この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人からご紹介頂いてのご宿泊との事で大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの接遇面から客室につきましてのお褒めのお言葉を頂けました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、中島公園エリアは近隣で新規の宿泊施設も多くオープンしており、激戦区になっております。
当ホテルも変わらぬクオリティでまたお客様をお迎え出来ます様今後も努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人 山田

下嶋さま

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下嶋さまのコメント通りで、当館には男女交代制の大浴場がございます。
設備構造上、大浴場が１つとなっている為、男女交代制でのご利用をお願いしておりますが時間が限られてしまうため、私共も大変心苦しく思っております。
大浴場のお時間帯に合わせて予定を組まれているお客様もいらっしゃるため、すぐに改善出来ないのが現状ですが、今後のサービス向上の為、参考意見とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

大浴場のお時間帯でご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食や清潔感につきましてお褒め頂きましてとても嬉しく思います。
カフェや清掃スタッフも含め、下嶋さまに元気を頂けました。

今後もスタッフが一丸となり、よりよいホテルを目指して参ります。

また下嶋さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のカーテンの件でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご旅行の疲れを癒すための睡眠はどのお客様にとっても、とても大切な事と存じます。
当ホテルはフロア毎にフラワー・ナチュラル・シティとコンセプトの異なるお部屋仕様となっており、カーテンなどの調度品もそれぞれでございます。お客様がご宿泊なされたお部屋仕様がお望みのものと違う場合は、どうぞご遠慮なくスタッフにお申し付けください。今回は気付くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。


この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　　高橋

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、事前ご予約制の当館専用駐車場と近隣に１０００円で駐車頂けるサービス券を発行しているコインパーキングがいくつかございます。
当館専用駐車場は駐車台数に限りがございますので、お電話での事前ご予約制とさせて頂いております。
当館専用駐車場が満車を頂戴している際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いておりますが、お時間帯によってはコインパーキングも混雑している事がございますので、お時間をずらして駐車して頂くかご自身で有料駐車場をお探し頂いております。

駐車場でご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、当館１階に併設しておりますカフェ『VERY FANCY』の朝食をお気に召して頂けました事、大変嬉しく思います。
人気の朝食は日替わりプレートと、フレンチパンケーキプレートの２種類ご用意があり、朝食時間のみドリンクも飲み放題となっております。
また、朝11時からは通常メニューとなり、より沢山の種類のパンケーキがお召し上がり頂けますので、ご機会がございましたら、ぜひ是非お試し頂ければと思います。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせて頂く事をお約束致します。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく存じます。
当ホテルの名前にもあります通り、すべての皆様に『安心』を提供出来ます様今日まで運営しております。
これからも変わらず快適にご滞在頂けます様従業員一同努めて参る所存です。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に数々の不備がございましたこと誠に申し訳ございません。

お客様には、今回喫煙のお部屋タイプでのご予約を頂いておりましたため、御煙草のにおいが残っていたものと存じます。
客室清掃の時点でお部屋の換気を行い出来る限り脱臭するようにしておりますが、少々残ってしまいます。
また加湿器につきましては、現在お泊り頂きましたお部屋を確認致しました。ご不便をお掛け致しました。

お部屋のグラスにつきましては、当ホテルではマグカップを設置しております。
今後、より快適にご滞在頂けます様変更も視野に検討いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の使い勝手をお褒め頂き、嬉しく思います。
セミダブルルームは一番コンパクトなお部屋でございますが、仰って頂いたように机も広く作業もしやすい作りとなっております。

他にもいろいろなタイプのお部屋もございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
立花

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたにもかかわらず、この度のご滞在がご期待にお応えできかねる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

当ホテルの朝食は『VERY FANCY』監修の日替わり朝食がメインとなります為、現時点では洋食でのご提供となります。
楽天トラベル様でも朝食の内容は掲載させておりますが、
今後朝食の内容につきましても、検討して参ります。

また、当ホテルの駐車場につきましても、
お電話による事前のご予約制を取らせて頂いております。
駐車場のご予約を頂く際に、お電話にて駐車方法等も併せてご案内させて頂いております。
楽天トラベル様でご宿泊のご予約を頂く際にも、
駐車場のご予約方法は、全てのご予約のページに記載がございます。
改めてご確認頂けますと幸いでございます。

駐車場をご利用につきまして安定した運用が出来ておりますのは、
ご利用頂く皆様のご協力頂いているうえで成り立っているものであると存じます。深く感謝致しております。
ありがとうございます。

当ホテル駐車場が満車になってしまった場合につきましても、
近隣のコインパーキングのご案内もフロントにてさせて頂きますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は御忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後より多くの方に快適にご滞在頂けます様、
オペレーション面等の見直しを図って参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお祈り申し上げます

ホテルリリーフ札幌すすきの
支配人　山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

お泊まりになられたお部屋にご満足いただけた事、スタッフ一同心から嬉しく存じます。また、お仕事でのご滞在を少しでもサポートできたことは大変光栄でございます。

さらにコインランドリーにもお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝いたします。

お客様に「長期滞在にもむいている」と仰って頂ける事はホテルマン冥利に尽きます。誠にありがとうございます。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。

