れを大きなお風呂で癒して頂けるため、更にご満足いくように努めます。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。

スタッフ一同またお目に明かれる日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

チャーリー３８４１様

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の男女入替制の時間帯に関しまして、チャーリー３８４１様にご満足いただけるサービスが提供できなかった事、大変申し訳ございません。旅の疲れを大きなお風呂で癒して頂けるため、更にご満足いくように努めます。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同またお目に明かれる日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご来館頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食をお気に召して頂けた事、大変嬉しく存じます。カフェスタッフにも早速伝えさせて頂きました。お客様から頂くお声は、私共スタッフにとって一番の元気の源でございます。ありがとうございます。

実際に頂いたお声を基に、よりご満足頂けるホテルとなれるよう日々研究に研究を重ねている次第でございます。
次回お越し頂く際も、ご満足頂ける様全力でサポートさせて頂きますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご多忙の中素敵なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃面やフロントスタッフのサービス面でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、早急に客室清掃担当に共有し、客室チェックの見直し等の改善を行ってまいります。

また、フロントスタッフに関しましても、全スタッフが常に同じレベルで、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、再度指導を徹底して参る所存です。

もしも、次回ご利用頂ける機会がございましたら、この金額で宿泊できるなら満足だと感じて頂けるようなサービスをご提供できるよう、従業員一同精進してまいりますので、これに懲りず今一度私共にチャンスを頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　野倉

みき3kiさん様

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お陰さまで、立地には恵まれております。
地下鉄南北線 中島公園駅から徒歩３分で近隣にローソン、セブンイレブンやファミリーマート等コンビニが数店舗あり、ホテル内１階にはパンケーキで有名なカフェ『VERY FANCY』、徒歩７分程で繁華街のすすきのがあり、お食事処にも困らずお過ごし頂けると思います。

ご朝食では焼き立てのパンケーキや野菜たっぷりの日替わりプレートがあり、ご宿泊者様以外の方でも¥1,000(税込)でお召し上がり頂けますので大変好評いただいております。

そして未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

★☆KoTo☆★様

この度はホテルリリー札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

お泊まりになられたお部屋にご満足いただけた事はスタッフ一同も心から嬉しく、ご家族での素敵なご旅行を少しでもサポートできたことを大変光栄に存じます。

さらにご朝食にもお褒めの言葉を頂き、カフェスタッフ一同もとても励みになりました。

お客様に「また泊まりたいHOTELです」と言って頂ける事はフロントスタッフ冥利に尽きます。誠にありがとうございます。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。

スタッフ一同またお目に明かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

トミー9145様

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そしてこの度は、大浴場に関しまして非常にうれしいお言葉をありがとうございます。当ホテルの大浴場はビジネスホテルとしては大きめで、ご利用頂いたお客様からは好評でございます。ただ、一ヶ所の大浴場を男女入替制で稼働しており、それぞれ時間帯が決まっております。トミー9145様には少々ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。旅の疲れを大きなお風呂で癒して頂けるため、更にご満足いくように努めます。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同またお目に明かれる日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙の中素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

ルビィ-グリンダ様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

予期せぬ胆振東部地震の発生により、十分なおもてなしも出来ないままルビィ-グリンダ様をお見送りした事は、誠に申し訳ない気持ちと同時に、天災には抗えない無力感を抑えきれません。

そのような中でも、フロントの対応・大浴場のセキュリティ・お部屋の居心地にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同胸をなで下ろしております。
更に「また今度行こう」と思って頂けた事は、涙がでる程嬉しいお言葉です。

当ホテルのカフェも通常営業が出来るようになり、朝から甘いパンケーキの香りがロビーまで広がっています。

次回はさらにご満足頂けますように努めますの
で、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
高橋

秋郁幸さま

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

「皆さんの御親切には涙が出ました。」とのコメントを頂戴致しましてホテルマン冥利に尽きます。私の方こそ、秋郁幸さまから元気を頂けました。そして心の奥から揺り動かされるような感動を感じ、忘れられない貴重な財産になりました。心より御礼を申し上げます。ありがとうございます。

また、秋郁幸さまのコメント通りで震災の影響により、エレベーターが停止したり、水道が止まったりと通常営業ができなくなり、スタッフも不安を抱えている中、お客様や近隣住民の方、周りの方々に支えられながら全力で踏ん張ってくれた事に感謝しております。
このような言葉に出来ないほどの大変嬉しいコメントを頂戴し、私自身はもちろんの事、ホテル全体が明るくなりました。

今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

『次回札幌に行った時は必ず泊まらせて戴きますので宜しくお願いします。』とのお言葉も頂き、責任者として大変嬉しく拝見させていただきました。
ありがとうございます。

次回、お越しの際にはさらにご満足頂けますように努めます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリー札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、非常にうれしいお声をありがとうございます。チェックインの際は私がご案内させていただきましたが、ご満足いただけたことが伺えてホッと致しました。
何より事前にご相談いただいていたためスムーズにご案内ができました。ありがとうございます。
ご家族での素敵なご旅行を少しでもサポートできたこと、大変光栄に存じます。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙の中素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

ひーちゃん０６１１さん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、貴重な意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
カフェスタッフへも共有し頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

また、当館専用駐車場につきましては事前予約制となっており、ひーちゃん０６１１さん様がご来館頂いた際、当館駐車場がご予約で満車を頂戴しておりましたのでお停め頂けなかったことを大変心苦しく思っております。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただく事をお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

senmathさま

この度は数ある宿泊施設よりホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル全体を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。senmath様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援していただいているお気持ちが伝わりました。

senmathさまからのコメント通りで、当館は繁華街も近く、ご宿泊者様みなさまに安全に過ごして頂けるようセキュリティ面を強化しております。

昨今、お陰さまで新たなホテルリリーフ札幌すすきののファンが大幅に増加しております。これもsenmath様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

toshi4133様

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めいただきましてホテルマン冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
対応したスタッフにも感謝しております。

頭ではなく心で感じてお客様におもてなしをするように心がけておりますがtoshi4133様のようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。

対応させていただいたスタッフは自信を持ち、さらに成長いたします。
まだまだ全員のお客様にご満足いただけているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。

また、清潔感もお褒めいただきまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。

toshi4133様からのコメントがココロの栄養補給になりました。

次回お越しの際には最高の評価をいただけるように万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

LHzone539さま

この度もホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
LHzone539様が私共のホテルをお気に召されました事を大変光栄に思います。

最高の評価得点とともに、「また泊まりたいです。」とのコメントをいただけまして、私自身はもちろんの事、ホテル全体が明るくなりました。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
ありがとうございます。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただく事をお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉通りで、地下鉄南北線中島公園駅より徒歩3分で近隣にコンビニ数店舗あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。
未来のお客様宛にコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

場所や駐車場等につきまして頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

くるりんゆず様

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。
WIFIに関しましてご不便をお掛けしたにも関わらず、最高評価を頂きまして重ねて感謝いたします。
くるりんゆず様のご意見を参考にいたしまして、今後の対応を検討させていただいております。

今後ともご満足いただけますよう、至らない点については常に改善して参ります。
またくるりんゆず様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　横田