お盆の高野山観光後にチェックインしました。
広々としたエントランスは気持ちよく、ごちゃつき感も無く、好感が持てました。
宿泊棟は３棟あり、一棟に二部屋併設されています。木調でこれまた広々として、天井も高く心地よかったです。ウッドデッキテラスもありましたが、眺めは平屋作りであるため、悪くは無いのですが農村の風景です。
家族風呂に入りました。お湯は湯ノ花があり、気持ちよかったです。あとで男湯にも入りましたが、部屋数も少ないことから、他の人と出会うことも無く、貸し切り状態でした。ただお風呂も風景を楽しむ要素は少ないのが残念でした。
食事は和洋折衷の懐石料理。素材の味を活かしての料理法は好みが分かれるかもしれませんが、楽しみでもありました。最後はおなかいっぱい、満足。残ったご飯はおにぎりにしてくれる心遣い。給仕の方も気軽に語りかけていただき、楽しい食事の時間を過ごせました。
ベッドは硬めながら気持ちよいマットレス。疲れもあってすぐに寝てしまいました。
朝食はパンとベーコン、ソーセージ、野菜などなど。体に優しいものです。
静かに、贅沢に空間と時間を過ごせる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

高野山観光で、家族4人で利用させてもらいました。周りは何もなくとても静かで、夜には星が見えてとても落ち着けます。従業員のみなさんすごく感じのいい方ばかりで、変な質問にも嫌な顔せず丁寧に答えてくれました。食事も豪華で1品1品出されるので、夕食は気付いたら2時間かかってお腹いっぱいになり、後半に出されたおいしいお肉やご飯を残してしまったのが心残りです。もう一家族お泊まりの家族がおられましたが、食事中も少し離れたところだし、泊まる部屋も声も届かないほど離れていたので、気を遣うことなく伸び伸び出来ました。家族風呂はサウナも付いていて、ものすごく気持ちよかったです。夜中は入れませんがいつでも自分の家族専用のお風呂なので小さめの大浴場を貸し切ってる感じでした。
冷蔵庫の飲み物も数本用意されていて、コーヒーと共に飲み放題なので、周りにコンビニや自販機がなくても困りません。また泊まりたいと思える素敵な山荘でした。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

６月７日・８日の２日間滞在させて頂きました。スタッフの方々の暖かいご対応、施設の素晴らしさ…本当にありがとう御座いました。時間が止まるようなひと時(＾＾)　また次回お伺いさせて頂きたくなる最高の山荘でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

お食事が最高です。大人の贅沢です。ラウンジ、レストラン、お部屋も木の香りがするし、天井も高く、開放感があり、くつろげます。蛍が乱舞してます。スタッフの方が夜道を案内してこれました。網戸にするとカエルの合唱が聞こえて、自然のBGMです。貸切お風呂も広々して快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

あまり評価で５をつけることはないのですが、いくつかの項目でおこがましいですが、５をつけさせて頂きました。

食事は非常にゆったりと、過剰なサービスではなく心地よい料理やドリンクの提供がされていたと思います。
素材の味を全面に出し、味付けもそれほど濃くはなく美味しかったですね。

久しぶりにホテルで、ホスピタリティーというのを実感したホテルでした。

お風呂も広くて、貸し切り状態で長く入ることができ良かったです。サウナの併設は助かりました。ただ塩素がきつくて手に残ってしまったのが少し残念でした。また細かいことですが、更衣室の時計が動いてなかったり時間が結構ずれていたりしました。


