旅行中に予定が変更になり、急遽こちらの宿を利用させていただきました。
ルートインは全国いくつかの場所で利用したことがありましたが、それらのイメージで訪れてみたらまさかの3階建て＆広大な敷地で意表を突かれました。
でも実際利用してみたら特に不便なところはなく、大浴場は気持ちよかったし、部屋もきれいでよく眠れました。
以下、気になった点をいくつか。
・セルフカフェが使えなかった
到着が遅かったのもありますが、フロントからそれの説明がなかったため、存在に気づきませんでした。翌朝気づいて利用しようとしたけど、前に団体客？が陣取っていてずっと動かなかったため、結局使えませんでした。
・甚平？
寝巻は甚平ってありましたが、ズボンのあの裾の長さは甚平というより作務衣では？

あとはおおむね良かったと思います。

最後に、ホテル自体ではないですが、ここの投稿欄を見て一番気になった点。
投稿に対するレスが遅すぎるような・・・
リアルタイムではチェックされていないのでしょうか？
ひと月以上も空いてしまっては、投稿者さんも投稿したこと自体忘れてしまうかもしれませんよ。
レスポンスの速さはサービス品質に直結しますので、ご考慮いただけたらと。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月