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ホテルリリーフ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

ホテルリリーフ札幌すすきの

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.30
    • アンケート件数:822件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.25
    • 立地4.34
    • 部屋4.01
    • 設備・アメニティ4.01
    • 風呂4.23
    • 食事4.39
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    72件中 1~20件表示

    総合3

    アズミ@札幌極小市民さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    アズミ@札幌極小市民さん [40代/女性] 2022年03月15日 15:33:21

    お値段の安さが魅力で予約しました。
    すすきのに近く立地は良いし駐車場も予約制、交代制とはいえお風呂がついているのも良く、便利な面が多かったと思います。
    レストランやフロントなどの1階部分は木目を基調としてレトロかつヴィンテージな印象がオシャレでマンガも充実。フロントの従業員さんもみなさん若いかた。
    施設自体は古い部分が所々に見えますが、若年層向けのホテルです。
    朝食をつけなかったのでコーヒーは飲めませんでしたが、朝もウエルカムドリンクのコーヒーが飲めたらうれしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2022年04月24日 22:24:54

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    『レストランやフロントなどの1階部分は木目を基調としてレトロかつヴィンテージな印象がオシャレでマンガも充実。』と嬉しいお言葉ありがとうございます。
    1階ラウンジコーナー、漫画コーナーは他のお客様からもご好評頂いております。
    また施設につきましは古いホテルをリノベーションしたホテルになっております。一部設備につきましては当時のままとなっております。ご理解頂けましたら幸いです。
    朝のコーヒーサービスにつきましては今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【21時チェックイン翌9時チェックアウト】ポイントUP!!レイトイン12時間ステイプラン【素泊】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル/ミッドナイト/定員2名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月02日 12:00:46

    仕事の都合でチェックアウトの時間を遅いプランを探してて、こちらのホテルを利用させて頂きました。
    部屋は1人での利用なので十分でしたがVODはほとんど知らない作品が多かったです。ホテルのWi-Fiはすぐ途切れて使い物にならないのでパソコンなどの作業目的には向かないと思います。チェックインの時間が19時くらいでしたがイートインスペースの焼き立てパンが食べれなかったのが残念です。あとは漫画の利用やソフトクリームの食べ放題は良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2022年03月10日 19:21:36

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    レイトチェックアウトプランご利用頂きありがとうございます。
    他のお客様からも同様のお声を頂戴しており当館人気プランの1つとなっております。
    また漫画コーナー、フリーラウンジにつきましても多くのお客様からご好評頂いております。

    ルームシアター、Wi-Fiの件でご不便をお掛け致しました。
    ルームシアターの収録作品につきましては毎月更新されております。
    ご理解頂きます様何卒宜しくお願い致します。
    Wi-Fiにつきましてでございますが当館Wi-Fi回線を2回線ご用意しておりますが万が一繋がりづらい場合にはフロントスタッフまでご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌
    フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    ◇24時間ステイ◇15時チェックイン・翌15時チェックアウト【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル/24時間ステイ/定員2名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月12日 07:27:11

    接客は悪かったですが料金は申し分なかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年11月14日 06:11:47

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    当館スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご来館頂いたお客様が快適にお過ごし頂けるサービスが提供できる様にお客様対応の見直しを改めて実施致します。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    ◇24時間ステイ◇12時チェックイン・翌12時チェックアウト【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル/24時間ステイ/定員2名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月26日 15:32:22

    フロントの対応はよかったです。ソフトクリームのサービスもうれしいでした。
    WiFiが恐ろしく遅く、全く使えません。
    食事も8:30くらいでしたが、2しゅるいのスープのうち1種類は補充されないなど、終わりモードかなと思ってしまいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年09月28日 03:23:30

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    Wi-Fiの件でご迷惑をお掛け致しました。現在当館では大変多くのお客様にご利用頂いており、時間帯によっては、現在のWi-Fi設備では通信速度を維持出来ないため増強工事を予定しております。
    また朝食の件でご迷惑をお掛け致しました、提供オペレーションを見直す様、頂きましたご意見は朝食チームにも共有させて頂きます。
    この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【新型コロナワクチン2回接種済みの方限定】焼き立てパンが食べ放題♪ビュッフェ形式の朝食付♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月06日 15:00:22