部屋は、証明もテレビもカーテンもすべてタブレットで操作可能という便利さ。慣れないと最初は少し戸惑うかもです。

冷蔵庫は結構な品数のフリードリンク。
ベランダで風呂上がりに涼めたのは良かったです。


１人考えることができる癒しの空間ですね。
金額に見合うおもてなしをうけました。


今度は家族で来たいなと思えました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

夫婦ともに気に入った宿です。４回目の訪問になりました。何回行っても，お料理は最高です。最後の白ごはんを３回もお代わりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夏に洋風リビングに泊まりましたが、やはり畳があると落ち着きました。
夏はレストランが寒くて冷えましたが今回は快適でした。ごはんもこっていておいしかったです。
とても静かで素敵なお部屋に皆、感激してました。お風呂も貸し切りで使えるので嬉しいです。 ただ、朝早くに入っても使用済みタオルがいっぱいなのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子ども連れで宿泊しました。
料理がとにかく最高！和歌山や天野の食材を使って、見た目は華やかで美味しくて、量もじゅうぶんで言うことなしでした。
お部屋は床暖房で温かくて快適。天井が高く広々したお部屋でした。浴衣ではなく、セパレートの館内着とパジャマが用意されているのも有難い。ただ、隣のお部屋とドアで繋がるようになっていたので、子どもがはしゃいでいると気になりました。あとはレストランとフロントの調度品や絵画に統一感がないこと、レストランの雰囲気が食堂っぽいことが気になりました。
お風呂はキレイで、ゆっくりできます。レンタサイクルは楽しかったです。田園風景を眺めながらのサイクリングは癒されます。全体的には良いお宿でしたが、子ども向けの館内着や料理があると、もっとよかったです。とはいえ料理だけでも再訪の価値ありです！
スタッフの皆様には良くして頂き、感謝です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

接客もお部屋もお料理のボリュームと味も大満足です。お料理で食べたトマトと果物が特に美味しかったので無料のレンタサイクルを借り翌日に観光しながら無人販売店で購入しました。初めての和歌山旅行とても良い記念になりました。次回は彼のご両親を誘って宿泊したいと思います。
欲を言うなら露天風呂に2回入りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

部屋は木の香り漂い、広くて、きれいで、とても静かで、ゆっくりとできました。当日は雨でキャンセルもあり宿泊客が２組となったので、大浴場として使っていたお風呂を使い放題で使用させてもらったので、何回も温泉に入ることがで楽しかったです。夕食は和洋折衷の創作料理で、随所に地元の食材にこだわったメニューで、斬新さにわくわくながら、おいしくいただきました。
夜は天野という地名のとおりきっと夜空がきれいだと思っていましたが、残念ながら曇りで見えませんでした。次回リベンジします。朝は窓の近くに山鳩（キジバト）が５匹を飛んできてて、地面をつついていました。山里らしさにあふれ、近くに世界遺産の神社もあり、とてもいい場所に建てられたホテルです。
後、要望事項としては、部屋にスリッパは用意していただいていましたが、靴下があればもっとよかったです。温泉は近くのゴルフ場に泉源があってそこから運んできていると聞きましたが、塩素臭がかなりきついのはしかたないでしょうね、自家泉源でかけ流しにはできないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

娘と２人でスイートルームを利用しました。日々の忙しさから解放され静かでゆったりとした時間を過ごすことができ、とても満足しました。
お部屋は、天井が高く、木の香りがして広々としていました。
食事は朝食、夕食とも旬の地場野菜を使用しており、盛り付けが美しく楽しみながら美味しくいただきました。中でも、夕食後のデザートが充実していて、これまで利用した宿泊施設の中で一番でした。また、朝食後のデザートは数種類の旬の果物が盛り付けられていて、彩りが美しく、楽しくいただくことができました。
次回は蛍の季節に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

客室数が少ないため、ゆっくり静かに過ごすことができました。

良いと思うことはたくさんあるので、こうだったらもっと良かったな、と思った点をあえて書きます。

・他にも書いてる方いましたが、施設内のインテリアに統一性がなく残念…。もったいない。
・冷蔵庫のサービスドリンク、普通にペットボトルのお水があるとなお良い。(でも充分すぎるドリンクでした。ありがとうございます。)
・食事中、サービスのタイミングはとても良いが、ずっと見られているような感じがして少し落ち着かなかった。
・朝食のベーコン、美味しいのですが大きくて…箸だとかぶりつく感じで食べにくかったので、ナイフフォークも普通に欲しかった。(デザート用のしか用意してなかった)

また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

メールのやり取り、実際に宿に着いた後の対応。全てが丁寧で親切で気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も広く畳でごろんと転がってゆっくりできて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

