この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋、スタッフの対応お喜びいただけましたこと大変うれしく思います。
お部屋のシャワー、お食事についてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。
お風呂については年末より全部屋改修工事を行う予定であります。
お食事については出来る限り地元の食材を使用したお料理を提供しておりますが、日々改善を重ねて参ります。
これからもお客様方にお喜びいただけるお宿を目指し日々精進して参ります。
ぜひまた高千穂へ遊びにいらしてください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もさらにお客様方にお喜びいただけるお宿を目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまた高千穂へ遊びにいらしてください。
またいつの日かお客様にお会いできることを心よりおまち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
結婚記念日という大切な記念日旅行の思い出つくりにお力添えできたこと大変うれしく思います。
お喜び頂けたご様子を拝読し何よりでございます。
今後もさらにたくさんのお客様にお喜び頂けるお宿を目指し日々精進して参ります。
ぜひまた高千穂へ遊びにいらしてください。
またいつの日かお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしお喜びいただけたご様子を拝読し大変うれしく思います。
今後もさらにたくさんのお客様にお喜びいただけるお宿を目指し日々精進して参ります。
ぜひまた高千穂へ遊びにいらしてください。
またいつの日かお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は高千穂離れの宿神隠れにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
高千穂のご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず、要所で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の冷蔵庫に関しまして行き届いた管理ができていなかったこと、気配りの足りないおもてなしをしてしまったことも深くお詫び申し上げます。有意義なひとときをご提供できるようにと日々精進しておりますが、今回厳しいお言葉を頂戴し不徳の致すところでございます。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、お客様に満足して頂けるおもてなしをご提供できるよう努力して参ります。また設備に関しましても、お客様へご不便な思いをさせることのないよう管理を徹底して参ります。
次回こそは泊まってよかったと思っていただけるおもてなしをご提供いたしますので、大変恐縮ではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
コロナ禍の中大変心苦しい日々をお過ごしのことと存じますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は高千穂離れの宿神隠れへ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また早速のクチコミご投稿ありがとうございます。
カーナビの件ですが、新しいナビには情報が搭載されているのですがレンタカーなどで古いナビのままのものは旧旅館の場所を指してしまいます。
その為御客様にはいまだご不便をおかけします。
申し訳ございませんでした。
Ｇｏｏｇｌｅマップですと最新情報を入手する事ができますのでそちらのご案内も徹底して参ります。
その他、客室やサービス等は御満足頂けたようで案ｓん致しました。
また高千穂へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は高千穂離れの宿神隠れへ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また早速のクチコミご投稿ありがとうございます。
お部屋の温度調整の件、大変申し訳ございませんでした。
季節の変わり目こそ気を付けないといけない事と感じておりますが、お客様滞在中に十分な対応ができず申し訳ござませんでした。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
また私どもの接客・接遇に対し、温かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
まだまだ至らないところばかりではございますが、御満足頂けたようで安心致しました。
また高千穂へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は高千穂離れの宿神隠れへ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また早速のクチコミご投稿有難うございます。
今回は御満足のいくご滞在ではなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の御言葉を真摯に受け止め、改善できる点は改善して参ります。
貴重な御言葉ありがとうございました。
今回は私たちが提供したいサービスとお客様の求めるサービスが大きく違った事。
これだけはとても残念に感じております。

また高千穂へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は高千穂離れの宿神隠れにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また早速のクチコミご投稿ありがとうございます。ご滞在中は概ねご満足頂けたようでご安心致しました。高千穂の伝統芸能である観光夜神楽も堪能できましたでしょうか？その地の文化に触れることも旅の醍醐味のひとつですよね(^^)まだまだわたくし共も接遇についてレベルアップをしていかないといけません。いつもお客様に教えて頂き成長させていただいていると実感しております。まだまだ至らない点がございますが、また高千穂にお越しの際はご利用頂けたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は高千穂離れの宿神隠れにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また早速のクチコミご投稿ありがとうございます。今回はあまりご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく思います。またご使用頂きました和傘が壊れていた件でお客様の指を痛めてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご宿泊後になりますが、和傘を新調し、現在はとても使いやすいものになりました。ですが、お客様の滞在されるまでにご準備できなかった事。心から反省しております。お部屋とお風呂の造りに関しましてお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お部屋の好みはお客様それぞれですが、まだまだ改善すべき点は多くあると感じております。これからもたくさんのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。また
高千穂へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。