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高千穂 離れの宿 神隠れのクチコミ･お客さまの声
総合3
10/28に宿泊しました。フロントの男性はとても感じが良かったのですが、若い女性従業員の教育がなされていない印象でした。到着後、部屋に案内してくれた女性は、私たちが玄関に脱いだ靴を揃えることも無く、何もせずに出ていきました。朝食時も、“食後のコーヒーサービス”といいつつ、出されたのは、食事の半ば頃でした。また、チャックアウト後も駐車場まで付いてきましたが、荷物も持ってくれるでも無く、ただ付いてくる感じでした。3万円以上の宿で、このような従業員の方を見たのは初めてで、驚きました。
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総合3
投稿者さんの 高千穂 離れの宿 神隠れ のクチコミ
10/28に宿泊しました。フロントの男性はとても感じが良かったのですが、若い女性従業員の教育がなされていない印象でした。
到着後、部屋に案内してくれた女性は、私たちが玄関に脱いだ靴を揃えることも無く、何もせずに出ていきました。朝食時も、“食後のコーヒーサービス”といいつつ、出されたのは、食事の半ば頃でした。また、チャックアウト後も駐車場まで付いてきましたが、荷物も持ってくれるでも無く、ただ付いてくる感じでした。3万円以上の宿で、このような従業員の方を見たのは初めてで、驚きました。
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この度は数ある施設に中から当館をお選びいただい誠にありがとうございます。
お選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様にご満足してお過ごしいただけますよう今一度スタッフの対応を見直し改善して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。