この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂いていたのに返信が遅れてしまい申し訳ございません。

快適に過ごせたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食レストランについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様で混みあっていたようで申し訳ございません。

より一層満足して頂けるように精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

フロント　鹿野

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食レストランは和洋中の日替わりメニューを、バイキング形式でご提供しており、連泊のお客様にも好評です。
外来で朝食のみご利用されるお客様もいらっしゃいます。

大浴場は人工温泉ですが、体の芯から温まると大変好評です。
手足を伸ばしてゆっくりとお湯に浸かり、日頃の疲れを癒やして頂ければと思っております。

お客様から頂いた様々なご意見は全従業員で共有し、今後のお客様へのおもてなしに活かしていきたいと思います。

お忙しい中でご投稿を頂いたにも拘わらず、お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

先ずは、7月にご投稿頂いておりましたのに、大分期間が過ぎてのご返信になってしまい誠に申し訳ございません。

部屋着でご用意している甚平に関しまして、匂いがあったという事で誠に申し訳ございません。
ハウススタッフ及び業者様へ共有をし、再発防止に努めて参ります。
また、万が一備品類に不備がございましたら、遠慮なく当ホテルスタッフへお声掛け下さい。
また、蛇口に関しましては直ぐに別の物へ交換する事が難しいので、水が出る部分へ何か取り付ける等対策を考えて参ります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同引き続き努力してまいりますので、
ご要望がございましたらお申し付け頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　門間

この度はルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館のシングル、ダブルのお部屋にユニットバスはございませんが、その分大浴場、またお部屋の方も広めの造りになってますのでゆっくりお休みになられたかと思います。
お客様のまたのお越しをを心からお待ちしております。
フロント　工藤

いつもホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場や朝食は、私共が力を入れているポイントの一つでございます。
お仕事や旅でお疲れの際、足を伸ばしてお風呂に浸かることが出来る点は、とても好評を頂いております。
朝食については、閉店時間が近い等お時間帯によっては量やメニュー数を減らして提供する場合もございます。
そういった場合でもお客様にご納得、ご満足頂けるよう、提供方法を工夫して参ります。

今後もより良いホテルづくりに、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく思っております。

お褒め頂いた男女別のラジウム人工温泉「旅人の湯」は水当りが柔らかく、血行促進、新陳代謝を活発にする等の効用があります。
1日の疲れを癒すのに是非ご利用下さいませ。

ご宿泊のお客様へ無料で提供しております朝食バイキングは和食派の方にも、洋食派の方にもご満足頂ける品揃えとなっており、お米は全国的にも人気の銘柄、宮城県産の「ひとめぼれ」を使用しております。

お車でお越しのお客様用の無料駐車場は、平面で134台分ご用意しております。大型バスやトラックなども、事前にお申し出頂ければ確保可能です。
登米市は宮城県内でも比較的降雪量の少ない地域ですが、お車用の雪かきや解氷スプレー等のご用意もございます。お困りの際にはお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

お忙しい中での早速のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント佐藤

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたいご感想まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに精進致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

フロントにてWi-Fiルーターの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際にはお申し付けください。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　田中

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋はアウトバス形式となっております。ご不便を感じられるお客様もいらっしゃいますが、ご満足いただけまして光栄でございます。
大浴場「旅人の湯」は、15:00～2:00／5:00～10:00までご利用いただけます。
手足を伸ばしごゆっくりお寛ぎいただけますので、お越しいただいた際はぜひお楽しみくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂いたにもかかわらず、返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ビジネスでのご利用との事ですが、ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか？
フロントでは貸し出し用のLANケーブルや各種充電器、デスクライトや折畳テーブルなどのご用意がございます。ご希望の際にはスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。

フロントスタッフの対応に関してもご満足いただけましたようで、私共もとても嬉しく思っております。お客様をお迎えする時、お客様がご出発なさる時、勿論それ以外もですが、お客様に心地よく感じて頂ける接客、お声掛けなど今後も心掛けて行きたいと思っております。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご投稿頂いたにもかかわらず返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
洗面台の水量が少なかったとのこと、こちらの確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう確認を強化して参ります。
また、テレビの音がうるさかったとのことですが、今後はお客様が落ち着いてお食事を楽しめるよう気を付けて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見を生かし、より良いホテルを目指し精進して参ります。またお近くにいらした際はぜひホテルルートイン登米をご利用頂ければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　及川

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

当ホテルはシングルルームにお風呂のご用意がございませんので、大浴場は広い造りとなっておりゆったりご入浴いただけたとの事、大変嬉しく思います。

お客様により一層満足していただけるよう今後も従業員一同精進して参りますので、お近くにいらした際はまたご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は連泊のお客様にも喜んで頂けるよう、日替わりで様々なメニューを取り揃えております。ご当地メニューや、休日にはファミリー向けのメニューなどもご用意しております。
お客様により一層満足していただけるよう今後も従業員一同精進して参りますので、お近くにいらした際はまたご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　及川

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずは貴重なご意見を頂戴したにも関わらず、ご返信が遅れました事をお詫び致します。

また、ご宿泊頂きました際にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しまして、入り口付近の駐車場の確保ができます。さらにお部屋も入り口に近いお部屋のご案内が可能でございますので、お手数ではございますが、お電話頂ければ対応致します。

「安定のルートイン」とおっしゃって頂けた事は全国にあるルートイン従業員一同大変嬉しいお言葉でございます。

これからもお客様にご満足いただける空間を提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。

お仕事やプライべートでご宿泊の際はぜひホテルルートインへのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお部屋にお風呂の設置が無い為、その分お部屋を広くご用意致しております。
大浴場は人工温泉ではございますが、ゆっくりくつろいで頂けますよう広々としたつくりとなっており、お仕事の疲れを癒せましたら、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　田中

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変混雑している状況でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったと存じますが、ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また、GWの貴重な一日を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく思っております。

ロビーでは、遠方からいらしたお客様に長旅の疲れを癒やして頂けるよう、セルフサービスでコーヒーを無料で提供しております。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、ホテルスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中での貴重なご寄稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はホテルルートイン登米に御宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場・朝食にご評価いただき、誠に有難うございます。頂きましたお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
お気になされた件のご寄稿もありがとうございます。ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ソファーにつきましてはすぐに変更というものが難しい状況でございます。何か改善点があるか、社内で検討をさせていただきます。また、シングルルームはお部屋によってソファーのサイズが異なります。もし大きいソファのお部屋がご希望でしたら、チェックイン時にお気軽にお申し付けください。
スタッフの対応につきまして、改めてお詫び申し上げます。
すぐにスタッフ自身の対応の見つめ直しを行い、気持ちよく・安全にお客様にはご宿泊頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご寄稿いただき誠にありがとうございます。
また登米市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

フロント　今井

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは館内の自動販売機に食べ物類のご用意がございませんが、当ホテルのすぐ近くにコンビニエンスストアがある立地でございます。
また、ご夕食でしたら事前のお申し込みで800円でご案内させていただきますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご寄稿頂き誠にありがとうございました。
また登米にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

フロント　今井

この度はホテルルートイン登米へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。


このようなご時世の中ご利用して頂くだけでなく、大浴場、夕食レストランにご満足して頂けましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

また機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。

お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

今後もぜひお気づきの点がございましたらお申し出頂けると幸いです。


貴重なご意見を頂きありがとうございました。


ホテルルートイン登米
フロント　高橋（智）

いつもホテルルートイン登米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見いただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に今後も改善を続けて参ります。
駐車場の雪かきにつきましても安全確保のためにもこまめに行って参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　附田