    朝食バイキングを利用。朝からマグロの漬け丼が食べれました。サンギはタレをかけるタイプでした。ソフトクリームもありました。ただ物はすぐに補給されない。大浴場のシャワーはミラブルじゃなかったです。お湯は塩素臭かった。手頃な価格で泊まれコンビニも近くにあるので便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年07月17日 00:29:40

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    当館自慢の朝食をお楽しみ頂きありがとうございます。
    お食事の補充の件につきましては、オペレーションの見直し等で改善できる様前向きに検討させて頂きます。
    大浴場のシャワーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
    また大浴場の塩素臭に関しましては、札幌市の衛生基準に則って営業を行っておりますのでご理解頂けたら幸いです。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】和食洋食バイキング!中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米】

    総合3

    じゅんきち。さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    じゅんきち。さん [40代/男性] 2021年07月04日 12:20:30

    リッチも良く駐車場もすぐ近くにあり大変良かった。
    ただ、部屋を出てすぐの廊下にソファがあり深夜にそこでおしゃべりをしている人がいてうるさかった。
    ただ、安いので費用対効果と考えると気にした点でもないのかな。ウーバーイーツも出入りしてたので次に宿泊した時は利用したいと思う。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年07月10日 01:39:21

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    当館は地下鉄南北線『中島公園』駅から徒歩3分程の立地にあり、他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。夜間の話し声の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    館内の巡回は定期的に実施させて頂いております。お声が漏れている方に関しましてはお声掛け等も行っておりますが、お客様が気になる場合には内線にてご連絡頂戴出来ましたらその都度ご対応させて頂きます。
    またウーバーイーツ等の出前もご利用可能となっておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    おこもりステイ【素泊まり】中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月12日 19:02:58

    無料wifiがあるがほとんどつながらないので改善して欲しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年06月13日 20:34:53

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    Wi-Fiの件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    通信速度に関しては改修工事を実施させて頂きました。現在アクセスポイントが少なく一部のお部屋で電波を受信しづらくなっていると考えられますので、増設工事を検討しております。
    この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

    ホテルリリーフ札幌 フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割・素泊まり】2泊以上のご予約でお得に!中島公園駅から徒歩3分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月16日 16:50:37

    初めて泊まりましたが、他のお客の声がもれもれ。
    フロントが若い人がしておりチャラチャラ感がありました。精算機械の説明もなし。
    宿泊料金が安いからしょうがないと思いますが、もう行きません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年05月20日 03:07:24

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    当館は、カジュアルなデザイナーズホテルをコンセプトとしており、スタッフの年齢層も若年層のスタッフが多く在籍しております。
    精算機のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
    サービス面でお客様のご期待に添えるホテルづくりを目指して参ります。
    この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

    ホテルリリーフ札幌 フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス&レジャーにオススメ!中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月26日 17:27:08

    格安でしたが、マットレスがかたかったです。シャワーヘッドから水漏れしていて、掃除の時に気がつかないのかと、マイナス点だと思いました。そとときの、対応もそっけなくいまいちでした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年04月30日 20:18:46

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    マットレスの硬さに関しましては、早急に改善が難しい問題ではございますが、今後の改善案として前向きに検討してまります。
    シャワーヘッドの水漏れの件ならびにスタッフの対応に関しましてご指摘頂きました点は、全スタッフで共有し早急に改善できる様に致します。
    この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

    ホテルリリーフ札幌 フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【北海道民限定割・素泊まり】北海道民限定!中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月27日 09:21:51

    フロント男が無愛想。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年03月28日 03:25:10

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    フロント男性スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご対応させて頂いたスタッフに今回の件を共有し、お客様に対する対応を見直す様、指導させて頂きました。また今回の件を全スタッフで共有し他のスタッフも今一度自分の対応を見直す機会とさせて頂きました。
    この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

    ホテルリリーフ札幌 フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    ファミリープラン☆素泊まり【お子様歓迎】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプル/ベッド幅100cm×3台/16平米】

