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大人の隠れ家 箱根 別邸今宵のクチコミ･お客さまの声
立地5
スイートルームに２泊３日で宿泊させて頂きました。施設内容は事前に調べていた通り。部屋は広々としており、ベッドはしっとりと柔らかい。アメニティも不自由なく充実しており、何より部屋にジャグジーつきのお風呂があるのはなかなか他では出来ない体験です。ウェルカムサービスも素敵でした。ただ、気になった点がいくつかありました・スイートの部屋は左側のレースカーテンに血のシミがあった・洗面所の壁が一部欠けており、破片が床に落ちていて踏みそうになった・ベランダの木が劣化している。ジャグジー露天風呂付きな上に木製なので仕方ないとは思いますが・貴重品ロッカーがダイヤルロック式な上に古く小さい。セキュリティ面で大いに不安でお風呂でゆっくりできなかった・大浴場が全体的に劣化している。泉質の影響はあると思いますが、かなり水滴が落ちてくるしメンテ用具も出したままであった・露天風呂の観葉植物が枯れていたという風に、致命的とまでは言わないにせよ、全体的に『行き届いていない』と感じる部分もちらほらありました。恐らく少人数で運営している宿なので致し方ないとは思うのですが、良いと感じる部分も多かっただけに惜しい部分でしたただ、メインとなる食事については本当に飛び抜けて美味しかったです。これまで高級宿やレストラン等でも高価な食事を口にした事はありますが、そんな中でも抜群に美味しい料理で、朝夜どの料理も一つも外れがないと断言できるほど最高の一時でした。お肉の焼き加減や、シメの意外なうどんも、どれもお酒によく合い、とても美味しかったですただ給仕の方（外国人じゃない方の若い男性の方）が大変無愛想だったので残念でした。接客が苦手なのか、声が小さくて聞き取り辛く、雑で投げやりな感じな接客なのがかなり気になり、１００点満点の食事の体験が少しだけ減点されてしまった気分でしたその方を除けばどの従業員の方も親切で、オーナーの方も気さくで話しかけやすかったです上記点も、少数でなかなか厳しい経営の結果かもしれません。静かで落ち着いた、のんびりできる良いお宿。何よりも食事が大変素晴らしい細かな所まで拘るのは難しいのもあるかもしれませんが、機会があれば、また訪れたいと思います。
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紺色雨音様この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。今回三日間のご滞在で御座いましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けました御様子で何よりで御座います。またお食事につきましてもこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄で御座います。しかしながら設備面につきましては多くのご指摘を頂戴致しました。こちらは出来ることから改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見誠に有難う御座います。また一部のレストランスタッフの対応におきましてはご気分を害されたとのこと、誠に申し訳御座いませんでした。それによりせっかくのお料理も十分にご堪能頂けなかったことは、私共も心痛の思いで御座います。今後より教育を徹底し、スタッフ間で偏りの無いサービスをご提供出来ます様努めて参ります。箱根も桜の見頃を迎えました。お食事は四季によってお愉しみ頂けますので、また季節を変えお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。別邸今宵小川
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大人の隠れ家 箱根 別邸今宵（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-03-30 02:04:21
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立地5
紺色雨音さんの 大人の隠れ家 箱根 別邸今宵 のクチコミ
スイートルームに２泊３日で宿泊させて頂きました。
施設内容は事前に調べていた通り。
部屋は広々としており、ベッドはしっとりと柔らかい。
アメニティも不自由なく充実しており、何より部屋にジャグジーつきのお風呂があるのはなかなか他では出来ない体験です。
ウェルカムサービスも素敵でした。
ただ、気になった点がいくつかありました
・スイートの部屋は左側のレースカーテンに血のシミがあった
・洗面所の壁が一部欠けており、破片が床に落ちていて踏みそうになった
・ベランダの木が劣化している。ジャグジー露天風呂付きな上に木製なので仕方ないとは思いますが
・貴重品ロッカーがダイヤルロック式な上に古く小さい。セキュリティ面で大いに不安でお風呂でゆっくりできなかった
・大浴場が全体的に劣化している。泉質の影響はあると思いますが、かなり水滴が落ちてくるしメンテ用具も出したままであった
・露天風呂の観葉植物が枯れていた
という風に、致命的とまでは言わないにせよ、全体的に『行き届いていない』と感じる部分もちらほらありました。恐らく少人数で運営している宿なので致し方ないとは思うのですが、良いと感じる部分も多かっただけに惜しい部分でした
ただ、メインとなる食事については本当に飛び抜けて美味しかったです。
これまで高級宿やレストラン等でも高価な食事を口にした事はありますが、そんな中でも抜群に美味しい料理で、朝夜どの料理も一つも外れがないと断言できるほど最高の一時でした。
お肉の焼き加減や、シメの意外なうどんも、どれもお酒によく合い、とても美味しかったです
ただ給仕の方（外国人じゃない方の若い男性の方）が大変無愛想だったので残念でした。接客が苦手なのか、声が小さくて聞き取り辛く、雑で投げやりな感じな接客なのがかなり気になり、１００点満点の食事の体験が少しだけ減点されてしまった気分でした
その方を除けばどの従業員の方も親切で、オーナーの方も気さくで話しかけやすかったです
上記点も、少数でなかなか厳しい経営の結果かもしれません。
静かで落ち着いた、のんびりできる良いお宿。何よりも食事が大変素晴らしい
細かな所まで拘るのは難しいのもあるかもしれませんが、機会があれば、また訪れたいと思います。
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紺色雨音様
この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
今回三日間のご滞在で御座いましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けました御様子で何よりで御座います。またお食事につきましてもこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄で御座います。
しかしながら設備面につきましては多くのご指摘を頂戴致しました。こちらは出来ることから改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見誠に有難う御座います。
また一部のレストランスタッフの対応におきましてはご気分を害されたとのこと、誠に申し訳御座いませんでした。それによりせっかくのお料理も十分にご堪能頂けなかったことは、私共も心痛の思いで御座います。今後より教育を徹底し、スタッフ間で偏りの無いサービスをご提供出来ます様努めて参ります。
箱根も桜の見頃を迎えました。お食事は四季によってお愉しみ頂けますので、また季節を変えお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別邸今宵
小川