この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずは貴重なご意見を頂戴したにも関わらず、ご返信が遅れました事をお詫び致します。

また、ご宿泊頂きました際にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しまして、入り口付近の駐車場の確保ができます。さらにお部屋も入り口に近いお部屋のご案内が可能でございますので、お手数ではございますが、お電話頂ければ対応致します。

「安定のルートイン」とおっしゃって頂けた事は全国にあるルートイン従業員一同大変嬉しいお言葉でございます。

これからもお客様にご満足いただける空間を提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。

お仕事やプライべートでご宿泊の際はぜひホテルルートインへのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお部屋にお風呂の設置が無い為、その分お部屋を広くご用意致しております。
大浴場は人工温泉ではございますが、ゆっくりくつろいで頂けますよう広々としたつくりとなっており、お仕事の疲れを癒せましたら、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　田中

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルではお客様に安心してお過ごし頂けるよう、来館時の検温・アルコール消毒・レストラン利用時の手袋の着用など感染防止対策に努めております。
また、長旅の疲れを少しでも癒して頂けるようにとウェルカムコーヒーのサービスも行っております。

「お客様の日々の疲れを癒し、笑顔でお帰り頂きたい」そんな一心で日々工夫を凝らす私共にとりまして、「快適に利用できた」というお客様のお言葉はなにより嬉しいものでございます。
今後もお客様にご満足のいくサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中での貴重なご寄稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　菅原

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。以前にもご利用頂いたこと、再度ご利用頂いたこと大変嬉しく思っております。

お忙しい中口コミの投稿、そしてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　大泉

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、朝食に対するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食レストランに関しましてはお客様によりご満足頂けるよう、メニューの内容や配置等、昨年より一層力を入れて取り組んでおりました。今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、何かご希望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
また、お部屋にお風呂が付いておらずご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋にお風呂が付いていない分、大浴場は広々としたつくりになっております。どうかまたお近くにいらした際はご利用頂ければと思います。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　及川

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですが、ご滞在中はゆっくりされましたでしょうか。
お部屋でお仕事をされる際には、LANケーブルや各種充電器、デスクスタンドやテーブル等の貸出も行っております。
ご希望の際には、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。

当ホテルの大浴場は人口温泉ですが、体の芯から温まるとのお言葉を、沢山のお客様から頂いております。
手足を伸ばして温泉気分を満喫していただき、日頃の疲れを解消していただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン登米にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の外の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室の構造上、一階の道路側は音が聞こえやすい状況でございます。
もし、ご希望ございましたら中庭側のお部屋をご準備致しますので、お気軽にお申し付けください。
上記の点以外は概ね満足というご評価、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに日々精進いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご寄稿を頂き誠にありがとうございます。
また登米市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。

フロント　今井

この度は、ホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋着の甚平がゴワゴワしていたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂にロッカーがないことに関しましても、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見をスタッフ間で共有いたしまして、改善できるよう努力してまいります。

朝食のメニューに関しましては、週末はご家族でご利用のお客様が多いこともございまして、三陸産サケや油麩（あぶらふ）を使ったメニュー、ずんだもちなどのご当地メニューをご用意しております。
平日にご利用のお客様にも喜んでいただけるよう、メニューの改善をしていく努力をしてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。


次回ご利用の際がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用ありがとうございました。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルは宿泊されるお客様へ、朝食無料サービスを行っております。
朝食レストランをご利用いただき、最大級のお褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
五感で楽しめるような朝食をご提供できるよう、日々精進してきたスタッフにとって、一番の励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
綺麗で快適というお言葉を頂きとても安心致しております。
昨今の状況の中、少しでもご不安な気持ちにさせないよう、客室には全室、空気清浄機を設置しております。
また、朝食にもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。現在、より満足頂くようメニューであったり、並べ方であったりを研究している最中でございます。また登米市にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂き、ご朝食をお召し上がりください。
この度はお忙しい中、貴重なご寄稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは大浴場が広めに設えてあり、皆様にゆっくりできるとご好評いただいております。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感無量でございます。
私共はよりお客様にお喜びいただけるよう、レストランスタッフと日々新メニューの案や意見を出し合い、開発に切磋琢磨しております。
外来朝食のみのご利用も可能でございますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
サービスの面ではいかがだったでしょうか。
当ホテルでは広い大浴場、無料の朝食などのサービスがございますが、何かお気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今回のお褒めの言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご寄稿誠にありがとうございました。
また登米にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

フロント　今井

この度はホテルルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中でのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間、混雑が予想される朝食レストランの営業時間を普段より45分延長し、なるべく密にならないように営業しておりました。
お客様もゆっくり朝食を召し上がっていただけたようで、私共も嬉しく思っております。
今後も出来る限りの感染対策を行って、お客様をお迎えしていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。


このようなご時世の中ご利用して頂くだけでなく、大浴場、夕食レストランにご満足して頂けましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

また機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。

お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

今後もぜひお気づきの点がございましたらお申し出頂けると幸いです。


貴重なご意見を頂きありがとうございました。


ホテルルートイン登米
フロント　高橋（智）

この度はホテルルートイン登米に御宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館のシングルルームは浴室がついておりませんので申し訳ございませんがお客様には大浴場の
ご利用をお願いしております。

浴室付きのお部屋をご希望の場合はツインルーム
のおひとり様でのご宿泊も可能でございます。
お気軽にフロントにお問い合わせ頂ければと
存じます。
すぐには改善しかねることではございますが
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう
工夫して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご寄稿頂き
誠にありがとうございます。
またの御宿泊をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　附田

この度当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
大浴場は足を伸ばして寛げるとご好評頂いております。
次回またご利用いただく機会がございましたら、是非大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。
ご質問がございました冷蔵庫スイッチ、主照明につきましては、お客様に分かりやすいように改善致します。
この度お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

コロナ渦の状況ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　古内

この度はホテルルートイン登米をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は御不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当ホテルは二つの棟に分かれておりまして、中庭を挟んで並行に建っている為、お部屋の窓から向かい側の窓が視界に入ってしまいます。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、善後策を検討させていただきたいと思います。
またチェックインなさった後でも、別の部屋に変更して欲しい等のご希望は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは復興型の作りとなっており、シングルルームにユニットバスの備え付けがございません。
そのため、大浴場をご利用頂いております。
こちらの大浴場は皆様にもご好評いただいており、お褒めの言葉をたくさん頂いております。

ただ貴重品ロッカーに関しましては、説明が記載されているものの、分かりづらい構造となっており、
皆様にはご不便をお掛けしております。
お客様の仰る通り、ルームキーや貴重品などはフロントでもお預かりいたしますので、気兼ねなくお声掛け下さいませ。

朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。
毎日、レストランスタッフがバランスを考えて提供しております。
クリスマスやお正月など、イベント時期には特別メニューの提供もしております。
朝食のみのご利用も可能でございますので、お近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
阿部

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変安堵しております。
大浴場で日頃の疲れが少しでもとれました事も非常に嬉しく存じます。
また登米市にお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
近江谷

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食につきましてご満足頂けたご様子で、とても安心致しました。
ご夕食につきましては、お通しすることが出来ず、大変申し訳ございません。
当日の午前中までご予約を頂戴できれば、お一人様800円でご案内が可能でございますので、次回は是非ご予約を頂戴できればと存じます。

チェックアウトの際ですが、お客様の貴重なお時間を奪う形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらとしましてもお客様に良い気持ちでご出発をさせられず、非常に遺憾に存じます。
今後このような不手際がないよう、再発防止に向けてスタッフ一同で取り組んで参りますので、今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

近江谷