昨年宿泊した際に今年の再訪を決めていました。立地・部屋・食事に加え、スタッフさんの気配りが素晴らしいです。私たちが昨年宿泊したことをスタッフさんが覚えてくださっており、とても嬉しく思いました。追加料金を支払ってグランピングとカラオケも楽しみました。その分、温泉の時間が慌ただしくなってしまいました。夜10時までという温泉の利用時間をもう少し延長していただければ嬉しいですね。翌朝はレンタサイクルで施設付近をサイクリングしました。またお世話になりたいと思います。あと、グランピングで提供されたブイヤベースがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月9日に家族4人で宿泊させて頂きました。部屋は4つベッドがあり、家族4人でゆっくり過ごすことができました。又、夕食中に長男が蕁麻疹が出てしまい、慌てて病院を探す事になってしまいましたが、ホテルの支配人が近くの病院を迅速に探して頂いた上に、土地勘の無い私達を病院まで案内して頂き大変助かりました。これが本当のサービスだと心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。又、機会があれば是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月4日に小学生の息子と親子3人で宿泊しました。部屋は解放的で高級感と清潔感があり気持ちの良い空間でした。食事は大人も子供も大満足で、妻だけ特別にベジタリアン対応をしていただけた事もありがたいサービスの１つでした。こちらの山荘の設計者「島和代」さんの本が部屋においてあり、妻が読んで、この山荘の細部に至るこだわりとおもてなしに納得していました。また訪れたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

建物の雰囲気もよく緑に囲まれて自然を満喫できて、日常を忘れられる最高のロケーション。
お風呂もゆとりのあるスペースが確保されていて、贅沢な時間が過ごせた。
食事はアレルギーの確認がなかったので、そこは改善すべき点ではないかと感じる。
お部屋については、テラスから目に映る、自然いっぱいの緑に包まれた空間がこのホテルに来てよかったと思える1番のポイント。
不満点としては、食事に時間がかかるので、チェックアウトの時間を少し延ばした方がゆっくりできるのではと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

静かな高野山の麓に長閑な里山の風景と豊かな自然に恵まれた素敵な立地。広いお庭に蛙がいて、子供は大喜び。もう季節の終わりは近いものの、蛍も近くで見れるとのこと。落ち着いた雰囲気と設計施工、インテリアからアメニティまで素敵な1泊６室のお宿にも拘わらず、こういったタイプのホテルの多くが子供連れはお断りであることが多く諦めて忌ましたが、天の里さんは暖かく迎えて下さり、今回が２回目です。１回目の新鮮な感動を上回る、美味しいお食事と素敵なお風呂、又機会があれば是非伺いたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

高齢の両親とともに貸切風呂に一番近い1棟2部屋に宿泊。おもてなし、料理も美味しく両親も大満足。親孝行できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

良い点
建物が素敵。
高野山が近い。
静かでゆっくり出来る所。
家族風呂がすごく良かった。
床暖房が暖かい。
悪い点
wi-hiがなく、auも繋がらない。
建物はとてもいい感じでしたが、ロビーや食事スペースのインテリアや絵画に統一感やがセンスない。オーナーの趣味の固まりみたいなロビー。
大浴場の扉を開けたらいきなり脱衣場。鍵をかけれないし落ちつきません。
清掃が行き届いてない。（家族風呂換気扇がありますが、ホコリだらけでした)
家族風呂のマッサージ機が使えないなら事前に説明すべき。
料理はお上品な方や少量が良い方薄味好きな方向けです。
凝った料理が多いですが、きゅうりのスープなど残念すぎるお味でした。好きな方いるのかな？
あと一歳の子供が眠くてぐずり出したので、コース料理を早めに出して欲しいとお願いしましたが、雑な接客でした。
おしぼりを変えてほしいとお願いしたら、めんどくさそうでした。
女の接客の方がお皿を置くときも忙しいのかガチャガチャうるさかったです。
あと臨月でお腹もでてるのに、熟成肉が生に近い状態で出されたのはびっくりしました。
こちらも焼き直してもらえば良かったのですが、早めに出してほしいとお願いしたので焼き直してほしいとは言えませんでした。全くの気遣いなし。
臨月で一歳の子供連れの家族には二度と行きたくない施設でした。
子供連れではなく高齢者向けの宿ですね。
1番は接客が残念すぎる。
子供は基本無視。朝食係の方は別でしたが。
少し高級を売りにしている宿としては今までで最低ランクの接客でした。
男の偉い方は目が笑わずに怖い。最後だけ見送り。家族風呂だけ気に入ったので空いていればもう一度入れますか？と聞いたら確認すると言われ、予約いっぱいだから無理だと言われました。
予約いっぱい？あと2組しかいてなくてガラガラでしたが。
断るならもう少し上手に断ってほしかったです。
みなさん接客がいいとレビューされてましたが、たまたま外れの日だっただけなのかな？
わかりませんが。
普段レビュー書きませんが、あまりにお粗末だったので。
二度と行きたくない宿でした。
接客って大事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月