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ホテル ルートイン登米 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン登米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.29
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.40
  • 食事4.49

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン登米 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-12 13:41:32

チェックインの時のフロントの方は、てきぱきしていて笑顔が素敵でとても丁寧に対応して下さいました。
芸能人みたいな綺麗な方でした。

朝食は無料で頂くのが申し訳なくなるくらい、種類が豊富で美味しかったです。
美味しすぎるせいか無くなるのが早くて補充が大変そうでした。
お部屋は広くて綺麗で、テレビが正面から楽に見られる椅子があって良かったです。ベッドの寝心地も良かったように思います。

チェックアウトの際に対応して下さったフロントの方に、レイトチェックアウトプランにも関わらず、延長料金を取られそうになったことだけが引っかかりました。
お忙しいとは思いますが、ちゃんと確認していただきたかったです。
気持ち良くチェックアウトできなかったのが残念でした。
この度は大変お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル ルートイン登米 2023-01-05 15:21:05

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は日替わりで、四季折々様々なメニューをご用意しております。混雑時はご不便をおかけすることもございますが、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋でもお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。

チェックアウトの際、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認や情報共有を徹底してまいります。

お忙しい中、具体的なお褒めの言葉やご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

またお近くにいらっしゃる際は、当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン【朝食付】ご家族・カップルに最適!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<浴室なし>】