この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回お客様が選択していただいたお任せプランはお部屋タイプを選択していただけない代わりに他のプランよりもお安く宿泊できる大変お得なプランとなっており、案内した客室にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

暖房につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。館内にも案内のある通り暖房の管理が一括管理となっております為作動しない場合はフロントまで連絡いただければと思います。

一階宿泊者様限定ラウンジにも足を運んでいただけ、楽しんでいただけたとのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供していけるようスタッフ一同精進してまいります。

ぜひまたお近くにお越しの際はご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのに口コミ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場やラウンジに関しましてお客様にご満足いただけるサービスを提供できて大変喜ばしい限りです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

お部屋のご利用につきまして滞在中のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館は暖房・冷房フロア一括管理となっており今回の場合ですとお客さまと同フロアの方が暖房を先につけていた為冷房が作動しなかったのではないかと考えられます。そのような場合はフロントスタッフへお声がけ頂きますと対応させていただきますので、またご来館される場合は何でもお申し付けください。
ベッドの硬さにつきましてもご不便おかけし申し訳ございません。お客様が過ごしやすい空間をご提供できるよう改善していきたいと思います。
また、朝食・立地につきまして嬉しいお言葉を頂けて大変光栄に思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ぜひまたご来館の際には焼き立てパンをお召し上がりいただければと思います。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

娘様にご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
今後も館内サービスをより良いものにしていきますので、ぜひまた娘様とご来館いただければと思います。

またのご来館お待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービスをより強化していくのでぜひまたのご来館お待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お部屋のベッドにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。社内で情報を共有し、改善に努めて参ります。

ぜひまたご来館いただければと思います。

この度はありがとうございました。

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
『次回も利用したいと思いました』と大変嬉しいお言葉を頂戴でき光栄でございます。
お荷物のお預かりにつきましてはチェックイン前、チェックアウト後問わず無料で承っております。(冷蔵、冷凍品につきましては保管スペースに限りがございます。お預けを希望される場合は一度フロントスタッフまでお問合せ下さいませ。)
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
漫画コーナーにつきましては蔵書数15000冊以上となっており漫画好きな方ならお楽しみ頂けるかと思います。
また、ラウンジサービス、大浴場をご満足いただけて、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
旅行支援を利用してのご宿泊ありがとうございます。
1階ラウンジスペースならびに、漫画コーナー、大浴場をお楽しみ頂きありがとうございます。
上記のサービスは当館自慢のサービスとなっており他のお客様からもご好評頂いております。
冷蔵庫の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。現在設置している冷蔵庫につきましては仕様上家庭用の冷蔵庫の様には冷えづらい機種との事でしたので現在入れ替えを含め改善策を検討中でございます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館1階フリーラウンジならびに漫画コーナーをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
両サービスにつきましては他のお客様からもご好評頂いております。
また朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。朝食につきましても毎朝当館スタッフがホテル内で焼き上げた焼き立てパンをご提供させて頂いております。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
ベッドの件貴重なご意見ありがとうございます。
早急に改善の難しい問題ではございますが今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
隣部屋の音漏れの件でご迷惑をお掛け致しました。
内線でご連絡頂けましたら個別でご対応させて頂きますので気になる際には内線でご連絡頂ければと思います。また大浴場の埃の件でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に改善できる様に致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
デラックスタイプのみバストイレ別となっており、ごゆっくりお寛ぎできる空間となっております。
カーテンの埃の件で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は清掃スタッフに共有し、カーテンの洗浄を実施させて頂きます。
朝食に関しましても、メニュー構成などこれからも日々変化して参りますので、次回ご来館の際にはよりご満足頂ける朝食を提供できる様に致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

この度は、ホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の札幌へのご旅行はイベントへのご参加との事でめいっぱいお楽しみいただく事はできましたでしょうか。

スタッフの接遇面でのお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
丁度イベント当日に合わせるようにして悪天候が続き交通も混乱しておりましたが無事お帰り頂けたようで安心いたしました。

次回札幌へお越しの際には、朝食もおひとり様1000円でご用意いたしますのでご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でのご利用で清掃の不備でお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変心苦しく存じます。深く申し訳ございませんでした。
清掃の際のチェック徹底は努めておりますが、
管理不行き届きでございました。
今後より一層厳しくチェックし再発防止に努めて参ります。

しかしながら当ホテルの客室内のシャワーヘッド『ミラブルスオラ』をお褒め頂き誠にありがとうございました。
現在塩素除去機能を追加したミラブルプラスも販売を開始いたしました。併せてご検討くださいませ。

この度はクチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

FILIPPOさま

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当グループホテル沖縄STORKもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

清掃感や、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
ホテル全体のモチベーションが上がっております。

今後も現状に甘んずる事なく、サービスレベルの一層の向上に力を注いで参りますので、これからもホテルリリーフ札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。

FILIPPOさまのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場の消毒臭が気になられたとの事で、
申し訳ございませんでした。
大浴場の塩素濃度につきましてはレジオネラ菌の防止のため、札幌市で決められた数値を遵守するよう心掛けておりますが、
今後さらに適度な数値でお客様にご案内が出来ます様努めて参ります。

しかしながら、スタッフの応対や内装、併設カフェのベリーファンシーの朝食についてお褒めのお事ぼを頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にファンになって頂くべく、
スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
札幌にデザイナーズホテルがほとんどない2015年にオープンしてから2月で4周年を迎えました。
札幌の宿泊施設も新規の参入が多く状況の変化が目まぐるしくはありますが、
今後もリリーフブランドの良さでお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。

また『VERY FANCY』の朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
人気の朝食は日替わり朝食と、フレンチパンケーキの2種類ご用意がございますので、
次回お泊りの際にはぜひお試しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人 山田

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様のご宿泊されたデラックスダブルルームというお部屋は当館で１番広いお部屋となっており、バスルームとトイレがセパレート式になっていて、よりお寛ぎ頂けたお部屋かと思います。

デラックスダブルルームをお気に召された事が伺え、とても嬉しく思っております。
日頃よりリピート頂いているお客様には特に色々なお部屋のタイプを試して頂きたく、広めのお部屋をご準備させて頂きました。
お褒め頂き感謝いたします。

また、朝食につきまして頂戴致しました貴重なご意見に関しましては今後のサービスの向上に参考意見とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせて頂く事をお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島