この度は、ホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のわざわざのご投稿及びご丁寧に館内のご説明も頂き、重ねて感謝申し上げます。

当店は、新しいタイプのホテルシステムとなっておりまして、既存のルートインをご愛顧頂いているお客様には多少ご不便をお掛けする部分があるかもしれません。
当タイプのホテルは、お客様に日本らしい寛ぎを提供する事をコンセプトとしており、日本の家屋ならではの玄関で靴を脱ぎ、シングルのお部屋にユニットバスが無い分、ご自宅ご自身のお部屋のように広く利用出来ます。そして何よりも大浴場の広さは今までにない作りとなっており、十二分に足を伸ばしてゆっくりとお湯に浸かれる為、仕事の疲れもきっと解消できる事と思います。
お客様皆様には、新しいタイプのルートインを是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。

寝具に関しましては、全室に甚平を完備しておりますが、設置場所が多少見辛い部分にあったかと懸念しております。チェックイン時のご案内などを徹底し、すべてのお客様に心からご満足・お寛ぎ頂けるホテルを目指して日々邁進して参ります。

また登米にお越しの際は、
ホテルルートイン登米に立ち寄り頂きますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは他のホテルと多少作りが違い、復興支援型という３階までしかないホテルでございます。
そういった面で、何か不都合はございませんでしたでしょうか？
来年４月で１０周年を迎える当ホテルでございますが、お客様からお褒めの言葉を頂けるのはスタッフ一同の励みとなります。
これからいい意味で年数にそぐわない状態を、スタッフ全員で整えお客様をお待ちしております。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　門間

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉にあった通り、今現在シングルのお部屋は全てバス無しの為、大浴場をご利用頂くようになっております。しかしながら、来月中旬からシングルのお部屋にもユニットバスを付ける工事を予定しております。来夏までには工事も終了予定でございますので、またお近くにいらした際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　及川

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂いていたのに返信が遅れてしまい申し訳ございません。

快適に過ごせたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食レストランについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様で混みあっていたようで申し訳ございません。

より一層満足して頂けるように精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

フロント　鹿野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂いていたにも拘わらず返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

ネットワーク環境ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ただいまネットワーク環境の改善に向けて整備を進めております。

朝食は栄養バランスを考えて提供させていただいておりまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。

また、お近くにいらした際は当ホテルをご利用して頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。

そしてご投稿頂いていたにも拘わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。


朝食レストラン、スタッフにお褒めのお言葉、ありがとうございます。

朝食レストランは日替わりメニューとなっており、お客様にも大変好評です。
不定期ではありますが、ご当地食材を使用したメニューもお出ししております。
次回、ご利用の機会がございましたら、ご賞味下さい。

朝食バイキングをご利用の際、ご希望のドリンクが無かったとの事で、不愉快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様からのご要望をレストランスタッフと共有し、より良いサービスが出来るように、これからも努めてまいります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


フロント佐藤（恵）

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先ずは、7月にご投稿頂いておりましたのに、大分期間が過ぎてのご返信になってしまい誠に申し訳ございません。

部屋着でご用意している甚平に関しまして、匂いがあったという事で誠に申し訳ございません。
ハウススタッフ及び業者様へ共有をし、再発防止に努めて参ります。
また、万が一備品類に不備がございましたら、遠慮なく当ホテルスタッフへお声掛け下さい。
また、蛇口に関しましては直ぐに別の物へ交換する事が難しいので、水が出る部分へ何か取り付ける等対策を考えて参ります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同引き続き努力してまいりますので、
ご要望がございましたらお申し付け頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　門間

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

早速のご投稿を頂いたにも拘わらず、返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルではシングルルームにお風呂のご用意がない分、大浴場を広くしており快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。

またお近くにいらした際は当館をご利用頂ければと思います。お客様のまたのお越しをお待ちしております。


フロント　田中

この度はルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは震災復興型で低層の造りとなっております。非常時にはすぐに避難できるため安心してお泊りいただけます。
お食事に関しまして、土日祝日などは近隣の飲食店も混雑いたしますが、事前にご予約いただければ当ホテルレストランにて、ハーフバイキングのご夕食を1,000円でご利用いただけます。
またお泊りいただく機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤

いつもホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場や朝食は、私共が力を入れているポイントの一つでございます。
お仕事や旅でお疲れの際、足を伸ばしてお風呂に浸かることが出来る点は、とても好評を頂いております。
朝食については、閉店時間が近い等お時間帯によっては量やメニュー数を減らして提供する場合もございます。
そういった場合でもお客様にご納得、ご満足頂けるよう、提供方法を工夫して参ります。

