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ホテル ルートイン登米のクチコミ・お客さまの声
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GW中で仕方ないかもしれないが、朝食会場が満席で食べられなかった。案内の人もいない。朝食付きのホテルを選んだ意味がなかった。チェックインの際に団体のお客様がいまして、この時間は避けた方がいいとフロントに言われ、遅い時間にずらしたらこの結果。部屋にシャワーもなく大浴場に行かなければならないのも不満。スリッパに履き替えなければならないのに、そのスリッパもなかった。受け入れ態勢が悪すぎる。
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この度は、ルートイン登米へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。ロッカーのスリッパの件でございますが、奥の方にあり見えくくなっている場合がございます。スリッパが見当たらない際はお手数ではありますがフロントにてお渡ししておりますのでお声掛け下さいませ。朝食会場のご案内の件ですが、チェックイン時のこちらの説明不足でございました。団体様が多数宿泊、ゴールデンウィーク中、ということもありましてスタッフ一人一人が丁寧にご説明を心掛けていましたがお客様からのご意見を頂くことになりスタッフ一同真摯に受け止め、こちらのご意見を糧に日々精進して参ります。登米へお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。暖かい季節になりましたが、どうぞお身体を大事にお過ごし下さいませ。ゴールデンウィークという大きなイベントに、当ホテルをご利用頂きましたこと嬉しく存じますと共に貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。フロント 沼倉
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投稿者さんの ホテル ルートイン登米 のクチコミ
GW中で仕方ないかもしれないが、朝食会場が満席で食べられなかった。案内の人もいない。朝食付きのホテルを選んだ意味がなかった。チェックインの際に団体のお客様がいまして、この時間は避けた方がいいとフロントに言われ、遅い時間にずらしたらこの結果。部屋にシャワーもなく大浴場に行かなければならないのも不満。スリッパに履き替えなければならないのに、そのスリッパもなかった。受け入れ態勢が悪すぎる。
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この度は、ルートイン登米へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
ロッカーのスリッパの件でございますが、
奥の方にあり見えくくなっている場合がございます。
スリッパが見当たらない際はお手数ではありますが
フロントにてお渡ししておりますので
お声掛け下さいませ。
朝食会場のご案内の件ですが、チェックイン時のこちらの説明不足でございました。
団体様が多数宿泊、ゴールデンウィーク中、ということもありまして
スタッフ一人一人が丁寧にご説明を心掛けていましたが
お客様からのご意見を頂くことになり
スタッフ一同真摯に受け止め、
こちらのご意見を糧に日々精進して参ります。
登米へお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。
暖かい季節になりましたが、どうぞお身体を大事にお過ごし下さいませ。
ゴールデンウィークという大きなイベントに、当ホテルをご利用頂きましたこと嬉しく存じますと
共に貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
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