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ホテル ルートイン登米 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン登米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.36
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.46
  • 食事4.53

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン登米 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-16 20:05:31

部屋には、お風呂がなく大浴場だけで、匂いが大分気になりました。フロントの対応も、丁寧なのは良いことですが、ゆっくりを越えて遅いイメージで、疲れていたせいか、イライラしてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン登米 2014-09-12 22:25:23

大浴場の匂いの件、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
その出所を調査し、取り急ぎその原因を排除・改善致します。
排水溝他清掃は日々実施しておりますが、今後の追加事項として実際の営業時の匂いの確認や排水溝含め浴場内の清掃・洗浄を定期的におこなって参ります。

フロントでの対応も、重ねてお詫び申し上げます。丁寧さに加え迅速さも備えたご案内が出来ますようより精進して参りますので、また登米にお越しの際は、是非ルートインをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル2名利用】