今後もより良いホテルづくりに、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく思っております。

お褒め頂いた男女別のラジウム人工温泉「旅人の湯」は水当りが柔らかく、血行促進、新陳代謝を活発にする等の効用があります。
1日の疲れを癒すのに是非ご利用下さいませ。

ご宿泊のお客様へ無料で提供しております朝食バイキングは和食派の方にも、洋食派の方にもご満足頂ける品揃えとなっており、お米は全国的にも人気の銘柄、宮城県産の「ひとめぼれ」を使用しております。

お車でお越しのお客様用の無料駐車場は、平面で134台分ご用意しております。大型バスやトラックなども、事前にお申し出頂ければ確保可能です。
登米市は宮城県内でも比較的降雪量の少ない地域ですが、お車用の雪かきや解氷スプレー等のご用意もございます。お困りの際にはお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

お忙しい中での早速のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント佐藤

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに精進致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋はアウトバス形式となっております。ご不便を感じられるお客様もいらっしゃいますが、ご満足いただけまして光栄でございます。
大浴場「旅人の湯」は、15:00～2:00／5:00～10:00までご利用いただけます。
手足を伸ばしごゆっくりお寛ぎいただけますので、お越しいただいた際はぜひお楽しみくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

近くの飲食店ですと徒歩5～10分程、コンビニエンスストアですと徒歩3分程の場所にございます。
ガソリンスタンドは近いところですと車で5分程の場所にございます。

当館の駐車場は無料になっておりまして134台分確保しております。

朝食は日替わりで用意させて頂いております。そして休日やイベント等の際には、また違ったメニューを用意しております。

お客様により一層満足して頂けるように精進してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　大泉

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿を頂いたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

当ホテルの男性用大浴場はルートイングループの中でも、ゆったりとした造りとなっており、洗い場も14か所ございまして大変ご好評を頂いております。
レストランはコロナ禍という事で、座席を間引いておりますが、アルコール消毒やサーブ時の手袋、マスクの着用など、お客様のご協力を頂いての営業となっております。
ロビーに設置しとある無料のコーヒーは、ドトールの豆を使っており、豆から挽くので香りが高く、味もいいと好評です。
最寄りのコンビニまでは徒歩3分。当館のお隣は佐沼警察署、徒歩圏内には飲食店が多数ございます。雨や雪の日には貸し出し用の傘のご用意もございますので、ご希望の際にはお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご投稿頂いたにもかかわらず返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
洗面台の水量が少なかったとのこと、こちらの確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう確認を強化して参ります。
また、テレビの音がうるさかったとのことですが、今後はお客様が落ち着いてお食事を楽しめるよう気を付けて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見を生かし、より良いホテルを目指し精進して参ります。またお近くにいらした際はぜひホテルルートイン登米をご利用頂ければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　及川

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

当ホテルはシングルルームにお風呂のご用意がございませんので、大浴場は広い造りとなっておりゆったりご入浴いただけたとの事、大変嬉しく思います。

お客様により一層満足していただけるよう今後も従業員一同精進して参りますので、お近くにいらした際はまたご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食会のためにご宿泊ということでございましたが、ホテルではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ベッドで快適に安眠頂けたという事で、私共も大変嬉しく思っております。
また、大浴場に関してもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは全てのシングルルームにお風呂の設置が無い為、お客様には大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、長旅の疲れを少しでも癒して頂けるようにと大浴場を広くご用意しており、多くの方からご好評頂いております。
お客様にとって素敵な旅の締めくくりとなりましたら、幸いでございます。
お部屋の壁の汚れにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本来であれば、私共が気づいて対処しなければならない事案でございます。
今後はこのような事が無い様、従業員間で清掃の再徹底を行って参ります。
また、朝食時のビニール手袋の着用につきましては感染症対策で皆様に着用をお願いしております。
二回目以降の着脱が面倒だというご意見は、今後の感染症対策の課題として良い改善方法を見出せるよう、話し合って参ります。
お食事は美味しく召し上がって頂けたという事で、従業員一同大変嬉しく思っております。
“ビジネスホテルの朝食”という概念を覆していける様、登米ならではの食材も取り入れながら、より一層力を入れて参りますので、是非また登米にお越しの際はご利用頂ければと存じます。
この度は、お忙しいところご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
栗駒山登山のためにご宿泊ということでございましたが、登山はお楽しみ頂けましたでしょうか。栗駒山の美しい紅葉はご覧頂けましたでしょうか。今回のご滞在がお客様の思い出に残るようなものになっていたら、私共も嬉しく思います。
また、ご料金に関しましてリーズナブルと感じて頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くにいらした際はぜひルートイン登米をご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川