    総合3

    太島さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    太島さん [50代/男性] 2021年03月17日 14:08:38

    駐車場の支払いでフロントともめた!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年03月19日 04:38:37

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    駐車場の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当館敷地内駐車場及び提携駐車場はご一泊につき1000円の利用料金を頂戴しております。また提携外の駐車場に関しましてはサービスチケットをお買い求めにならない場合は利用料金が高額になってしまう場合がございます。
    今回お客様より頂いたご意見を受けまして今まで以上に丁寧に駐車場のご案内をするように他のスタッフにも情報共有致しました。
    この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

    ホテルリリーフ札幌 フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    ☆☆期間限定!!◇20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】シングル2,980円~!!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル/ミッドナイト/定員2名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月16日 21:27:34

    値段としては妥当だと思う。
    ちょっと古い感じはするが、その分値段も手頃であったため、安め目のプランで出ていたら次回も利用しようと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年02月20日 16:53:17

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    当館は古いホテルをリノベーションしたホテルとなっております。一部設備は当時の物をそのまま使用しておりますが、必要に応じて入れ替え等実施しておりますので、ご理解頂けたら幸いです。
    これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを行って参ります。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    ☆☆期間限定!!◇20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】シングル2,980円~!!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル/ミッドナイト/定員2名】

    総合3

    アキ3620さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    アキ3620さん [50代/女性] 2021年02月16日 17:47:12

    コロナ禍で大浴場が使えないのを分かって宿泊しましたが、やはりユニットバスは足が伸ばせず家でお風呂に入ってる気分が否めません。私がホテルに泊る理由の一つは非日常を味わいたいので、お風呂は足を伸ばして解放感に浸りたいです。食事は何れも美味しかったです!道産子なら誰もが知ってるカツゲンも有って嬉しかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2021年02月20日 16:13:46

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    大浴場の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在当館ではお客様とスタッフの安全を守る為の対策となっておりますのでご理解頂きます様お願い致します。
    再開した折には、当館の大浴場をお楽しみ頂けたら幸いでした。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】リリーフ札幌開業6周年記念☆朝食付プラン♪【室数限定】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 20:29:29

    禁煙と喫煙を間違えて予約してしまった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年12月17日 06:18:48

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    お部屋タイプの件でございますが、当日お部屋に空きがあればご変更可能でございますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。無料で承らせて頂きます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    テレワーク応援!!【素泊まり】中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月28日 17:26:42

    進学面接で利用させてもらいました。安く利用できて良かったです。ベットが少し硬かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年11月30日 05:52:38

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ベッドのマットレスの硬さが合わなかったとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    当館のマットレスはホテルオリジナルブランドのものとなっており、全てのお部屋に設置させていただいております。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
    今後のサービス向上に役立てて参る所存でございます。

    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    水島

    ご利用の宿泊プラン
    【テレワーク応援!!】人気のワンプレート朝食付き!中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン/ベッド幅100cm×2台/16平米/定員2名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月08日 00:21:29

    いつも安くて使い易いホテルです。

    しかし、今回は隣(521号室)からの携帯のバイブ音や声に悩まされ、次の日のためよく寝たかったのですが、眠れませんでした。

    なので控えめの評価にしていますが、良いホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年11月08日 01:32:27

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    周りのお部屋の音で気になる場合には1階フロントまでご連絡頂けましたら、特に深夜帯などは該当のお部屋にご連絡などのご対応させて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。
    これかも多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【道民限定割・朝食付き】北海道民限定!人気のワンプレート朝食付き!中島公園駅から徒歩3分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 16:19:31

    普通でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年10月29日 07:45:20

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    これからも多くのお客様にご満足頂ける様、色々な企画を実施していきたいと考えております。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ファミリープラン☆素泊まり【お子様歓迎】Go to利用可☆
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン/ベッド幅100cm×2台/16平米/定員2名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月06日 14:08:53

    2回目の利用
    今回は検温なし、割引券なし、ウェルカムドリンクは利用可、大浴場は利用不可のまま
    3階の部屋で、シャワーの角度調節ができるタイプだったのは良かった
    サニタリー用のダストボックスがないのは前回(7階)と変わらず
    Wi-Fiの速度が不安定だった(前回は問題なかったのに…)
    あと、カーテンの埃がすさまじかったので、まず窓を開けて埃を払う必要あり

