この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
またいつお越し頂きましても新しい感動が生まれるホテルであり続けられます様、スタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ホテルの場所が分かりづらかったとの事で大変失礼いたしました。
立地につきましてはすすきのから少し外れた駅前通りより少々内に入っております為確かに、始めていらっしゃるお客様にとっては分かりづらい場所にある事は事実でございます。
今後お客様が迷うことなく当遅着出来ますよう色々対策を考えて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きましてありがとうございます。
価格面につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

行楽シーズンの北海道は、宿泊施設の金額がかなり上がってくるじきでございますが、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けます様、価格面での努力をしております。
また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
すすきのからは少し離れておりますが緑が多い静かな立地で好評を頂いております。
これからも多くのお客様に愛されるホテルであり続けられます様努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙し中クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

mei&miku&syun様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館専用駐車場につきましては台数に限りがある為、事前予約制となっており、mei&miku&syun様がご来館頂いた際、当館駐車場がご予約で満車を頂戴しておりましたのでお停め頂けなかった事を大変心苦しく思っております。
提携先、立体駐車場もございますが、それでもまだ不足しており、特に雪解けシーズンの春や夏場等は駐車場利用の方には大変ご迷惑をお掛けしている事と感じております。

mei&miku&syun様の感じていらっしゃる事は、私共も同様にそれ以上にどのようにするべきかという事を考えております。改善にお時間を頂く場合もございますが、日々取り組んで参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

今後はmei&miku&syun様にすべての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

mei&miku&syun様とまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のカーテンの件でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご旅行の疲れを癒すための睡眠はどのお客様にとっても、とても大切な事と存じます。
当ホテルはフロア毎にフラワー・ナチュラル・シティとコンセプトの異なるお部屋仕様となっており、カーテンなどの調度品もそれぞれでございます。お客様がご宿泊なされたお部屋仕様がお望みのものと違う場合は、どうぞご遠慮なくスタッフにお申し付けください。今回は気付くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。


この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　　高橋

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、事前ご予約制の当館専用駐車場と近隣に１０００円で駐車頂けるサービス券を発行しているコインパーキングがいくつかございます。
当館専用駐車場は駐車台数に限りがございますので、お電話での事前ご予約制とさせて頂いております。
当館専用駐車場が満車を頂戴している際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いておりますが、お時間帯によってはコインパーキングも混雑している事がございますので、お時間をずらして駐車して頂くかご自身で有料駐車場をお探し頂いております。

駐車場でご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、当館１階に併設しておりますカフェ『VERY FANCY』の朝食をお気に召して頂けました事、大変嬉しく思います。
人気の朝食は日替わりプレートと、フレンチパンケーキプレートの２種類ご用意があり、朝食時間のみドリンクも飲み放題となっております。
また、朝11時からは通常メニューとなり、より沢山の種類のパンケーキがお召し上がり頂けますので、ご機会がございましたら、ぜひ是非お試し頂ければと思います。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせて頂く事をお約束致します。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔さをお褒め頂きましてありがとうございます。
ホテルの商品である客室・また館内施設を安全性、衛生面に十分に気をつけて清掃をしております。
またご朝食につきましてもご満足いただけた様で安心致しました。

大浴場のご利用時間帯につきましては現在検討中でございます。他のお客様より、この時間帯で満足頂いているというお声も直接フロントへ頂いており早急な時間帯の変更という事が難しいところでございます。
しかし、お客様の素直な感想は、次に活かす材料となりますので、より快適にお過ごし頂ける様日々努力していきます。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用頂ければ幸いです。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

じーこ5963様

連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当日禁煙のお部屋が満室を頂戴しており、ご用意できなかった事を心苦しく思っております。
タバコの臭いは私自身もタバコを吸いませんのでお察しいたします。
次回お越しの際には可能な限り禁煙部屋をご用意したいと思っております。

このように禁煙ルームもご提供できなかったことも含め、万全なご対応ができなかったにも関わらず『部屋は狭かったですが綺麗で使いやすかったです！』とのお言葉を頂戴いたしまして責任者として感謝いたします。誠にありがとうございます。

次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただける様、従業員一同クリンリネスに力を入れております。
そしてお客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また「いうことなし」と大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を楽しくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

枕につきまして、現在すべて同じサイズの物しかご用意がない為ご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思っております。
お客様から頂きました貴重な意見をもとに早急に改善できるよう最善を尽くしてまいります。

ハード面での改革は難しい部分はございますがソフト面のサービスは常にお客様に喜んでいただけるように今後も心を磨いていきます。

次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

またホテルリリーフ札幌すすきのへお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用時間は

【男性】
①18：00～20：30
②24：00～01：30
③05：30～07：00
【女性】
①15：00～17：30
②21：00～23：30
③07：30～09：30

となっております。
このご利用時間帯はビジネスマンの方を考慮し、上記の時間となっております。
いつでもご利用いただけない事が大変心苦しく思います。

すぐに改善とは参りませんが、頂戴しました貴重なご意見を今後の施設改善・サービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

再度お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度は連泊でホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

接客につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのコメントでスタッフのモチベーションが上がりました。
ありがとうございます！

しかしながら頂戴いたしました、駐車場に関する貴重なご意見に関しましては、現状、改善が難しいところです。
こちらは今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

まだまだ発展途上でございますが、スタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けたようで安心致しました。

お客様のコメント通り、
当ホテルには館内に大浴場が１つあり、男女
交代制でご利用頂けます。
大浴場にはガウン・スリッパで行って頂いて構いません。大浴場にはウォーターサーバーもあり、大変好評頂いてます。

お褒めのコメントを嬉しく拝見させていただきました。

今後もお客様に価値のあるホテルと思われるように研究させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたツインのお部屋は、それ程大きなお部屋ではございませんが、お客様が快適にご利用頂けるように家具などや配置などを工夫しております。
少しでも、広く感じて頂けて安心しております。
また機会がございましたら、是非ホテルリリーフ札幌すすきのをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
大津山