この度は、当ホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、施設面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。洗面台の設備変更は早急には難しい状況にございますが、今後の検討材料とさせていただきます。
私どもで対応が出来る事は、出来る限り対応させてもらいますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
古内

この度は、ホテルルートイン登米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き口コミへのご投稿を重ねて感謝致します。

当ホテルは3階建てのバリアフリーに対応した今までにない新しいホテルの試みになっております。オープンしてまだ間もないですが、どのお客様にもご安心してご来館頂けるように日々努めております。

アウトバスの件ですございますが、当ホテルのシングルのお部屋には、ユニットバスがございません（トイレ及び洗面台のみ設置）ので、ご入浴はすべて大浴場のご利用をお願いしております。こちらの案内不足により大変ご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後、お客様にご満足いただけますよう、ご到着時の館内案内含め改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沼倉