この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場、立地に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂いたようですので、安心しております。
機会がございましたら是非、また奥様とご一緒にお越しくださいませ。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 大津山

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最初にご案内させていただいたお部屋にて不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフと清掃チームとの連携ができていなかったことがすべての原因でございます。
また、アメニティ類がなかったということで重ねてお詫び申し上げます。
デスク上の黒いボックスの中に入れさせて頂いておりますが、
わかりにくいという声も現在頂戴しておりますので今後改善してまいります。
多くの不備があり多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
今後もすべてのご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂けるホテル空間をつくっていけるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
またのおこしを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また事実確認に時間がかかってしまい
お返事が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

監視カメラ等を確認させて頂きましたところ、
当ホテルに宿泊していたスタッフが大浴場を利用させて頂いておりました。
御心配、ご迷惑をおかけいたしました。

当ホテルはフロントから大浴場までの人通りが多いスペースすべてに監視カメラを設置しており、
不審者の侵入等がないようにしております。
また、深夜の裏口からのお客様以外の侵入がないよう施錠させて頂いており、
セキュリティにも力を入れております。
ご安心くださいませ。
また、今後もセキュリティの強化に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またお気づきの点などございましたらお伝え頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でおくつろぎ頂く事は出来ましたでしょうか。
男女入れ替え制の浴室ではございますが
その分広い浴室になっており多くのお客様にご好評を頂いております。
リラックスしていただける宿を実現できるよう日々試行錯誤の日々ではございますが
より多くのお客様に今以上のおもてなしができますようスタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント 山田

本日はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂きましてありがとうございます。
リノベーションの都合で浴室は古いままではございますが
シングル、セミダブルルームは内装の雰囲気ががらりと違う3タイプのデザインのお部屋をご用意しております。
もし機会がございましたらご利用下さいませ。
大浴場のデザインも多くのお客様にご好評をいただいております。
朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございます。
当ホテル併設のカフェVERY FANCYのパンケーキはお昼時には男性のお客様も多くいらっしゃいます。
是非機会がございましたらほかのメニューもご用意しておりますのでお試しくださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 山田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
施設、立地条件でお褒め頂けましたが、駐車場の路面状態が悪く、御不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
冬も終わりに近づき、雪の状態も毎日変わってきますので、日々の路面整備をしっかり行ってまいります。
駐車場の件で御不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、また宿泊したいと思いますとのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮ながら感激しております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　野倉

いつも当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に入浴剤が入っていなかったということでご不満な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
大浴場の衛生管理上、入浴剤を入れない週がございますので、誠に申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。

また、ロビーの共用ＰＣに椅子がなく、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に椅子をご用意させていただくことを検討していく所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館の評判からご宿泊されて大変嬉しく思います。
大浴場にご満足いただけたと同時にお時間につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
大浴場が3月から閉鎖となり再開の目途は立っておりませんが再開すると時のサービス向上の為参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

複数回当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
漫画コーナーやラウンジサービスにご満足いただけて何よりでございます。
朝食に関しましては混む時間帯などがバラバラの為、お席の確保などが難しい場合がございます。
朝食のついていないプランでも500円で購入することもできますので空いているときに購入するなどの対応お願いいたします。
大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ありません。
入浴時間など、参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館のVODやお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、清掃へのお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館は繁華街すすきのからアクセスのしやすい好立地にあり、娯楽や食事には困らない場所にございます。
当日であっても空室がございましたらご案内することもできますのですすきのへ訪れた際にまたご宿泊いただければと思います。
また、朝食に関しまして食事なしのプランであっても1泊1名様500円で追加することもできますのでお気軽にお声がけください。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただけて何よりでございます。
当館は地球にやさしいホテルを目指しておりますのでお客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がありますが、その分お客様のご満足いただけるサービスを今後ともお届けできればと思い、日々試行錯誤しております。

お客様が次回、ご利用された際には再びご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
パンの小分け販売にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
時間ご利用の際にもぜひお召し上がりください。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

今回お客様が選択していただいたお任せプランはお部屋タイプを選択していただけない代わりに他のプランよりもお安く宿泊できる大変お得なプランとなっており、案内した客室にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

暖房につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。館内にも案内のある通り暖房の管理が一括管理となっております為作動しない場合はフロントまで連絡いただければと思います。

一階宿泊者様限定ラウンジにも足を運んでいただけ、楽しんでいただけたとのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供していけるようスタッフ一同精進してまいります。

ぜひまたお近くにお越しの際はご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのに口コミ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場やラウンジに関しましてお客様にご満足いただけるサービスを提供できて大変喜ばしい限りです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

zeppイベント参加での宿泊場所に当ホテルを選んでいただいたとのこと大変嬉しく思います。

当館はzeppはもちろんすすきの繁華街等周辺にたくさんアクセスできる位置に建っておりますので、ぜひまたご旅行やイベント参加などでお近くにお越しの際にはお会いできるのを楽しみにしております。

大浴場にございますお飲み物についてもご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の一品の焼き立てパンがおいしいとのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後もさらに種類を増やしていきたいと考えておりますのでぜひご期待ください。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

初めて来館されたのことで当館を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますのでぜひまた機会がございましたらご来館いただければと思います。ありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミの投稿いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、当ホテルの駐車場のほかに提携先の駐車場を3つご用意しております。
今後はお客様のご参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。