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年09月26日 06:03:12

    この度もホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、御忙しい中感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、大浴場がご利用頂けない事や割引券、カーテンの埃の件等、ご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後は客室清掃を徹底指導するとともにホテル全体をご愛顧いただけるよう努力してゆく所存でございます。
    改めて、客室課全スタッフにはお客様の目線を意識して清掃するように指導いたしました。

    またサニタリー用のBOXの設置につきましては今後のサービス向上の為、参考意見とさせて頂きます。
    お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。
    次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。

    何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ホテルリリーフ札幌すすきのに引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    水島

    ご利用の宿泊プラン
    テレワーク応援!!【素泊まり】中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月06日 13:36:32

    駅前通りからは外れますが、駅からの通り道にコンビニもあるので利便性は悪くないです
    大浴場がありますが、コロナ対策とかで利用できません
    ウェルカムドリンクのコーナーもカップが設置されておらず、単なる飾りと化してました(その代わりなのか1Fレストランで使える割引券をもらいましたが)

    浴室のシャワーヘッドがミラブルだというのも選んだポイントでしたが、シャワーの角度調節ができなくて(7階の部屋)あさっての方にお湯がかかってしまうので恩恵は感じられませんでした
    それと、サニタリー用のダストボックスが設置されておらず袋に入れておく形式なので、女性の方は利用する時期によっては不愉快な思いをしそうです
    とにかく料金が安かったので、上記が妥協できるときは再利用ありです

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年09月26日 02:11:20

    数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
    当館は地下鉄中島公園駅から徒歩3分圏内にあり、他のお客様からもご好評頂いております。
    大浴場に関してはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    お客様、スタッフの安全面の観点からどうしても更衣室で密になってしまう為、ご利用を中止させていただいております。
    現在再開できるよう、改善できるように善処しております。再開した折にはまたご来館いただけましたら、幸いでございます。
    ウェルカムドリンクコーナーの件ですが、ご利用可能時間が15時~24時までとなっております。
    ご利用時間外につきましては、カップを設置しておりません。もう少しわかりやすくご案内を設置できるように致します。

    シャワーヘッドの角度調整の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    角度調整器具の導入を検討致します。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    サニタリー用のダストボックスは現在ご用意が無くアメニティ類の中にサニタリーバッグをご用意しておりましたが、こちらもご案内が不足しており、ご不便をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。

    お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指しておりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの フロント 田辺

    ご利用の宿泊プラン
    テレワーク応援!!【素泊まり】中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月23日 16:39:57

    綺麗な部屋で静か、落ち着いて過ごせるホテルでした。残念だったのが、チェックアウトの際の女性スタッフの対応です。朝、6時過ぎに手続きしたのですが、笑顔も挨拶もなく淡々とした事務的な対応でした。せっかく好印象だったのに残念な気持ちで帰ってきました。
    朝食のパンケーキは機会があれば食べてみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテルリリーフ札幌すすきの 2020年07月25日 01:34:36

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    チェックアウト時のスタッフの対応につきまして、不快な思いをお与えしてしまい、心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。次回こそご満足いただけますよう、お客様からのお言葉を活かし、よりよいホテルになるよう精進して参ります。

    ご不快な思いをお与えしてしまったにも関わらず、『綺麗な部屋で静か、落ち着いて過ごせるホテルでした』とのコメントを頂戴しましてお客様の心の温かさを感じました。ありがとうございます。
    お客様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援していただいているお気持ちが伝わりました。

    朝食につきましても、ぜひ次回ご利用頂けますと幸いです。朝食は他のお客様からも評判がよく、ご注文頂いてから作り始め、できたてのふわふわパンケーキや野菜たっぷりの日替わりプレートの2種類からお選びいただけます。

    御忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    フロント 水島

    ご利用の宿泊プラン
    【特典付き・素泊まり】中島公園駅から徒歩3分・すすきの駅から徒歩10分の好立地!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名】

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