スタッフ一同またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　高橋

今帰仁シーサーさん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、御忙しい中感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

またお忙しい中、未来のお客様宛にコマーシャルをして頂きましてありがとうございます。
今帰仁シーサーさん様がホテルを応援して頂いているお気持ちが伝わりました。

今帰仁シーサーさん様のコメント通りで当館８階には自動販売機と電子レンジ、４階にはコインランドリーもございます。
駐車場につきましてもお褒め頂き、安心致しました。当館敷地内の駐車場は数に限りがある為、敷地内駐車場が満車を頂いた場合は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

今帰仁シーサーさん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご来館頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食をお気に召して頂けた事、大変嬉しく存じます。カフェスタッフにも早速伝えさせて頂きました。お客様から頂くお声は、私共スタッフにとって一番の元気の源でございます。ありがとうございます。

実際に頂いたお声を基に、よりご満足頂けるホテルとなれるよう日々研究に研究を重ねている次第でございます。
次回お越し頂く際も、ご満足頂ける様全力でサポートさせて頂きますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご多忙の中素敵なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

みき3kiさん様

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お陰さまで、立地には恵まれております。
地下鉄南北線 中島公園駅から徒歩３分で近隣にローソン、セブンイレブンやファミリーマート等コンビニが数店舗あり、ホテル内１階にはパンケーキで有名なカフェ『VERY FANCY』、徒歩７分程で繁華街のすすきのがあり、お食事処にも困らずお過ごし頂けると思います。

ご朝食では焼き立てのパンケーキや野菜たっぷりの日替わりプレートがあり、ご宿泊者様以外の方でも¥1,000(税込)でお召し上がり頂けますので大変好評いただいております。

そして未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリー札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、非常にうれしいお声をありがとうございます。チェックインの際は私がご案内させていただきましたが、ご満足いただけたことが伺えてホッと致しました。
何より事前にご相談いただいていたためスムーズにご案内ができました。ありがとうございます。
ご家族での素敵なご旅行を少しでもサポートできたこと、大変光栄に存じます。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙の中素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

ひーちゃん０６１１さん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、貴重な意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
カフェスタッフへも共有し頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

また、当館専用駐車場につきましては事前予約制となっており、ひーちゃん０６１１さん様がご来館頂いた際、当館駐車場がご予約で満車を頂戴しておりましたのでお停め頂けなかったことを大変心苦しく思っております。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただく事をお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

数あるホテルの中からリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお客様よりお喜びの声を頂戴することは、大変光栄に存じますとともに、
何よりの励みでございます。

お客様の仰る通り、設備上大浴場はひとつしかなく男女入替制な為、お時間の点でご不便をおかけする事もあり大変心苦しく存じております。申し訳ございません。

しかしながら大浴場にはご満足いただけたご様子で私共も安心致しました。
当ホテルの大浴場は、ビジネスホテルにしては広々とした開放的な浴槽と空間が自慢でございます。

次回札幌にお越しの際は、是非またホテルリリーフ札幌にお立ち寄りいただけると幸いです。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋をお気に召して頂けて、何よりでございます。
12㎡と決して広いとは言えませんが、限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々研究を重ねている次第でございます。
その結果、お客様にご満足頂けた事が分かりホッと致しました。
これからも札幌にお越しの際は当ホテルと思って頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

Chi-坊ちゃん様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルに関して、位置・スタッフの対応・朝食をお褒め頂くお言葉ありがとうございます。最高評価と共に「また利用したい」と私たちホテルマンにとって最高の褒め言葉を頂き、大変光栄に思っております。今後もお言葉に恥じないホテルとして、精進してまいります。

大浴場のご利用タイミングが合わなかったと伺い、当ホテル自慢の施設なだけに、残念な気持ちでいっぱいございます。次回ご利用の際に、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

貴重なご投稿をお忙しい中お寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊頂いたセミダブルルームは１２平米に120㎝幅のベッドが入っておりますので少し手狭に感じてしまうかもしれません。
１６平米のダブルルームや２８平米のデラックスダブルルーム等少し広めのお部屋もございます。そちらであればゆっくりとお菓子や飲み物を広げてお寛ぎいただけるかと思いますので機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

ご滞在中何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また札幌にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、お部屋をお気に召して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。ありがとうございます。

コインランドリーの利用時間につきまして、深夜早朝の騒音を考え7：00～23：00のご案内としております。
ご利用頂けなかったことは残念でしたが、今回のご希望時間がご利用時間外だったこと、更に24時間利用の為の対策案を頂き、参考になりました。

早急の変更はハード面である為難しいところでございますが、今後リニューアル等がありましたら検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

柊1888さん様

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場のご利用に関して、規模が小さい為、事前に車種をお伺いしてご案内しているにもかかわらず、スタッフの確認不足ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご案内をより確かなものに出来る様、日々研究していく所存です。

ご不便をお掛け致しましたが、朝食をお褒め頂いた事、大変嬉しく存じます。次回はご宿泊全体をご満足頂ける様、スタッフ一同、尽力して参ります。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池