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大人の隠れ家 箱根 別邸今宵のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋は広いだけでなんかチープな感じ、お料理も他のホテルと比べてみても、お値段の割にはやはり今一つ きわめつけはホテルに忘れ物をしてしまいチェックアウト後４時間位してから電話をしたがホテル側の清掃業者のなかったとの一言で終わり 大した物ではないがこれでホテルの品格が・・・最低な対応でがっかり！もう行かない 人にすすめない最後にいい事が１つ、岩盤浴は良かったです
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投稿者様この度は別邸今宵へお越し頂きまして誠に有難う御座いました。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、投稿者様の大切なお忘れ物に対し、フロントスタッフの事務的な対応により、御不快の念をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。今後は若手スタッフの教育に、より一層努めて参る所存で御座います。また、お部屋・お食事につきましても御満足頂けず、誠に残念で御座います。お泊り頂きましたお部屋からは、正面に大文字焼きの明星ヶ岳が見られ、露天風呂からの眺望が自慢のお部屋で御座います。そちらは如何でしたでしょうか？お料理につきましては、９月より秋のメニューへと変わっております。舌だけではなく、見た目にも日本の秋を感じて頂ける内容となっております。今回、投稿者様から頂戴致しました御言葉を戒めとし、大人の宿としてふさわしい空間造りと最高のサービスを提供出来ます様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。この度はお忙しい中、私共に御意見を賜り、誠に有難う御座いました。別邸今宵
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総合3
投稿者さんの 大人の隠れ家 箱根 別邸今宵 のクチコミ
お部屋は広いだけでなんかチープな感じ、お料理も他のホテルと比べてみても、お値段の割にはやはり今一つ きわめつけはホテルに忘れ物をしてしまいチェックアウト後４時間位してから電話をしたがホテル側の清掃業者のなかったとの一言で終わり 大した物ではないがこれでホテルの品格が・・・最低な対応でがっかり！もう行かない 人にすすめない
最後にいい事が１つ、岩盤浴は良かったです
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投稿者様
この度は別邸今宵へお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、投稿者様の大切なお忘れ物に対し、フロントスタッフの事務的な対応により、御不快の念をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。今後は若手スタッフの教育に、より一層努めて参る所存で御座います。
また、お部屋・お食事につきましても御満足頂けず、誠に残念で御座います。お泊り頂きましたお部屋からは、正面に大文字焼きの明星ヶ岳が見られ、露天風呂からの眺望が自慢のお部屋で御座います。そちらは如何でしたでしょうか？
お料理につきましては、９月より秋のメニューへと変わっております。舌だけではなく、見た目にも日本の秋を感じて頂ける内容となっております。
今回、投稿者様から頂戴致しました御言葉を戒めとし、大人の宿としてふさわしい空間造りと最高のサービスを提供出来ます様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、私共に御意見を賜り、誠に有難う御座いました。
別邸今宵